Uçağa Giriş Reddedildi Ve 4.580 TL Ek Ücret Talep Edildi

11 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:45’te İstanbul Havalimanı’ndan Nevşehir Havalimanı’na olan TK2090 seferli Türk Hava Yolları uçuşum için uçuştan yaklaşık 30 dakika önce g5 numaralı kapıya gittim. Kapıya gittiğimde görevliler uçağın kapılarının kapandığını söyleyerek beni uçağa almadılar.

Kendilerine hâlâ yarım saat olduğunu, uçağa binebilmek için yardımcı olmalarını istediğimi belirttim. “buyurun gelin, yardımcı olalım” diyerek beni oyaladılar, uçağın kalkmak üzere olduğunu defalarca hatırlatmama rağmen herhangi bir çözüm sunmadılar ve cevap dahi vermediler. Uçak kalktıktan sonra ise beni bir sonraki uçuşa yönlendirmeye çalıştılar.

Bu süreçte bir sonraki uçağa ücretsiz olarak aktarılacağımı düşünürken benden 4.580 TL fark ücreti talep edilerek adeta bileti yeniden almışım gibi ücret ödettirildi. Uçağa zamanında gelmiş olmama ve kapıda görevlilerin yönlendirmesiyle mağdur olmama rağmen bu ücret tarafıma yansıtıldı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma yansıtılan 4.580 TL tutarındaki fark ücretinin iadesini ve konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.