to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs’ta saat 15.00 civarında İstanbul Havalimanı’nda Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim bavulumu, aynı gün saat 19.00’da Adıyaman Havalimanı’nda teslim aldığımda bavulumun fermuarlarının bozulduğunu, yer yer yırtıldığını ve birkaç noktasında ciddi hasar oluştuğunu gördüm. Bavulumu teslim ederken hiçbir sorunu yoktu, hasarı teslim aldıktan hemen sonra fark ettim.
Bavulum standart kilo sınırları içindeydi, herhangi bir kilo aşımı veya uyarı olmadı. Dolayısıyla hasarın fazla eşya veya ağırlık sebebiyle oluştuğu söylenemez; zira böyle bir durum olsa Havalimanı görevlileri zaten bavulu kabul etmeyecekti.
Adıyaman Havalimanı’nda durumu yetkili personele ilettiğimde ise benimle doğru düzgün ilgilenilmedi, “bir sorun değiliz” denilerek adeta başlarından savılır gibi uzaklaşıldı ve herhangi bir tutanak tutulmadı. Hem eşyamın zarar görmesi hem de personelin bu ilgisiz ve umursamaz tavrı beni çok mağdur etti.
Türk Hava Yolları’nın, uçuş sonrası zarar gören bavulumdan kaynaklı maddi kaybımı karşılamasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
11 Nisan tarihinde İstanbul – Gazipaşa uçuşumda teslim ettiğim bagajım, Gazipaşa Havalimanı’nda tarafıma ulaştığında tekeri kırılmış ve kullanılamaz hale gelmişti. Uçuştan iner inmez, alan dışına çıkmadan hemen havalimanında hasar başvurusu yaptım. Oradaki görevli, ellerinde bavul kalmadığı için yen...
22/12/2025 tarihli TK0299 sefer sayılı uçuşla yaptığım yolculuk sonrası İstanbul Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, bavulumun sap kısmının tamamen kopmuş olduğunu fark ettim. Seyahat öncesinde sağlam olan bavulum, uçuş sonrasında bu şekilde hasarlı durumda bana teslim edildi. Durumu hemen İs...
09.11.2025 tarihinde TK2717 sefer sayılı Kars Harakani Havalimanı – İstanbul uçuşumda, Mekam marka kabin boy valizimde ciddi bir hasar meydana geldi. Uçağa binmeden önce bagajımı Kars Harakani Havalimanı’nda Türk Hava Yolları personeline sağlam şekilde teslim ettim. Kamera kayıtlarından da görülebil...
28 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.10 civarında İstanbul Havalimanı’nda, Türk Hava Yolları ile yapacağım UCL2RS kodlu uçuşum için bagaj işlemleri sırasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Bagaj verirken biletler birleşik mi diye özellikle sorduk, orada görevli hanımefendi “tamam” ...
16 Ekim tarihinde Diyarbakır-İstanbul uçuşum sonrasında, İstanbul Havalimanı bagaj bölümünden teslim aldığım bagajımda ezilme ve çatlama oluştuğunu fark ettim. Havalimanında hemen yetkililere başvurarak hasar tespit tutanağı düzenlettim (ısttk99055 dosya referans numarası ile). Bagajım bana hediye ...
Yorumlar