to read complaints and reviews, or file yours.Ölü Piksel Sorunlu Laptop İçin İade Ve Değişim Talebi
11 Nisan’da Mersin Tarsus’taki Teknosa mağazasından Asus tuf Gaming laptop satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan ekranda ölü piksel sorunu ortaya çıktı ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Yaşadığım sorun üzerine Teknosa ile görüştüğümde ürün için değişim yapamayacaklarını söylediler. Ekranında ölü piksel oluşan bir gaming laptopu bu şekilde kullanmak istemiyorum ve yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün için iade ya da birebir ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte bana yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
