telkotürk müşteri hizmetleri

Teknosanet Telkotürk üzerinden aldığım ev interneti aboneliğim 2024 Eylül ayından beri devam ediyor. Sözleşme yapılırken ödeme planımın maaş günüm olan ayın 24’üne göre ayarlanmasını talep etmeme rağmen, bana ayın 10’unda ödeme yapmam gerektiği, aksi halde gecikmeye gireceği söylendi. Maaşımı ayın 2...

Yaklaşık 1 aydır Telkotürk internet aboneliğimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen, yaklaşık 2 haftadır da müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonda kimseye bağlanamıyorum ve yaşadığım problemle ilgil...

Telkotürk ev interneti için telefonla aranarak üç ay ücretsiz kampanya teklif edildi. Görüşmede, ilk üç ay boyunca kesinlikle fatura ödemeyeceğim, üç ayın sonunda ise 589 TL’den 12 ay taahhütlü olarak devam edeceğim açıkça söylendi ve ben de bu şartlarla kabul ettim. Aboneliğim 25.10.2025 tarihinde...

Uzun süredir Telkoturk ev internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır Ankara Pursaklar’daki adresimde internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyordum, son 3 gündür ise tamamen internetsiz kaldım ve hiç hizmet alamıyorum. Durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, son aramamda da ...

Telkotürk internet sağlayıcısından 1 senedir internet kullanıyorum. Geçen ay taahhüdüm bitmiş ancak öncesinde ne mesaj ne arama hiçbir şey yok ve 450 ₺ olan fatura bir anda 850 ₺ olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı sadece kayıt oluşturuyorlar. 400 ₺ ile zen...

Teknosa üzerinden aldığım Telkotürk internet aboneliğimin taahhüt süresi 6 Ocak’ta bittiği için aynı gün hattımı kapatmak ve aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim. Buna rağmen internetimi kapatmadıkları gibi tarafıma 34.870 TL gibi fahiş bir cayma bedeli çıkardılar. 6 Ocak itibarıyla farklı b...

Telkotürk üzerinden yeni internet bağlantısı için başvuru sürecindeyiz ve bilgi almak için az önce, yaklaşık 10 dakika önce müşteri hizmetlerini aradık. Anlamadığımız bir noktayı tekrar sorduğumuzda, görüştüğümüz müşteri temsilcisi “üff” diyerek son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla telefonu ...

Telko Türk’e ait 1033302824 numaralı internet aboneliğimi taahhütsüz olarak kullanıyordum. Ödemeyi kestiğimde aboneliğimin kendiliğinden sonlanacağını düşünerek başka bir firmaya geçtim ve yaklaşık 2 aydır Turkcell internet hizmetini kullanıyorum. Buna rağmen Telko Türk tarafından Aralık ve Ocak ayl...

Telkotürk’ten aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti yaklaşık 15 gündür neredeyse hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca interneti ya hiç kullanamadım ya da saniyelik bağlantılar dışında faydalanamadım. Defalarca mobil uygulama üzerinden arıza kaydı açtım. Uygulama üzerinden her seferinde “incel...

Telkotürk firmasından yaklaşık 6 ay önce 100 Mbps hızında internet hizmeti aldım. Ancak bağlantım hiçbir zaman vaat edilen hızda çalışmadı, çoğu zaman 20–30 Mbps civarında hız alıyorum. Bununla da kalmayıp internetim 2 gün çalışıyorsa 10 gün kesiliyor, doğru düzgün hizmet alamıyorum ve bu durum beni...

Telkotürk üzerinden 24 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir haftadır sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen Telkotürk müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve herhangi b...

Telkotürk internet abonesiyim. Modemimde şu an los ışığı yanıyor ve 2 Ocak tarihinden beri internet hizmetini kullanamıyorum. Evden çalıştığımı özellikle belirtmeme rağmen bağlantı olmadığı için işimi yapamaz durumdayım. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her ...

Telkotürk ADSL aboneliğimde 20.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı yok. Modem ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve yaklaşık bir haftadır hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefonlara kesinlikle cev...

Telkotürk’ten yaklaşık 2 yıldır limitsiz internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde interneti hiç kullanamıyorum, bağlantı tamamen yok ve evde internetle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca aramama rağmen firmaya ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilm...

Telkotürk üzerinden aldığım Fiber 100 internet hizmetimle ilgili yaklaşık 3 aydır yaşadığım ciddi bir mağduriyet var. Evden taşındığım ve yeni adresimde de fiber altyapı bulunmadığı için internetimin tamamen iptal edilmesini istedim, ayrıca firmadan da genel olarak memnun değilim. Benden habersiz b...

Telkotürk üzerinden 75 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak son 3 gündür internetim neredeyse her saniye kopuyor ve donuyor. Özellikle oyun oynarken ve internet sitelerine girerken bağlantı sürekli gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Sürekli paket kaybı yaşıyorum. 75 Mbp...

Telkotürk’ün Teknosa Net markası üzerinden iki adet aboneliğim bulunuyor; ancak sistem bu iki aboneliği sürekli karıştırıyor. Uygulamada da sadece tek bir abonelik takibi görünüyor; bu nedenle Sarıyer’deki adresimde yaşadığım sorunu doğru abonelik üzerinden takip edemiyorum. Sarıyer, Zekeriyaköy Ma...

Telkotürk ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç yok, çoğu zaman özellikle akşam saatlerinde ya tamamen kesiliyor ya da sürekli gidip geliyor. Ayın yaklaşık 19 günü internet ya hiç çalışmıyor ya da kopmalarla kullanılamaz hale geliyor. Her ay 6...

105**273 numaralı Telkotürk ev interneti abonesiyim. 22.12.2025 tarihinde saat 23:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve 23.12.2025 saat 18:47 itibarıyla hâlâ internete bağlanamıyorum. Ankara Sincan’da, ülkenin başkentinde 24 saate yakın süren bir kesinti yaşamam ve bu süreçte hiçbir şek...

Telkotürk’ten aldığımız internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ayda net olarak en az 1 kez kesinti oluyor, bu ay ise 3–4 kere hem kopma hem de ciddi yavaşlama sorunu yaşadım. İnternete düzgün şekilde bağlanamıyor, hizmetten faydalanamıyorum. Her yaşanan sorunda müşteri hizmetler...

Telkotürk ile yaklaşık üç ay önce sabit ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğe başlarken ilk üç ay ücretsiz olacağı, sonrasında 589 TL fatura ödemesi yapacağım belirtildi. Üç ayın sonunda tarafıma 589 TL fatura geldi ve bu faturayı ödedim. Ancak bu ödemeden sonra internet hizmeti alamamaya başl...