to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Telkotürk müşterisiyim ve bana başta aylık faturamın 550 TL civarında olacağı söylendi. Ancak yaklaşık 2–3 ...aydır faturalarım bu tutarın üzerine çıkıyor. Daha önce aradığımda “senede bir vergi ücreti yansır, o yüzden yüksek gelmiştir, bundan sonra 550 TL gelir” şeklinde bilgi verildi. Bu
Telkotürk internet aboneliğimle ilgili yaşadığım herhangi bir arıza ya da işlem ihtiyacında firmaya ulaşmakta ciddi zorl...uk yaşıyorum. Tek iletişim numarası olarak verilen 0850 330 30 30 hattını aradığımda, yaklaşık 5 gündür her aramamda “çok sıra var” uyarısı alıyorum ve sistem sıranın 3–4 dakikada
Uzun süredir Telkotürk’ün ev interneti hizmetini kullanıyoruz ancak yaklaşık bir iki yıldır evimizin hiçbir yerinde Wi-F...i düzgün çekmiyor. Modemle aynı odada olmamıza rağmen bile zaman zaman internete bağlanamıyor, bağlantı kopuyor ya da hiç sinyal alamıyoruz. İnterneti tamamen Wi-Fi üzerinden kulla
Yaklaşık üç ay önce Telkotürk internet hizmetine geçtim; ancak geçtiğim günden bu yana kesintisiz ve rahat bir internet ...kullanamadım. Normal zamanlarda bile bağlantı sürekli kopuyor, son iki gündür ise internet hiç yok. Evimde, düzenli olarak faturasını ödediğim hizmetten faydalanamıyor olmam beni c
1053302476 numaralı abonelikle bir süredir Telkotürk müşterisiyim. Kampanyalı tarifelerden yararlanabilmem için gerekli ...olan bilgilendirme ve tarife mesajları tarafıma sistemsel olarak gönderilmiyor. Bu durum nedeniyle kampanya ve tarife değişikliklerinden zamanında haberdar olamıyor, hak kaybı yaşa
Telkotürk ev interneti aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemi iade etmem istendi ve ben de 29 Eylül tarihinde modemi e...ksiksiz şekilde kutusuna koyup Yurtiçi Kargo ile şirkete gönderdim. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın, modemin ulaşıp ulaşmadığını defalarca müşteri hizmetlerine sormama r
Telkotürk üzerinden 100 MB sınırsız ev interneti kullanıyorum. Hat açılışım 9 Ekim 2025 tarihinde yapıldı ve taahhüdümün... bitişini de bu tarihe göre biliyordum. 1 yıl dolduktan sonra 20 Eylül’de Telkotürk tarafından arandım ancak o an uygun olmadığım için görüşmeyi daha sonra yapabileceğimizi belirtt
Telkotürk ev interneti abonesiyim ve 16 Mbps ev interneti paketi kullanıyorum. Yaklaşık 5–10 gündür evimde düzgün bir in...ternet erişimi sağlayamıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, dakikalar içinde gidip gelip tekrar kesiliyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Üç çocuğum okula gid
Telkotürk internet aboneliğimde Ekim ayında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda iki katına yakın za...mlandı. Eylül ayında 539 TL gelen faturam, Ekim ayında 889 TL olarak kesildi ve bu artış öncesinde SMS, e-posta ya da arama yoluyla tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Konu ile
Extranet müşterisiyken şirket birleşmesi nedeniyle Telkotürk aboneliğine geçirildim ve bu süreçte aylık 599 TL tutarında...ki faturalarımı düzenli ve eksiksiz şekilde ödedim. Buna rağmen tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan “aktivasyon ücreti” adı alt
Telkoturk internet aboneliğimde hem taahhüt hem de faturalandırma sürecinde mağdur edildim. Taahhüdüm bitmek üzereydi ve... ön ödemeli olarak kullanıyordum. 01.09.2026–30.09.2026 dönemine ait 589 TL tutarındaki faturayı kredi kartı ile peşin olarak ödedim ve bu ödeme banka ekstreme de yansıdı. 29.09.20
Telkoturk üzerinden 35 megabit hızında bir internet paketi kullanıyorum. Aboneliği yaklaşık iki ay önce başlatırken bana... sözlü olarak 12 ay boyunca sabit fiyat olacağı, faturamın değişmeyeceği söylendi. Buna güvenerek abonelik yaptım. İlk faturam 642 TL olarak kesildi, ikinci faturam ise 899 TL gel
Telkotürk firması adına bilgim ve onayım dışında internet aboneliği açılmış ve bu abonelik üzerinden tarafıma 7.915,82 T...L tutarında icra takibi başlatılmıştır. Ben bu durumu bugün, hakkımda başlatılan icra tebligatı ile ilk kez öğrendim. Daha önce Telkotürk ile herhangi bir internet abonelik başvuru
Telkotürk üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 26 Ağustos’tan bu yana yaklaşık bir haftadır tamamen kesik olmasına ra...ğmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Arıza için kayıt açıldı ve “servis göndereceğiz, sorununuz en kısa sürede çözülecek” denilmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan
Telkotürk’ten aldığım sınırsız internet hizmetinde 10 Eylül’den beri sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ya hiç ...bağlanmıyor ya da gün içinde sürekli kopmalar oluyor, bu yüzden hizmeti düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekip
Telkotürk üzerinden aldığım ev interneti hizmetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma herhangi ...bir dönüş yapılmadı. Arıza için kayıt açıldı ve “servis göndereceğiz, sorununuz en kısa sürede çözülecek” denildi ancak ne gelen oldu ne de arayan soran. Akşam saatlerinde destek
Telkotürk aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’de kullandığım internet hizmetim 21 Eylül saat 15.00’ten bu yana t...amamen kesik ve üç gündür hiç internet erişimim yok. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var ve bu durum işimi yapmamı ciddi şekilde engelliyor. Kesinti başladığı an
Telkotürk internet aboneliğim İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunuyor ve yaklaşık 4 yıldır aynı firmayı kullanıyorum. Buna r...ağmen her ay 1100 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum. Faturayı sadece 2 gün geciktirdiğimde bağlantımı hemen kısıtlıyorlar, ödemeyi yaptıktan sonra da hattı uzun süre açmıyorlar.
Telkotürk internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. 11 Eylül Cumartesi 2026 tarihind...en bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Her gün defalarca kez arama
Yaklaşık 1 aydır Telkotürk fiber internet aboneliğimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı 40–50 saniyede bir kesil...iyor, tekrar geliyor ve bu durum gün boyu sürekli devam ediyor. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, işimi ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini ara
Telko Türk’ten 05.09.2025 tarihinde, ilk 3 ay ücretsiz olduğu belirtilen ön ödemeli 100 Mbps sabit internet hizmeti aldı...m. Ancak sadece 2 ay ücretsiz kullandırıldı ve üçüncü aydan itibaren ödemeye başladım. Faturalar her ayın 4’ünde kesilerek tarafıma ulaşıyordu. 2026 yılının 25 Ağustos tarihinde h
Telkotürk internet aboneliğimi iptal ettirmek için 5 Eylül 2026 tarihinde firmanın müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ya...klaşık 45 dakika hatta bekletildim, hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. İnternet sitelerinde de abonelik iptali ile ilgili herhangi bir bölüm bulunmuyor, bu nedenle iptal taleb
Telkotürk internet aboneliğimde taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen iptal ya da yeni kampanya hakkında bilgi almak için... yaklaşık 1 aydır defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Çağrı merkezini 10’dan fazla aramama rağmen herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, geri
Telkotürk hakkında hiçbir başvurum veya talebim olmamasına rağmen adıma internet aboneliği açılmış görünmektedir. Telkot...ürk’ten haberim olmadan açılan bu aboneliğe ait faturalar SMS ile tarafıma gönderilmeye başladı. Benim Telkotürk ile imzaladığım herhangi bir sözleşme, yaptığım başvuru, onay verdi
