to read complaints and reviews, or file yours.Playweez Yetkisiz Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
Playweez isimli servis üzerinden, Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım dışında 3699 numaralı servis aracılığıyla abonelik başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir başvurum, tıklamam veya onayım olmamasına rağmen bu abonelik nedeniyle Ekim faturama 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.
Aboneliği fark eder etmez hemen iptal ettim ancak tarafımdan alınan 319 TL’lik bedel hala iade edilmemiştir. Almadığım ve onay vermediğim bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu Playweez aboneliğine ilişkin 319 TL’lik tutarın iptal edilerek faturamdan düşülmesini ve tahsil edilen 319 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
