THY Bagaj ekstra bagaj

09.12.2025 tarihli TK1038 sefer sayılı Budapeşte – İstanbul uçuşumda, eşimle birlikte yaşadığım haksız yere fazla bagaj ücreti alınmasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Biletlerimizde kişi başı 8’er kg kabin bagaj hakkımız bulunuyordu. Toplam bagajımız 25 kg geldiği için, bu hakkımızı aşan ...

20.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları tarafından gerçekleştirilen Sabiha Gökçen Havalimanı – Paris uçuşum öncesinde, bagaj teslimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumun biletini ajet üzerinden almıştım ve biletimde uçak altı bagaj hakkımın olmadığı bilgisini havalimanında, check-in kontu...

Kıbrıs'tan THY uçağıyla döndük. Kıbrıs'tan aldığımız alüminyum valizi, ekstra bagaj ücreti ödeyip kılıfıyla birlikte, büyük boy olduğu için bagaja verdik. Faturasını beyan ediyoruz; valizi alalı iki gün olmuştu. Valizi atıp göçertmişler. 'Kozmetik hata, kullanımında sıkıntı olmaz' diye cevap geldi. ...

20 Kasım tarihinde Kopenhag – İstanbul seferi Türk Hava Yolları TK1786 uçuşu için saat 18:10 kalkışlı uçağa bindik, ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen uçak hâlâ kalkmadı. Herhangi bir gecikme bilgisini uçağa binmeden önce değil, ancak uçağa bindikten sonra duymamız büyük hayal kırıklığı yarattı. G...

4 Kasım tarihinde Trabzon’dan İstanbul’a gitmek için Türk Hava Yolları’nı tercih ettim. Bagaj teslimi sırasında valizim 12 kg olarak tartıldı. İstanbul’a vardığımda valizimi neredeyse tamamen boşalttım ve dönüşte, yani 14 Kasım’da, valizimin yarısı boş şekilde tekrar havalimanına gittim. Ancak İstan...

13 Ekim 2025 tarihinde Paris Charles de Gaulle Havalimanı’ndan İstanbul’a saat 17.50’de gerçekleşecek THY dış hat uçuşumuz için yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuşa yaklaşık 2 saat kala kontuar kapalıydı ve açıldıktan sonra da bir sonraki uçuşun yolcuları için sıra vardı. Biletimi defa...

11 Ağustos 2025 tarihinde Los Angeles Havalimanı’ndan gerçekleştirdiğim THY uçuşumda, ekstra ücret ödeyerek satın aldığım Flexfly biletimde 2 adet 23 kg bagaj hakkım bulunmasına rağmen, sistemlerindeki hata nedeniyle sadece 1 adet bagaj hakkım göründü ve bu yüzden benden 165 dolar ek bagaj ücreti al...

16 Ağustos 2025 tarihinde TK0034 Houston–İstanbul sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşunda yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte 13D ve 13B koltuklarında seyahat ettik. Bilet alırken iki kişi için 23 kg + 8 kg bagaj hakkı seçmiştim; ancak hem gidiş hem de dönüş için ekstra bag...

28.08.2025 tarihinde İstanbul-CGK uçuşum için, PNR: VY4WY3 koduyla THY’den kredi kartı ile 18.133,11 TL ödeyerek bilet satın aldım. Biletimi aldığımda uygulamada ve bilet bilgilerimde “1 parça x8 kg kabin bagajı” ve “1 parça x30 kg kayıtlı bagaj” hakkım olduğu açıkça belirtiliyor. Ancak emin olmak i...

Normal şartlarda el çantalarımız ve valizlerimiz için herhangi bir ek ücret talep edilmezken, 13 Ağustos 2025 tarihinde Atlanta’dan dönüş uçuşumuzda bizden yaklaşık 30.000 TL tutarında ekstra bagaj ücreti alındı. Check-in sırasında görevli personel, yalnızca 1 adet el çantası almamıza izin verileceğ...

07.08.2025 tarihinde TK675143 numaralı Torino’dan İstanbul aktarmalı Ankara Esenboğa uçuşumda, ekstra bagaj hizmeti için kredi kartı ile 117 € ödeme yaptım ve fişim elimde mevcut. Ancak varış noktam olan Ankara Esenboğa Havalimanı’nda bagajım bana teslim edilmedi ve ne zaman ulaşacağına dair net bir...

Sayın Türk Hava Yolları Yetkilileri, Gerçekleştirdiğim uçuşum öncesinde bagaj teslimi sırasında yaşamış olduğum bir uygulamadan ve görevli personelin tavrından dolayı şikayetimi iletmek istiyorum. Elimde iki valiz vardı. – Biri kabin boy valiz olup 19 kilogram gelmiştir, bu valiz için hakkım 8 ki...

THY ile yaşadığımız olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Kardeşimin Öğrenci biletine tanınan ekstra bagaj hakkımız olmasına rağmen bizden ekstra ücret talep edildi. Öğrenci biletlerinde ekstra bagaj hakkı yoktur denildi. Bizden alınan 1300 TL bagaj ücretinin iadesini talep ediyoruz.

Merhabalar, Arkadaşlarımla beraber aynı zamanda 9 Haziran gidiş, 14 Haziran dönüş SSH için biletler aldık. Ben bilet alırken gidiş ve dönüş için bagajlı biletleri seçtim; ancak tam ödemeyi yaparken sistem gitti ve tekrar başa döndüm. İlk seçeneği (Eo Fly) seçmedim, ikinciyi seçtim. 9 Haziran gidişim...

Kızım öğrenci olarak bugün Amerika'ya, Chicago'ya uçtu. Türk Hava Yolları'nda öğrenciler için 23 kg iki bagaj hakkı vardır. Biz tek bagajı 30 kg olarak ayarlamıştık. Bilet alırken, tek bagajın 30 kg olması nedeniyle bizden ekstra 80 $ talep ettiler ve mecburen ödedik. İki bagaj toplamda 46 kg olması...

Türk Hava Yolları ile yurt dışı uçak biletini Ecofly'dan aldım. Yurtiçi Ecofly paketindeki gibi 15 kg bagaj + 8 kg kabin bagaj hakkım olduğunu düşünerek almıştım. Yurt dışı Ecofly'da bagaj hakkım olmadığı söylenerek benden 18 kg ekstra bagaj ücreti aldılar. Kilo başına 12 euro'dan 216 euro ödedim. B...

Şu an Cezayir Houari Boumediene Havalimanı’ndayım, saat 11:05 İstanbul uçuşum var. Ekstra bagaj almak için THY bankosuna gittim, fakat kimse yoktu. THY gişe memurlarına ekstra bagaj almak istediğimi söylediğimde bankodan işlem yapmam gerektiğini belirttiler, ancak bankoda işlem yapılamadığını söyled...

THY Amerika uçuşlarındaki bagaj haklarına getirmiş olduğu kısıtlama ve ekstra ücret saçmalıktır. 12 saatlik uçuş için bagaj hakkını kısıtlamayı neye dayanarak yapıyorsunuz. Hizmet politikanız nedir? Sonuçta 12 saat uçuyoruz ve 8 kg bagaj i mi hak görüyorsunuz 30k ya aldığımız bilete?

Amerika uçuşumda ekstra bagaj hakkı aldım ancak kullanamadığım için iadesini yapmak istedim. Havalimanındaki THY çalışanının yanlış yönlendirilmesi yüzünden iade hakkım olduğu halde iademi alamadım, geri bildirimim de umursanmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, haklı bulundum ve THY bu duruma i...

Türk Hava Yolları 27.02 İstanbul İzmir uçuşu gerçekleştirdim. Nişanlım ile beraber bir adet ortak valizimiz mevcuttu. İniş noktamız olan İzmir'den bagajımızın gelmediği İstanbul'da kaldığı bilgisi verildi. Bilgi alınan saat 22.30 ' dur. Otogara geçip farklı bir ile geçecek olduğum ve 2 günlük bir se...

Türk Hava Yollarından İzmir-Kastamonu uçak bileti aldım. 17.02.2025 tarihli uçak biletimle İstanbul aktarmalı İzmir'den Kastamonu'ya gelecektim. İzmir-İstanbul uçağına binmişken ve uçak havalanmak üzereyken bana mesaj geldi. THY'den. İstanbul-Kastamonu uçuşum iptal edilmiş. Üstelik uçuşa 2 saat kala...

28 Ocak 2025 Podgorica-İstanbul uçuşumuzun 'operasyonel nedenlerden' (uygulamanın verdiği uyarı buydu) dolayı online check-in ve ekstra bagaj hakkından yararlanamayıp ekstra iki uçak bileti maliyetinde bagaj ücreti ödedik. Podgorica'da bir muhatap bulamadığımız için İstanbul havalimanına inince satı...