to read complaints and reviews, or file yours.01.04.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan 12:25 Paris Charles de Gaulle uçuşumda THY personeliyle bagaj işlemleri sı...rasında ciddi bir sorun yaşadım. Uçuşumda 23 kg bagaj hakkım ve 8 kg el bagajı hakkım vardı. Kontuardaki görevli büyük valizimi tarttığında 18 kg geldi, küçük el bagajım ise 12 kg
22 Mart 2026 tarihinde Berlin – İstanbul TK1730 sefer sayılı uçuş için zamanında havalimanında olmama rağmen uçağa kabul... edilmedim. Asıl sorun ise bu aşamadan sonra başladı. Uçağa alınmadığım halde, bagajlarımın uçaktan indirilmediğini bizzat fark ettim. Sivil havacılık kuralları gereği yolcusu uça
29 Mart tarihinde saat 08:30’da THY ile Gaziantep Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yaptığım uçuşta, Gaziantep Hava...limanı’nda 106 numaralı kapıda görevli personelin tutumundan ve sonrasında yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetçiyim. Uçağa biniş sırasında elimde bulunan, kırılabilir ve hassas
29 Mart tarihinde TK1978 saat 17.45 Dublin – İstanbul ve ardından TK2240 sefer sayılı 30 Mart saat 01.40 İstanbul – Gazi...antep aktarmalı uçuşlarımla yaptığım yolculuk sonunda bagajımı Gaziantep Havalimanı’nda transfer bagajları hattından teslim aldığımda, valizimin kırık ve kir içinde olduğunu gördüm
27.03.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile TK2719 ve TK2330 sefer sayılı iç hat aktarmalı uçuşumda ciddi aksaklıklar yaş...adım. Eşimle birlikte iki kişi olarak seyahat ediyorduk; isimlerimiz F***** Y******* ve S**** N** Y*******’dır. İlk uçuşumuzdan indikten sonra aktarma uçuşumuzun yolcu alımının ba
28 Mart 2026 tarihinde saat 08.40 civarında Ankara Esenboğa Havalimanı’nda THY ile tzx vf 4288 seferli uçuşum için bagaj... teslimi yaparken son derece mağdur edici bir durum yaşadım. Valizimin çekme yerinin kızağının tam olarak aşağıya inmediğini fark ettiğim için görevli süpervizörden yardım istedim.
2 Şubat 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK2022 sefer sayılı İstanbul–Kayseri uçuşunda sağlam olarak teslim ettiğim ...bagajımı Kayseri Havalimanı’nda teslim alırken 2 tekerleğinin ve bazı kısımlarının kırık olduğunu gördüm. Valizimi İstanbul Havalimanı’nda hiçbir sorunu olmadan teslim etmiştim, ha
17.03.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Hamburg – İzmi...r uçuşumda, varışta bagajımı aldığımda Matmazel marka bagaj boy valizimin s
24.03.2026 tarihinde, 19:55–23:45 saatleri arasındaki TK 5093 sefer sayılı Türk Hava Yolları Cidde – Yenişehir uçuşuyla ...seyahat ettim. Uçuş sonrası Yenişehir Havalimanı’nda bagaj teslim alanına gittiğimde valizlerimin hiçbirini alamadım. Görevliler, Cidde’den valizlerimizin uçağa hiç yüklenmediğini
31/12/2025 tarihli İstanbul – Ankara uçuşumda Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim valizim, Ankara Esenboğa Havalimanı’nd...a bagaj bandından aldığımda birkaç farklı noktasından kırılmış ve kullanılmayacak hâle gelmişti. Bu hâlde bir valizle havalimanına gelmem zaten mantıklı olmadığı için, hasarın taşı
23.03.2026 tarihinde İzmir Menderes’ten İstanbul aktarmalı olarak Marakeş’e yaptığım Royal Air Maroc at 9430 (Turkish Ai...rlines – TK2355 tarafından icra edilen) ve Royal Air Maroc at 9455 (Turkish Airlines – TK619 tarafından icra edilen) uçuşum sonrasında bagajım tarafıma teslim edilmemiştir. Marake
23.04.2026 tarihinde TK2679 sefer sayılı Mardin – İstanbul Havalimanı uçuşum sırasında bagaj teslimi esnasında kadın bir... personel ile ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. İsmini tam olarak hatırlamıyorum; ancak üslubu son derece kırıcı ve yardımcı olmaktan uzaktı, bagaj teslim ederken de gereksiz yere
23.03.2026 tarihli TK585801 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumda valizim benimle aynı ile gelmedi ve şu anda nerede o...lduğunu bilmiyorum. Varış havalimanında bagaj teslim alanında uzun süre beklememe rağmen valizim hiç gelmedi, bu nedenle valizimi teslim alamadım. Valizin içinde tüm özel eşyalarım
09.03.2026 tarihinde eşimle birlikte gerçekleştirdiğimiz TK2705 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumuzda ikimizin de ba...gajları zamanında teslim edilmedi ve ancak 13.03.2026 tarihinde, yani 4 gün gecikme ile tarafımıza ulaştırıldı. Bu süre zarfında temel ihtiyaçlarımızı karşılayabilmek için toplam 4
18 Mart 2026 Çarşamba günü TK 0378 ve TK 0965 sefer sayılı Lefkoşa Ercan – İstanbul – Tiflis uçuşlarımın ardından Tiflis... Havalimanı’nda bagaj bandından aldığım bavulumu kırılmış halde teslim aldım. Bavulun dış kabuğu ciddi şekilde kırılmıştı ve bu şekilde kullanılamaz duruma geldi. Tiflis Havaliman
Erasmus öğrencisi olarak, çevremdeki birçok Erasmus öğrencisi gibi Türk Hava Yolları’ndan öğrenci bileti satın almak içi...n Turnaportal’ı tercih ettim. Türk Hava Yolları’nın öğrenci yolculara 40 kg bagaj desteği ve indirim sağladığını bildiğim için, bu hakka güvenerek biletimi Turnaportal üzerinden öğ
19.03.2026 tarihinde saat 18.15’te İstanbul’dan Gana’ya, Etiyopya aktarmalı bir uçuş için bilet aldım. İstanbul’dan Etiy...opya’ya kadar Türk Hava Yolları ile, Etiyopya’dan Gana’ya ise Etiyopya Havayolları ile seyahat ettim. Gana’ya vardığımda 2 adet valizimin hiçbirinin gelmediğini gördüm. İlk gün va
8 Ocak 2026 tarihinde kızımla birlikte yaptığımız Bakü–İstanbul–Nürnberg uçuşunda tekerlekli sandalyesiyle ilgili çok ci...ddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağa teslim ettiğimiz tekerlekli sandalyenin minderleri, uçuş sonrası kayboldu ve aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ bulunmadı. Bu minderler sıradan bir
12.03.2026 tarihinde eşim ve iki arkadaşımızla birlikte Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Üsküp’e, TK1006 s...eferiyle yolculuk yaptık. İstanbul’dan binerken economy sınıfı bilet aldığımız, yanımızda da 8 kiloluk bir valiz olduğu halde bizden bu valiz için ekstra ücret talep edildi. İtiraz
16 Mart tarihinde TK2327 sefer sayılı, 16:55 kalkışlı uçuşumuzda uçağın içine alınmamıza rağmen yaklaşık 1,5 saat boyunc...a içeride bekletildik ve ardından uçuşun ertelendiği bilgisi verildi. Daha sonra uçuş saati 21:40’a alındı; ancak bu sefer de son dakikada yine iptal edilerek 23:00’a ertelendi. H
17 Şubat 2025 tarihli TK 974 sefer sayılı uçuşla Ercan Uluslararası Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra kabin altı olarak... verdiğim bagajımı teslim aldığımda valizimin büyük ölçüde kırık olduğunu fark ettim. Havalimanındaki kayıp/hasarlı bagaj birime durumu hemen bildirdim, hasar tespiti yapıldı ve ta
13.03.2023 tarihinde saat 16:20’deki TK2327 İzmir–İstanbul uçuşum ve ardından TK2612 İstanbul–Diyarbakır aktarmalı uçuşu...m sırasında bagajım ciddi şekilde hasar gördü. Diyarbakır’a indiğimde valizimi teslim aldığımda sapının tamamen kopmuş ve kırılmış olduğunu, ayrıca dikişlerinin patladığını gördüm.
Türk Hava Yolları ve Oman Air ile yaptığım Bangkok – Muscat – İstanbul bağlantılı uçuşum sonrasında bagajım kaybolmuş ve... ısttk56125 kodu ile Türk Hava Yolları tarafından kayıt oluşturulmuştur. 10 Mart’ta kaybolan bagajımla ilgili günlerce aramalar ve e-postalar sonucunda, nihayet dün bagajlarımın bu
22 Şubat tarihli TK2033 Konya çıkışlı, aktarmalı TK1371 Malta uçuşumda teslim ettiğim büyük valizimin tekeri, bagajımı M...alta Havalimanı’nda teslim aldığımda kırılmıştı. En büyük ve en ağır valizimin tekeri kırık olduğu için valizimi hiç sürükleyemedim, neredeyse yürüyemedim ve toplamda yaklaşık 50 k
