Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sohbet sonuçtan hiç memnun değil

İki Defa Ek Bagaj Ücreti Ödedim Ve Uçağa Binişim Reddedildi

profile
Sohbet
01 Mart 21:39
185

1 Mart 2026 tarihinde saat 18:00 civarında PNR numarası tgmfjb olan Türk Hava Yolları’nın İstanbul çıkışlı İzmir Adnan Menderes Havalimanı varışlı uçuşu için online bilet satın aldım. Bugün gerçekleştireceğim uçuş için havalimanına gittiğimde, check-in sırasında tarafıma ekstra kilo/bagaj ücreti ödemem gerektiği söylendi ve 5.000 TL civarında ek bagaj ücreti ödedim.

Ödemeyi yaptıktan sonra başka bir görevli ile görüştüğümde, önceki işlemin yanlış olduğu, yeniden ödeme yapmam gerektiği belirtildi ve tekrar ödeme yapmaya yönlendirildim. Tüm bu işlemler ve yönlendirmeler sırasında zaman kaybettirildim ve sonuç olarak uçağın kapısına geldiğimde uçağın kapandığı, uçağa alınamayacağım söylendi. Hem haksız yere iki kez ek ücret ödemiş oldum hem de uçağa alınmayarak ciddi şekilde mağdur edildim.

Bu süreçte bilet ücreti olarak 4.342 TL ve ayrıca yaklaşık 5.000 TL artı bagaj/ekstra kilo ücreti ödedim. Hem bilet ücretimin hem de ödediğim tüm artı bagaj ücretlerinin eksiksiz ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Sohbet
Sohbet
02 Mart 20:16

Tam saatimde oradaydım ve uçağa alınmadım mağdur oldum paramın kuruşu kuruşuna tarafıma iade edilmesini talep ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Oluşturulmadı, Ödeme Çekildi Ve İade Yapılmadı

profile
Pelin
12 Ocak 18:10
349
Bilet Oluşturulmadı, Ödeme Çekildi Ve İade Yapılmadı

Uçağa Alınmama Ve 6.411 TL İadesi Talebi

profile
Süleyman
19 Şubat 16:21
249
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

THY'da Bagaj Ücretlendirmesinde Orantısızlık ve Şeffaflık Eksikliği

profile
Yılmaz
21 Aralık 2025 13:46
633
thyda-bagaj-ucretlendirmesinde-orantisizlik-ve-seffaflik-eksikligi-2.jpg
thyda-bagaj-ucretlendirmesinde-orantisizlik-ve-seffaflik-eksikligi-1.jpg
1
Pervin sonuçtan hiç memnun değil

Biniş Kartındaki Yanlış Saat Bilgisi Nedeniyle Uçağı Kaçırdım Ve Ek Ücret Ödedim

profile
Pervin
05 Kasım 2025 10:17
630
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Check-in Yapılamadı, Ekstra Ücret Ve Mağduriyet

profile
Doğan
01 Ekim 2025 18:22
664
Benzer Şikayet Yaz
THY Kategorileri