Clearmind Aboneliği Onayım Olmadan Ücret Kesildi, İade Talep Ediyorum

30 Ekim tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden Clearmind isimli servise istemeden ve farkında olmadan abone olmuşum. Herhangi bir onay verdiğimi, bilinçli bir şekilde üyelik başlattığımı hatırlamıyorum. Buna rağmen hattıma 319 TL abonelik ücreti yansıtılmış.

Bu hizmetten hiç faydalanmadım, içeriğini dahi kullanmadım. Aboneliği fark eder etmez hemen iptal SMS’i gönderdim ancak ücretin iade edilmeyeceği söyleniyor. Kullanmadığım ve onaylamadığımı düşündüğüm bir hizmet için bu şekilde yüksek bir bedel alınmasını kabul etmiyorum.

Clearmind aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve hattımdan tahsil edilen 319 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür dış aboneliklerin hatta onayım olmadan tanımlanmaması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.