Teknosa ürün iade değişim

11 Nisan’da Mersin Tarsus’taki Teknosa mağazasından Asus tuf Gaming laptop satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan ekranda ölü piksel sorunu ortaya çıktı ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Yaşadığım sorun üzerine Teknosa ile görüştüğümde ürün için değişim yapamayacaklarını söylediler. Ekranın...

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından 07.08.2025 tarihinde aldığım LG 65 inç B56LA model televizyon, ilk 6 ay içinde arızalandı. Ürünü LG yetkili servisine teslim ettim ve servis tarafından ürün için değişim raporu düzenlendi. LG servis, değişim sürecinde ürünün bayiye iade edilmesine gerek olm...

03.02.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Apple 11 inç a16 tablet satın aldım. Mağazadan çıkmadan önce ürünü kontrol etmek için açmayı denediğimizde ekranda donma sorunu yaşadık. Tableti satış danışmanına gösterdiğimizde kendisi de ekrandaki sorunu fark etti ve ardından mağaza müdür...

Teknosa internet sitesi üzerinden hb Bilişim satıcısından yenilenmiş iPhone 13 Pro Max satın aldım. Siparişimi 11 Ocak 2026 tarihinde verdim, ürün 13 Ocak Salı günü tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra kamerasında belirgin bir hata olduğunu fark ettiğim için 21 Ocak Çarşamba gü...

17 Ocak’ta Batman Merkez Batman Park AVM’deki Teknosa mağazasından ablam bana doğum günü hediyesi olarak JBL Tune 510BT kulaklık aldı. Kulaklığı açıp denediğimde en düşük seste bile dışarıya ciddi şekilde ses verdiğini fark ettim. Özellikle kütüphanede kullanmak için alındığı için bu durum benim içi...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Sefaköy Armoni Park Teknosa mağazasından Dijitsu dcm9800 model çamaşır makinesi satın aldım. Cihaz yaklaşık 4 ay önce arızalandı ve servise yönlendirildim. Servis, motorun olmadığını ve bu yüzden değişim yapılması gerektiğini iletti ancak stokta ürün bulunmadığı söylendi....

Zonguldak 67, Burda AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy S25 Ultra 512 GB model telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Teknosa’nın internet sitesine baktığımda aynı ürünün mağazada ödediğim fiyattan 5.000 TL daha düşük fiyata satıldığını gördüm ve ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark etti...

Yaklaşık 3 ay önce, 12.09.2025 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden, satıcısı Teknosa olan Xiaomi 14t 12 GB RAM 512 GB mavi titanyum renk cep telefonu satın aldım. Bu ürünü özellikle Teknosa markasına duyduğum güvenle ve Teknosa güvencesiyle tercih ettim. Ürün için 29.999,00 TL ödedim ve sip...

06.11.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım iPhone 15 cihazımı sadece 3 hafta kullandıktan sonra ekran tamamen gitti ve telefon kullanılmaz hâle geldi. Bunun üzerine cihazı değişim veya iade talebiyle KVK servisine gönderdim. Cihazda donanımsal teknik arıza olduğu tespit edilmesine rağmen, kesinl...

24.01.2026 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından Philips Airfryer ve Philips Marathon Daily süpürge satın aldım. Ürünler 27.01.2026 tarihinde kargo ile elime ulaştığında Airfryer’ın kırık olduğunu gördüm. Sıfır aldığım ürünün kırık çıkmasına rağmen ürün doğrudan iade veya değişim yapılmadı, ...

8 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden Teknosa mağazasından LG 75QLED756RA 75 inç 4K QLED televizyon satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra aynı gün yetkili servis eşliğinde kurulum yapıldı ve televizyon kutusundan çıkar çıkmaz ekranın kırık olduğu servis tarafından tespit edildi. Bunun üzerine serv...

24 Ocak 2026 tarihinde Bodrum Konacık Teknosa mağazasından LG marka, 65QNED93A6A ürün kodlu televizyonu kampanyalı fiyatla ve taksitli olarak satın aldık. 27 Ocak 2026’da kuruluma gelen LG servisi, televizyonun arızalı olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili rapor hazırladı. Bize, iade mi değişim ...

22.01.2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa Mağazası’ndan 38.000 TL ödeyerek Dreame l40 Ultra ce robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ancak performansından hiç memnun kalmadım. Süpürürken üzerinden geçtiği kirleri tam olarak almıyor, topladığı bazı çöpleri tekrar zemin...

Teknosa mağazasından aldığım Logitech marka ürünü, Trabzon Teknosa mağazası aracılığıyla garantiye gönderdim. Servis iadesini onayladı; mağazanın rapor talep etmesi gerekiyormuş. Mağazayı arıyorum, ulaşamıyorum. Teknosa müşteri hizmetlerini arıyorum, sürecin böyle işlemediğini söylüyorlar. Servisi a...

23.11.2025'de Kayseri Teknosa Forum şubesinden anneme hediye olarak Ecovacs Deebot T30C Omni beyaz robot süpürge satın aldık. Ürün 4–5 kullanımdan sonra temizlik yapmamaya, temizlik sonrası etrafta kir ve parçalar bırakmaya başladı. Kontrol ettiğimizde robotun içindeki küçük haznenin dolu olduğunu, ...

31 Aralık tarihinde 6 yaşındaki kızıma yılbaşı hediyesi olarak Teknosa İstinyepark şubesinden TCL MT42X model akıllı saat satın aldım. Saatin 10 kişilik arama özelliği olduğu ve SIM kart ile çalıştığı söylendiği için kurulumu yaptırmak üzere Türk Telekom’a götürdük. Ancak Türk Telekom yetkilileri, s...

16 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Pendik Neomarin AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Dreame marka şarjlı süpürge satın aldım. Satış esnasında mağaza satış temsilcisi, ürünü 14 gün içinde koşulsuz iade veya değişim yapabileceğimi açıkça ifade etti ve ben de bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım...

17.12.2024 tarihinde Teknosa’dan Philips 55OLED909 model televizyon satın aldım. Üründe yaşadığım sorun sonrası yetkili servis inceleme yaptı ve 31.12.2025 tarihinde ürün için değişim kararı verildi. Buna rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmadan, değişim yapılmayıp doğrudan ücret iad...

Uzun yıllardır Teknosa müşterisiyim. 24.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa mağazasından Huawei Watch gt 6 akıllı saat satın aldım. Satın alırken ürünü 1 gün sonra Pro modeli ile değiştirip aradaki farkı ödeyeceğimi belirttim. Ürün bu süreçte hiçbir şekilde kullanılmadı, sadece kutu jela...

Teknosa’dan 14.10.2025 tarihinde satın aldığım Asus V3607VU-RP061W Model nb (Seri No: T2NOCV09E70708E) ürünüyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ürünü Asus yetkili servisine götürdüm ve ürün serviste bırakıldı. Asus yetkili servisi bana ıslak imzalı “İade/Değişim (doa) Raporu” düzenledi. Bu rapora ...

24.12.2025 tarihinde Teknosa üzerinden (sipariş numarası: 202532652488) satın aldığım Instant Charger 2 USB Şarj Cihazı 65 W (siyah, seri no: 3654813) ürünü için, 25.12.2025 tarihinde Edirne Erasta Extra mağazanıza (Abdurrahman Mahallesi) ürün iade/değişim talebiyle gönderdim. Gönderim formu (Ürün T...

23.01.2026 tarihinde Teknosa mağazasından JBL Tune Buds 2 model kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren sol kulaklığın kulakta durmadığını ve her takışımda sürekli düşme problemi yaşadığımı fark ettim. Farklı açılarda takmayı denememe rağmen sol kulaklık hiçbir şekilde s...

25.11.2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden LG DFC513FW, Abwpltk 9 programlı beyaz bulaşık makinesini 25.499,00 TL bedelle satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra makine arıza yaptı ve arıza nedeniyle servis ürünü benden alarak götürdü, ancak o tarihten bu yana ürün tarafıma kesin...