THY Bilet yapamıyorum

Türk Hava Yolları’ndan Cash&Miles programı kapsamında 25 Kasım tarihinde 5906 Mil ve 2.471,26 TL ödeyerek bir bilet satın aldım. Uçuştan 4 gün önce, 26 Kasım’da bileti mobil uygulama üzerinden iptal ettim ve bu işlem sırasında 150 TL iade ücreti ödedim. Ancak 27 Kasım akşamı banka hesabıma sadece 99...

25.11.2025 tarihinde saat 23:30’da Türk Hava Yolları üzerinden 16 Aralık 14:10 Düsseldorf–İstanbul ve 01.01.2026 15:50 İstanbul–Düsseldorf uçuşları için toplam 1.290,19 Euro tutarında banka kartımla ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen biletlerim oluşturulmadı ve uçuş rezervas...

26 Kasım Çarşamba günü Türk Hava Yolları’ndan aldığım biletin tarihini değiştirmek istedim. İlk denememde sistem hata verdi, ikinci denemede ise işlem onaylandı ancak kredi kartımdan aynı işlem için iki kez ücret çekildi. Toplam 5.541,35 TL tutarındaki bedel haksız şekilde ikinci kez kartımdan tahsi...

26.11.2025 tarihinde Ordu Giresun Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na TK2849 sefer sayılı uçuşum saat 09.40’ta kalkacak şekilde planlanmışken, önce iptal edilip 13.00’e alındı ve yaklaşık 4 saate yakın ciddi bir gecikme yaşandı. Bu süreçte net ve zamanında bir bilgilendirme yapılmaması ve sürekli...

27.10.2025 tarihinde aynı kişi adına hem Antalya’dan hem de Adana’dan yanlışlıkla iki ayrı uçak bileti alındı. Bu nedenle aynı kişi için fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım ve toplamda 10.500 TL tutarında gereksiz bir ücret ödedim. Konu ile ilgili olarak Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle gör...

24 Ekim tarihinde internet üzerinden THY Holiday aracılığıyla 75.300 TL tutarında, Paraf kartımla 3 taksitli bir tatil paketi satın aldım. Bu alışverişte Paraf kartına %10 indirim kampanyasından faydalanmak için gerekli tüm koşulları sağlıyor olmama rağmen, indirim tutarı işlemlerime yansımadı. Ayr...

THY Yanıltıcı Fiyatlandırma ve Eksik Bilgilendirme ile Mağduriyet Yaşattı. THY’den Ankara–Detroit uçuşu için tek yön bilet aldım. Dönüş tarihim kesinleşince mevcut biletime dönüş ekletmek istedim. THY, bunun mümkün olmadığını söyledi. Ancak asıl sorun şu: • Tek yön dönüş bileti: 1.264 USD (≈ 53500 ...

28 Mart’ta, biletimi açığa almak için Türk Hava Yolları çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında, işlemin yapılabilmesi için 100 Euro ödeme yapmam gerektiği söylendi ve ben de bu yönlendirme üzerine kartımla 4,115.42 TL tutarında ödeme yaptım. Bu işlem, 2352246786399 numaralı biletimle ilişkili ola...

Türk hava yollarına Konu: Promosyonlu Bilet İadesinin Hatalı Hesaplanması Sayın Yetkili, 2.240 TL ödeyerek satın aldığım 2352282775387 numaralı bilet için yapılan iptal işleminden sonra, biletin promosyonlu olduğu gerekçesiyle tarafıma yalnızca 154 TL iade edileceği bildirilmiştir. Bu durumu ka...

İzmir den İstanbul aktarmalı Nairobi uçuşumun dönüşünde, THY biletimin dönüşü için biletimin kapsadığı statü bilgim dışında değişiklik yapılarak en düşük ekonomik bilete çevirilmiş. İstanbul havalimanına geldiğimde bana biletimi kullanmak istersem valizlerimden birisini bırakmam gerektiğini, yapılan...

21.11.2025 tarihli TK2312 sefer sayılı İstanbul – İzmir uçuşumla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Türk Hava Yolları'nın kendi web sitesi üzerinden SAW – ADB olarak arama yaptım, ancak sistem sonuçlarda İstanbul Havalimanı (IST) uçuşlarını listedi ve bu durum özellikle belirtil...

26.10.2025 tarihinde wqjtsu rezervasyon kodlu İstanbul-Konya uçuşumu Türk Hava Yolları’ndan iptal ettirdim. İptal işlemini 25.10.2025’te gerçekleştirdim ve toplam 2.011,83 TL’lik ücreti Akbank kredi kartımla ödemiştim. Yasal tüm başvuru yollarını kullandım, CİMER’e de şikâyette bulundum. Ancak, iade...

10 Kasım 2025 tarihinde saat 13.12’de Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden İstanbul Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na 27 Kasım saat 18.55 uçuşu için bilet almak istedim. İşlem sırasında banka kartımdan 1.030,06 TL ve 1.861 mil çekildi, fakat biletleme işlemi tamamlanmadı. Bunun üzerine ...

17 Kasım’da İstanbul Havalimanı’ndan Antalya’ya gerçekleşen TK2412 seferli uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Annemle birlikte seyahat ediyorduk ve annemin sağlık sorunları nedeniyle havaalanında oldukça zorlandık. Uçağa biniş sırasında, 11a kapısında görevli iki personel fazla bilet satışı veya...

08.11.2025 tarihinde TK2669 sefer sayılı Türk Hava Yolları (THY) iç hat uçuşumda, soyadımda yapılan bir harf hatası nedeniyle uçağa alınmadım. Tüm bilgilerim doğru olmasına ve check-in işlemini sorunsuzca yapmış olmama rağmen, bagaj teslimi sırasında bu hata nedeniyle mağdur edildim. Madem sadece is...

9 Şubat 2026 tarihinde İstanbul-Ankara güzergahı için Türk Hava Yolları mobil uygulamasından kredi kartı ile 1.600 TL ödeyerek gece uçuşu satın aldım. Ancak bugün tüm uçuşların 1.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Daha yüksek ücret ödememe rağmen, sistem üzerinden uçuş saatinde değişiklik yapmak istediğimd...

Türk Hava Yolları ile Milli Eğitim Bakanlığı arasında 24 Kasim Öğretmenler Günü dolayısıyla imzalanan indirim protokolü uçak biletlerine yansıtılmıyor Bilet ödeme işlemine kadar fiyatta hiçbir değişiklik olmuyor şikayetçiyim. Sorunumun giderilerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum

20 Kasım 2025 Perşembe günü İstanbul Havalimanı’ndan Adana/Mersin Havalimanı’na olan, VG6CHV PNR kodlu uçuş biletimi Obilet uygulaması üzerinden iptal ettim. 4.486,18 TL tutarındaki biletimin iptalinde sadece 110,62 TL iade edildi. Geriye kalan 4.350 TL’den fazla bir tutarın kesilmesi bana hiçbir şe...

19.11.2025 saat 15:45 İstanbul–Amsterdam dış hat uçuşu için THY uygulaması üzerinden 16 ve 17 Kasım 2025 tarihlerinde iki kez rezervasyon yapmaya çalıştım. Her iki işlemde de, biri Revolut diğeri ABN-AMRO kartımla toplam 362,72 Euro (her biri 181,36 Euro) ödeme yaptım. Ancak, ödemeler çekilmesine ra...

08.11.2025 tarihinde THY mobil uygulamasından ASB-VKO (yurt dışı) 26.11.2025 / 09:05 uçuşu için online bilet satın alma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında banka kartımdan 466 USD tutarında para çekildi, ancak işlem hata vererek iptal oldu ve bilet kesilmedi. Satın alma sonrası herhangi bir PNR ...

17 Kasım tarihinde Kütahya’dan İstanbul’a olan uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden VUK22V PNR numaralı biletimi 1.350 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bazı sebeplerden dolayı bu bileti iptal etmek zorunda kaldım. Uçağa 24 saatten fazla süre olmasına rağmen, iptal işlemi sırasında ...

Miles&Smiles hesabım üzerinden 24 Kasım 2025 tarihli biletimin değişiklik ücretini kontrol ediyordum. Sadece fiyat farkını görmek amacıyla, örnek olarak 15 Temmuz 2026 tarihini yazdım. “Devam Et” butonuna bastım, ancak sistem beni herhangi bir onay ekranına yönlendirmeden doğrudan biletimi bu tarihe...

25 Ekim 2025 tarihinde TK1873 sefer sayılı İstanbul-Milano uçuşumda 3 saati aşan bir gecikme yaşadım. Bu nedenle Sivil Havacılık’a başvurarak tazminat hakkı kazandım ve Türk Hava Yolları tarafından bana tazminat ödemesi için bir link gönderildi (Dosya No: TK-13647099). Ancak, 13 Kasım 2025 tarihind...

15.00 Zafer Havalimanı çıkışlı uçuşum için 12 Kasım 2025 tarihinde saat 14:15’te iç hatlar güvenlik giriş noktasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Güvenlik kontrolünden geçmek üzere çantamı ve montumu sepete koydum. Çantamda saç spreyi ve kaş makası olduğu için geçişime izin veri...