Telkotürk müşteri hizmetleri

Telkotürk üzerinden 35 Mbps internet hizmeti kullanıyordum. Eski firmamdan Telkotürk’e geçiş yaptıktan sonra 4 Ağustos’t...an bu yana Antalya Kepez Çamlıbel Mahallesi 4937 Sokak No:13 Kat:2 Daire:8 adresimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bağlantı tamamen kesik, ara ara gelme durumu bile olmuyo...

Yaklaşık 2 yıldır Extranet kullanıyordum, daha sonra Telkotürk ile anlaşma yapıldığı için internet hattım Telkotürk’e ta...şındı. Taşındığından beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. KPSS’ye hazırlanıyorum ve evde internet olmadığı için ders çalışamıyorum. 01.08.2026 ile 09.08.2026 tarihleri arasında evimde ...

01.08.2026 ile 09.08.2026 tarihleri arasında Telkotürk aboneliğim kapsamında 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. E...vde internet erişimi tamamen kesildiği için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süre boyunca her gün yaklaşık 1 saat boyunca Telkotürk mü...

Telkotürk’ten aldığım internet hizmeti için Diyarbakır Yenişehir ilçesi Kooperatifler Mahallesi Özgür Apartmanı adresind...e abonelik başlattım. 3 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık 6 gündür internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Telkotürk ev interneti aboneliğimle ilgili birkaç gündür internete hiç bağlanamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olduğu içi...n ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bugün saat 14:00–15:00 arasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 1 saat boyunca hatta bekledikten sonra te...

Telkotürk sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır her gün, gün içinde defalarca bağlantı kopması yaşıyorum. İnterne...ti sağlıklı kullanamıyor, işimi gücümü yapamıyor, en temel ihtiyacım olan bağlantıya bile sürekli erişemiyorum. Bu kadar uzun süredir devam eden bir sorunun çözülememesi kabul edil...

Telkotürk internet aboneliğimde 4 gündür devam eden bir internet bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde defalarca d...estek almaya çalışmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bağlantı sorunu için müşteri hizmetlerini aradığımda 44 kişi sırada olduğumu gösteren uyarıyla karşılaştım ve yaklaşık...

Daha önce Extranet üzerinden internet hizmeti alıyordum. 30.06.2026 tarihinde Telkotürk firmasına geçiş yapıldığı ve tüm... haklarımın Telkotürk’e devredildiği telefonla tarafıma bildirildi. Ancak bu tarihten bu yana hiçbir şekilde internet hizmetinden faydalanamadım. Bu süreçte Telkotürk altyapısını ...

Yaklaşık 10 gündür Extranet bireysel internet aboneliğime rağmen evimde internet hizmeti alamıyorum. Erzurum Tekman Çevi...rme Mahallesi’indeki adresimde modemim açık ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı yok, internete hiç giremiyorum. Bu süreçte Extranet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya...

Extranet kullanıcısıyım ve hizmetim Telkotürk’e devredildikten sonra yaklaşık 10 gündür internetim tamamen kesik durumda.... Evimde internet bağlantısı olmadığı için hem iş hem de günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ giderilme...

Telkotürk’e Extranet aboneliğim devredilerek standart ev interneti kullanıcısı oldum ancak İstanbul Sultanbeyli’deki adr...esimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. 3 Ağustos Pazartesi günü saat 15:00 civarında internetim tamamen kesildi, modem aktivasyonu yapılmadığı için bağlantı kuramıyorum ve ak...

03.08.2026 tarihinde Extranet ve telkotürk ortak geçişi kapsamında onayım alınarak internet hizmetim bu firmalara aktarı...lmasına rağmen o günden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemim olan ZyXEL cihazım açık ve sağlam olmasına rağmen bağlantı yok ve evimde internet kullanamıyorum. ...

Extranetten Telkotürk’e internet geçişim yapıldıktan sonra 2 gündür evimde hiç internet erişimi yok. Modemimde “internet... yok” uyarısı görünüyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu kadar uzun süre kesinti yaşamak istemiyorum, sonuçta temel ev kullanımım için sürekli internete ihtiyacım var. Sorun başladıkta...

İnternetim 3‑4 gündür hiç yok. Sağlayıcı şirketi aramama rağmen karşımda ne bir muhatap ne bir çözüm bulamıyorum. A**** ...S***’ye bağlı Atatürk Mahallesi’nde 1, Karacahayıt Mahallesi’nde 1 olmak üzere toplamda 2 hattım var; ikisinde de internet yok. Aradığımızda telefonları açan yok, arızayı gideren y...

Extranet üzerindeki mevcut internet aboneliğim isim değişikliğinden dolayı Telkotürk’e geçirildi. Ev internetim için bu ...geçişten sonra kurulum yapılması gerekiyordu ancak bir türlü hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca arama yaptım, yaklaşık 45 dakikalık bir görüşme sonun...

Extranet üzerinden aldığım internet hizmetim Kuşadası Aydın 320. Sokak No: **adresimde bir haftayı aşkın süredir tamamen... kesik durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Aboneliğimin eski numarası 100090000694, telkotürk üzerinden görünen numaram ise 8815956759’dur. Bu süre boyunca...

Haziran ayında Extranet tarafından aranarak Telkotürk ile altyapılarını birleştirdiklerini, internet hızında hiçbir soru...n yaşamayacağımı söyleyerek 35 Mbps hızında hizmete devam edeceğimi belirttiler. Ancak yaklaşık iki haftadır internetim yok denecek kadar zayıf, bağlantı sürekli düşük ve evde Wi-F...

Teknosa’ya bağlı Telko Türk üzerinden limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. Abonelik aşamasında son ödeme tarihi...nin her ayın 17’sinden sonraki bir tarihte olacağı konusunda açıkça anlaştık. Buna rağmen Nisan 2026’dan itibaren faturalarımın son ödeme tarihleri sürekli ayın 10’una çekildi ve b...

Telko Türk (Teknosa Net) üzerinden yaklaşık 3 ay önce 100 Mbps paketli internet hizmeti başlattım. Ancak özellikle son 2... gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Zaman zaman internet tamamen gidiyor, bağlantı kopuyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunlara ra...

Telkotürk ile yaptığımız internet aboneliği kapsamında yaklaşık 10 Temmuz’dan bu yana neredeyse hiç düzgün internet hizm...eti alamıyorum. Sözleşmede vaat ettikleri 100 Mbps hızın yanına bile yaklaşmıyor, bağlantı ya tamamen yok ya da 100 KB düzeyinde çalışıyor. Bir ayda toplamda neredeyse 15 gün inter...

Telkotürk üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bana iç tesis...at kablosunda sorun olabileceği söylendi; ancak kabloda sorun olsa internetin hiç bağlanmaması ve modem ışıklarının tamamen kırmızı yanması gerektiğini biliyorum. Benim bağlantım i...

Telkoturk VDSL internet aboneliğimde uzun süredir ciddi kopma sorunları yaşıyorum ve artık bu durumdan gerçekten bıktım.... Özellikle akşam saatlerinde bağlantı neredeyse her saat 6–7 kez kopuyor, interneti sürekli yeniden bağlanmak zorunda kalarak kullanmaya çalışıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerin...