Onaysız Clearmind Aboneliği İçin 322 TL Ücretin İadesi Ve Faturadan Silinmesi Talebi

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım MEB 30 GB tarifeme, Clearmind isimli bir servis için 322 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelik için tarafımdan herhangi bir açık onay vermedim ve bu nedenle ücretlendirmeyi tamamen haksız buluyorum.

Bu işlemi 26 Ekim günü yaklaşık saat 15.00–15.30 arasında fark eder etmez, bir saat bile geçmeden SMS üzerinden ilgili servisin iptalini gerçekleştirdim. Onay vermediğim ve çok kısa süre içerisinde iptal ettiğim bir abonelik için ücret ödemek istemiyorum.

Clearmind aboneliği nedeniyle hattıma yansıtılan 322 TL’lik tutarın faturamdan tamamen silinmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Onayım dışında başlatılan bu abonelikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak düzeltilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.