telekom

TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahalles...i 8. Sokak’ta bulunan Akçelik Apartmanı’nda kentsel dönüşüm kapsamında yapı...

Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, tarafıma da 7806209331 sipariş numaralı olduğuna dair bilgilendirm...e ve kurulum randevularını içeren SMS’ler gönderildi. 2 Ekim 2026 tarihinde 13:30 – 18:00 saatleri arasında kurulum yapılacağı belirtildi, ancak randevu saatlerinde ne gelen oldu n...

Türk Telekom, yaklaşık 1–2 yıl önce binamıza fiber altyapı için duvara kutu montajı yaptı ancak o günden bu yana kutunun... kabloları çekilmedi ve bağlantı hiç tamamlanmadı. Bu nedenle binamızda yarım kalan fiber altyapı desteği aktif olarak kullanamıyor ve fiber hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık...

Playweez isimli servis üzerinden, Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım dışında 3699 numaralı servis aracılığıyla abone...lik başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir başvurum, tıklamam veya onayım olmamasına rağmen bu abonelik nedeniyle Ekim faturama 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Aboneliği far...

TurkNet abonesi olduktan sonra internet hizmetim bir türlü stabil hale gelmedi. 100 Mbps hız taahhüdü ile abone olmama r...ağmen, hızım çoğu zaman 10, 20, 30, en fazla 40 Mbps seviyelerinde kalıyor, nadiren 60 Mbps’yi gördüğümde bile buna sevinir hale geliyorum. Gün içinde her saatte, istisnasız olarak...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 35 Mbps hız kullanmama rağmen bugün itibarıyla internetim bir anda yavaşladı, izle...diğim içerikler donmaya başladı ve “internetiniz yavaş” uyarıları almaya başladım. Eşim de son günlerde benzer yavaşlamaları birkaç kez yaşadığını söyledi. Daha önce aylarca aynı ...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim ayına ait faturamı kontrol ettiğimde, normalde ödemem gereken tutarın üze...rinde, yaklaşık 320 TL civarında ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bunun ne olduğunu öğrenmek için Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde, hatta sinema paketinin tanımlandığı ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde iki farklı dönemde ciddi mağduriyet yaşadım ve artık bu durumun giderilmesini ta...lep ediyorum. Geçen ay internetim tam 8 gün boyunca “teknik çalışma var” denilerek tamamen erişime kapandı. Bu süre boyunca her aradığımda müşteri hizmetleri “bugün, yarın düzelir...

Türk Telekom mobil hattımı geçtiğimiz sene taşıdıktan sonra 20 GB internetli bir tarifeyi bir yıl boyunca sorunsuz kulla...ndım. İnternetim genelde ay bitmeden yenileniyor, hiçbir şekilde kota aşımı yaşamıyordum. Bu yıl yeni tarifeye geçtim, paketim 25 GB olarak güncellendi ve ilk ay için ayrıca 20 GB ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde son bir aydır sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman internete hiç... giremiyorum. Son bir haftadır ise her gün Türk Telekom destek ekibi eve geliyor, iki kez modem değişimi yapıldı ancak sorun çözülmedi. Bağlantı ilk başta geliyor gibi oluyor fakat...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 02.09.2026 tarihinde Türk Telekom merkez müdürlüğüne başvurarak sonlandırdım ve ba...na teslim edilmesi gerektiği söylenen modemi de aynı gün müdürlüğe teslim ettim. Modem teslimine ilişkin evrakım da bulunuyor. Buna rağmen bugün itibarıyla hattıma 719 TL tutarında...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil hat şebeke problemi yaşıyorum. Ev internetim sürekli kopuyor, bölgem içi...n devamlı “bölgesel arıza” denilerek geçiştiriliyorum. Bunun yanında ikamet adresim olan Zonguldak Ereğli Kandilli Beldesi’nde Türk Telekom mobil şebeke de düzgün çekmiyor, telefon...

Turkcell’den 5g sa bağlantısı kullanabilmek amacıyla 1 aylık Yayıncı paketi satın aldım. Ancak paketi satın aldıktan son...ra 5g sa bağlantısı kurulamıyor ve yaklaşık 3 gündür bu sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı sim kartıyla Boost paketi üzerinden 5g sa bağlantısı sağlayabiliyordum. Ayrıca aynı Xiaomi...

Türk Telekom mobil hattımda uygulanan tarife ve fiyat politikası nedeniyle şikayetçiyim. Aynı hat ve aynı tarife için öd...emekte olduğum ücret yaklaşık 740 TL iken, taahhüt sürem bitmesine yalnızca 6 gün kala yeni tekliflerde ücretin 1200 TL seviyelerine çıkarılmak istenmesi ve buna rağmen paket içeri...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Tarifemi 50 megabitten 70 megabite yükselttiler ancak bu güncelle...meden sonra telefondan film ya da video izlerken sürekli sorun yaşıyorum. İnterneti kullanırken özellikle video açtığımda “İnternet bağlantınız yavaş” uyarısı alıyorum ve içerik dü...

21 Ekim’de hattıma iznim ve onayım olmadan Freshiofun isimli bir oyun servis aboneliği başlatıldığını, aylık 319 TL ücre...t yansıtıldığını fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde başvuru yapmadım, herhangi bir onay SMS’i vermedim ve linke tıklama, üyelik açma gibi bir işlemim olmadı. Durumu fark eder e...

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Normalde faturam yaklaşık 267 TL gelirken, bu ay hattıma 1.200... TL civarında fatura çıkarıldığını gördüm. Dijital faturamda özellikle “kullanım ücretleri” ve “diğer ücretler” kalemlerinde anlam veremediğim yüksek tutarlar bulunuyor. Durumu öğ...

Gaziantep Şahinbey Onur Mahallesi 74058 numaralı Sokak No:29 adresinde ikamet ediyorum. Evimdeki internet altyapısı Türk... Telekom üzerinden sağlanıyor ve Digiturk ile yaklaşık 11 aydır internet hizmeti kullanıyorum. Altyapım şu an en fazla 50 Mbps destekliyor, pratikte de genellikle 25–35 Mbps arası ...

Türk Telekom yazlık internet kullanıcısıyım. 6 aylık yazlık internet paketimi 18.05.2026 başlangıç tarihli olarak satın ...aldım ve 18.11.2026 tarihine kadar kullanmam gerekirken, 21.10.2026 tarihinde saat 19:49’da hattımın dondurulduğuna dair SMS aldım. Yani internetim yaklaşık 4 hafta erken ve benim ...

Freshiofun isimli servise istemeden ve hiçbir onay vermediğimi fark etmeden abone yapılmışım. Dün hattımdan 320 TL tutar...ında ücret kesildiğini bugün fatura detaylarımı kontrol ederken gördüm. Hangi pakete abone olduğumu dahi bilmiyorum, sadece bilgim ve rızam dışında yapılan bu abonelik nedeniyle bu...

Türk Telekom mobil hattım için 22.10.2026 tarihinde sona erecek taahhüdümü, 21.10.2026 saat 20:40 civarında bitiş tarihi...nden bir gün önce sonlandırıp faturasız hatta geçmek istedim. Müşteri temsilcisi, taahhüdümün zaten bitmesine bir gün kalmış olmasına rağmen 19 TL cayma bedeli çıkacağını söyleyere...

30.10.2026 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden Weedz/Veedz isimli video... servis aboneliği başlatıldığını öğrendim. Bu servisi hiçbir şekilde kullan...

18 Ekim’de kesilen ve bu ay ödenecek olan Türk Telekom mobil fatura detayımı incelediğimde, hattıma hiçbir onayım ve bil...gim olmadan “3699 Astrolojim” isimli bir içerik için 319 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmete ne SMS ile, ne arama ile, ne de herhangi bir onay ekranı ile abonelik vermedi...