Telkotürk iletişim

Muğla Bodrum’da oturduğum evimde Extranet firmasından ADSL internet hizmeti alıyordum. Firma el değiştirerek Telkotürk’e... geçti. Bunun üzerine hem sözlü hem de yazılı olarak kendileriyle iletişime geçip internet hizmetimin iptali için talepte bulundum ve dilekçemi ilettim. 29 Temmuz 2026 tarihinde ab...

Telkotürk internet aboneliğimi iptal ettirmek için 5 Eylül 2026 tarihinde firmanın müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ya...klaşık 45 dakika hatta bekletildim, hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. İnternet sitelerinde de abonelik iptali ile ilgili herhangi bir bölüm bulunmuyor, bu nedenle iptal taleb...

Eski internet sağlayıcım Extranet iken şirket devri ile birlikte aboneliğim... Telkotürk’e geçti. Devir sırasında devam eden taahhüdüm olmasına rağmen ha...

Telkoturk’ten aldığım taahhütsüz internet hizmetim 17 Ağustos sabah saat 08.30’dan beri kesik. Modemde kırmızı ışık yanı...yor ve 18 Ağustos saat 21.50 itibarıyla hâlâ internet bağlantım yok. A**** E***** Umurlu Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu kesinti nedeniyle günlerdir interneti kullanamıyorum. ...

Telkotürk internet aboneliğim için Bursa Yıldırım Ulus Mahallesi Ulubey Sokak No:63 Kat:2 adresinde dört gündür internet... hizmeti alamıyorum. Ev internetim tamamen kesik olduğu için hem günlük işlerimde hem de iletişimimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Telkotürk’ten yaklaşık 2–2,5 ay önce 24 Mbps fiber internet aboneliği başlattım ancak üyelikten bu yana internet hızım s...on derece düşük ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. İnterneti verimli kullanamıyor, temel işlemleri bile zorlanarak yapıyorum. Yaşadığım hız problemine rağmen ne telefonla ne d...

Telkotürk fiber internet aboneliğimde 9 Ağustos’tan bu yana internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Modem üzerinden Wi-Fi ...ağına bağlanmama rağmen internet erişimi sağlanamıyor, bağlansam bile hız ve kalite çok düşük olduğu için sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 10 Ağustos’ta firmayla iletişime geçtiği...

Yaklaşık üç hafta önce Extranet’ten Telkotürk internet hizmetine geçiş yaptım ve o tarihten bu yana Telkotürk müşteri hi...zmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. İzmir Buca’da ikamet ediyorum ve her aradığımda karşıma uzun bir sıra numarası çıkıyor, örneğin 8 kişi var görünüyor ancak hattın bağlanması içi...

Yaklaşık 1 senedir Telkotürk Fiber 100 abonesiyim ve taahhüdümün bitmesine 19 gün kala başka bir internet firmasına geçm...eyi düşündüğüm için cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını öğrenmek istedim. Bu amaçla 21 gün kala aramaya başladım ancak günlerdir sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Üç gündür defalarca...

Extranet’ten Telkoturk altyapısına geçiş yaptıktan sonra 2 Ağustos’tan bu yana, yani bir haftayı aşkın süredir evimde in...ternet hizmeti hiç aktif edilmedi. Kurulum yapılamadığı için tek bir gün bile internet kullanamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta beklerken sürekli...

10.08.2026 tarihinde saat 15.31'de Telkotürk müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmenin başında ses sorunu yaşadığımı, ka...rşı tarafın sesini alamadığımı belirttim. Temsilci hanımefendi "Şu an düzeldi mi?" diye sorduğunda o anlık düzelmişti; ancak görüşme boyunca sık sık ses kesildi ve sorduğum hiçbir ...

Extranet aboneliği ile Muğla Fethiye Ölüdeniz’de kullandığımız internet hizmetimiz 03.08.2026 tarihinde saat 17:00 civar...ından beri tamamen kesik durumda. Beş gündür evimizde internet yok ve bu süre boyunca hem Extranet’e hem de aboneliklerin aktarıldığını öğrendiğimiz Telkotürk’e hiçbir iletişim kan...

Extranet abonesiydim ve hiçbir başvurum olmadığı halde internetim kesildi. Daha sonra Extranet’in Telkotürk’e geçtiği ve... artık hizmeti Telkotürk üzerinden alacağım söylendi, ancak yaklaşık 5 gündür evimde internet bağlantısı yok. Ne sağlıklı bir geçiş işlemi yapıldı ne de bağlantım tekrar aktif edil...

Yaklaşık bir yıldır Ekstra Net internet şebekesini kullanıyordum ve hizmetten memnundum. Yaklaşık 1–1,5 ay önce arandım ...ve Telk Türk isimli firma ile iş birliğine gidildiği, benim onay vermesem de bu değişikliğin yapılacağı söylendi. İstemediğimi özellikle belirtmeme rağmen iş birliği değiştiği için...

Telkoturk internet sağlayıcısına internette arızalı olmasına rağmen bir haftadır ulaşamıyorum. Internet hızı çok düşük v...e sürekli kopmalar yaşıyorum. Ne WhatsApp üzerinden ne de iletişim hattından kimseyle iletişim kuramıyorum ve sorunun bir türlü çözülmüyor.

İstanbul Sultanbeyli’de Telkotürk aboneliğimiz bulunuyor ve yaklaşık 40 gündür evimizde Wi-Fi üzerinden internete hiç ba...ğlanamıyoruz. Mahallemizde gerçekleşen bir bina yıkımının ardından sadece biz değil, çevremizdeki birçok binada da internet bağlantısı kesilmiş durumda. Bu süre içinde defalarca T...

Telkotürk üzerinden İzmir Gaziemir’de 100 Mbps hızında, 12 ay taahhütlü internet hizmeti kullanıyordum. Taahhüdümün biti...ş tarihi sistemde 1 Temmuz olarak görünmesine rağmen 30 Haziran 2026 tarihinde 998 TL tutarında “iptal bedeli” içeren bir fatura kesildi ve bu faturaya ilişkin SMS tarafıma 1 Temmu...

Ekstra Net ve Telkotürk ortaklığı üzerinden aldığımız internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıy...oruz. Altyapı değişimi sonrası internet bağlantımız tamamen kapandı, şifre, IP gibi kurulum için gerekli bilgiler tarafımıza iletilmediği için bağlantımız bir türlü aktif hale geti...

Telkotürk ev interneti aboneliğimle ilgili bilgi almak için yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Abone...liğimin ne zaman biteceğini ve benim için hangi kampanyalı yeni taahhüt seçeneklerinin bulunduğunu sormak istiyorum, çünkü günü geçtikten sonra tarafıma yüksek tutarlı bir fatura y...

Telkotürk aboneliğimiz için ekstranetten geçiş yapıldıktan sonra 30 Haziran günü saat 16:00’dan itibaren internetimiz ta...mamen kesildi. O günden bu yana iki gündür evimizde internet yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Yaşadığımız bu kesintiyle ilgili olarak firmaya telefonla ulaşmayı, arıza kay...

30.06.2026 tarihinde saat 16:52’de, Telkotürk tarafından tahsis edildiği görülen 0 (212) 454 85 69 numaralı hattan cep t...elefonum arandı. Çağrı, predictive dialer (otomatik arama sistemi) üzerinden gerçekleştirildi ve yapay zeka destekli bir ses tarafından “Türkiye'deki GSM operatörlerine ilişkin ara...

Telkotürk internet aboneliğimin iptali için yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeye çalış...tım ve iptal talebimi ilettim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iptal işlemim sonuçlandırılmadı. Bu süreçte 5–6 kez aramama rağmen abonelik iptal...

06.06.2026 tarihinde ev internetim için Telkotürk firmasına geçiş yaptım. 24.06.2026 tarihine kadar VDSL hizmetini sorun...suz ve gayet başarılı bir şekilde kullandım. Sitemize fiber altyapısının gelmesi üzerine 100 Mbps fiber pakete geçiş için Telkotürk ile iletişime geçtim. Akabinde Türk Telekom’dan...