to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 tarihli Bali Denpasar – İstanbul Türk Hava Yolları uçuşum sonrasında, 11.05.2026 sabah saat 05:30 civarında İstanbul Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda orta boy kumaş valizimin yırtıldığını gördüm ve hemen bagaj hasar kaydı oluşturdum. Uçuşum öncesinde böyle bir hasar yoktu.
Daha sonra tarafıma 14.05 tarihinde geri bildirim formu üzerinden dönüş yapıldı ve benden, valizim için “tamir edilebilir / edilemez” ibaresi içeren bir yazıyı yetkili firmadan almam istendi. Valizi aldığım marka olan Oysho ile e-posta üzerinden iletişime geçtiğimde ise benden mağazaya fişimle gitmem istendi. Valizi en az iki yıl önce aldığım için fişimi doğal olarak saklamıyorum ve bu nedenle bu yazıyı almam fiilen mümkün değil. Uçuş sonrası bagaj hasarından kaynaklanan bu durum için tüm bu süreçle benim uğraşmak zorunda bırakılmamı da doğru bulmuyorum.
Türk Hava Yolları’nın, uçuş sonrası hasar gören orta boy kumaş valizim için benden ekstra belge ve prosedür talep etmeden, benzer özelliklerde yeni bir valiz alabilecek düzeyde güncel piyasa değerini tarafıma ödemesini talep ediyorum.
12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Hakkari Yüksekova’ya yaptığım uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, USPA marka büyük boy valizimin kolunun ve alt kısımlarının kırılmış olduğunu fark ettim. Havalimanında yetkililere başvurdum ancak kimse ilgilenmedi, ortada yetkili yoktu ve destek ...
12 Ocak Pazartesi günü gerçekleştirdiğim Ankara‑İstanbul uçuşumda Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim valizimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Bagaj teslimi sırasında valizin tekeri çıktı; bunu oradaki görevlilere havalimanı içinde olduğunu belirterek ilettim. Uçuşun ardından bagajım bana ulaştığın...
4 Eylül 2025 tarihinde TK2857 sefer sayılı uçuşla İstanbul Havalimanı’na geldiğimde bagajımın çekçek kısmının kırıldığını fark ettim. Havalimanında tutanak tutturamadım ancak hasarlı bagajımın fotoğrafını çektim. Konuyla ilgili THY Bagaj Müşteri Hizmetleri bölümünden online olarak tutanak tuttum ve ...
7 Haziran 2025 tarihinde eşimle birlikte THY ile Toronto’dan İstanbul Havalimanı’na yaptığımız uçuş sonrası bagajlarımızdan birinin teker kısmının, monte edildiği yerden kırıldığını fark ettik. Havalimanında hasar tespit tutanağı tutturarak gerekli işlemleri başlattık ve ardından THY'ye geri bildiri...
18 Nisan 2026 tarihinde Ankara–İstanbul aktarmalı olarak Mitiga Havalimanı’na yaptığım seyahatte Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim iki ayrı bagajım hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Valizimin fermuarını kapatan deri kısmı kopmuş, fermuarlarda hasar oluşmuş ve derinin tutmaması sebebiyle vali...
Yorumlar