to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart 2026 tarihinde saat 18:00 civarında PNR numarası tgmfjb olan Türk Hava Yolları’nın İstanbul çıkışlı İzmir Adnan Menderes Havalimanı varışlı uçuşu için online bilet satın aldım. Bugün gerçekleştireceğim uçuş için havalimanına gittiğimde, check-in sırasında tarafıma ekstra kilo/bagaj ücreti ödemem gerektiği söylendi ve 5.000 TL civarında ek bagaj ücreti ödedim.
Ödemeyi yaptıktan sonra başka bir görevli ile görüştüğümde, önceki işlemin yanlış olduğu, yeniden ödeme yapmam gerektiği belirtildi ve tekrar ödeme yapmaya yönlendirildim. Tüm bu işlemler ve yönlendirmeler sırasında zaman kaybettirildim ve sonuç olarak uçağın kapısına geldiğimde uçağın kapandığı, uçağa alınamayacağım söylendi. Hem haksız yere iki kez ek ücret ödemiş oldum hem de uçağa alınmayarak ciddi şekilde mağdur edildim.
Bu süreçte bilet ücreti olarak 4.342 TL ve ayrıca yaklaşık 5.000 TL artı bagaj/ekstra kilo ücreti ödedim. Hem bilet ücretimin hem de ödediğim tüm artı bagaj ücretlerinin eksiksiz ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
12.01.2026 tarihinde saat 15:28'de o bilet üzerinden Türk Hava Yolları İstanbul Yeni Havalimanı – Özbekistan Semerkant 16.01.2025 tarihli, 22:15 seferli uçuş için 9.226,49 TL tutarında banka kartımla bilet satın aldım. Ödeme banka kartımdan çekilmesine rağmen sistem beni satın alma ekranından attı v...
17.02.2025 tarihli Amsterdam – Çukurova uçuşum için İstanbul Havalimanı aktarmasında Türk Hava Yolları ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul’daki uçağım yaklaşık 2 saate yakın rötar yaptı. Bu süre içinde beklerken dalmışım, uyumuşum. Uyandığımda kapıdaki görevlinin son 3 kişiyi uçağa aldığını g...
20.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları tarafından gerçekleştirilen Sabiha Gökçen Havalimanı – Paris uçuşum öncesinde, bagaj teslimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumun biletini ajet üzerinden almıştım ve biletimde uçak altı bagaj hakkımın olmadığı bilgisini havalimanında, check-in kontu...
03.11.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul’a TK2309 seferiyle uçmak üzere bilet aldım (Bilet No: 2352281437650). Biniş kartımda uçağa alımın 07:30’da başlayacağı ve kalkışa 20 dakika kala, yani 07:35’te sona ereceği bilgisi yer alıyordu. Ben de 07:30’da biniş kapısında hazır ...
01.10.2025 tarihinde Hatay’dan İstanbul’a olan Türk Havayolları uçuşum için havalimanına, uçuşa 45 dakika kala vardım. Ancak bilet gişelerinde check-in işlemi yapılmadı ve biletimi teslim alamadım. Daha sonraki uçuş için ise 12.000 TL ek ücret talep edildi. Bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmad...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.573 
Bilet 7.526 
Check-in 1.075 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 989 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 984 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar