to read complaints and reviews, or file yours.İnternetim 3‑4 gündür hiç yok. Sağlayıcı şirketi aramama rağmen karşımda ne bir muhatap ne bir çözüm bulamıyorum.
A**** S***’ye bağlı Atatürk Mahallesi’nde 1, Karacahayıt Mahallesi’nde 1 olmak üzere toplamda 2 hattım var; ikisinde de internet yok. Aradığımızda telefonları açan yok, arızayı gideren yok. Ama iş fatura hatırlatmaya gelince her gün arıyorlar... Extranet ve Telkotürk pişmanlıktır.
Telkotürk firması, Extranet’ten devraldığı internet hattımızı yaklaşık 20 gündür bağlamadı. 4 Temmuz tarihinde kurulum y...apılmadığı için arıza kaydı açtırdık ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hala internetimiz aktif hale getirilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, telefonlar açılmıyor. Şub
"Sorunların çözümü noktasındaki özverinize teşekkür ederim"
Uzun süredir Extranet abonesiyim ve hemen hemen her ay bir iki gün internetim tamamen kesiliyor. Bugün de sabahtan beri ...internetim yok ve herhangi bir borcum da bulunmamasına rağmen hizmet alamıyorum. Borç olsa anlayış gösterebilirim ama borç yokken bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Kesinti dö
Yaklaşık dört günüdür evde internetim yok. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ve sözde acil müdahale edeceğiz demeleri...ne rağmen bu saate kadar hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Lütfen sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Ve dört günlük Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
3-4 gündür internet erişimimiz yok internet kullanamıyorum ve evden çalıştığımız için sürekli ek paket almak zorunda kal...ıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise arızayla ilgili telesekreter genel arıza bilgisi verip hattı düşürüyor asla muhatap bulamıyorum. Güya 4 gündür arıza ekipleri sahadaymış
