Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kızımın Bagajı Kayboldu, Tatil İlk Gününden Mahvoldu

profile
Ayşe
25 Mayıs 01:41
20

23.05 tarihli İstanbul kalkışlı, Lyon varışlı Türk Hava Yolları uçuşumuzda kızımın bagajı kayboldu. Uçuş için ciddi bir ücret ödedik, kızım tatil için büyük bir heyecanla hazırlanmıştı ancak bagajın kaybolması nedeniyle tatili daha ilk günden mahvoldu.

Havaalanında kayıp bagaj başvurusunu yaptım ancak bu, yaşadığımız mağduriyeti ve hayal kırıklığını telafi etmiyor. Mevzu benim için paradan çok kızımın yaşadığı bu kötü deneyim ve Türk Hava Yolları’na duyduğumuz güvenin sarsılmasıdır. Verilen paraya ve markaya duyulan güvene rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak ve çözüm konusunda belirsizlik yaşamak kabul edilebilir değil.

Kızımın bagajının bir an önce bulunarak kendisine teslim edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca, bu tür olayların tekrar yaşanmaması için süreçlerinizi gözden geçirmenizi ve müşterilerin mağduriyetini en aza indirecek şekilde iyileştirmenizi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

THY Kayıp Bagaj Ve Rızasız İmza Zorlaması

profile
Alev
21 Mayıs 17:25
134
1
Huzeyfe sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Bagajlar Ve Bozulmuş Hurmalar İçin THY’den Bilgi Ve Tazminat Talebi

profile
Huzeyfe
02 Eylül 2025 10:22
2.311

profile
Halil
02 Haziran 2025 14:39
955
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Ve Hasarlı Bagaj, Eksik Eşyalar Ve Tazmin Talebi

profile
Merve
30 Mart 16:53
318
Kayıp Ve Hasarlı Bagaj, Eksik Eşyalar Ve Tazmin Talebi
Kayıp Ve Hasarlı Bagaj, Eksik Eşyalar Ve Tazmin Talebi
+2
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Valizim İçin Acil Bilgilendirme Ve Teslimat Talebi

profile
Hande
18 Şubat 03:49
423
Tüm THY Bagaj Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

THY Kategorileri