to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden LG DFC513FW, Abwpltk 9 programlı beyaz bulaşık makinesini 25.499,00 TL bedelle satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra makine arıza yaptı ve arıza nedeniyle servis ürünü benden alarak götürdü, ancak o tarihten bu yana ürün tarafıma kesinlikle geri teslim edilmedi.
Teknosa’dan uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Her aradığımda farklı bir bilgi verildi ve benden sürekli olarak değişim raporunu e-posta ile iletmem istendi. 05.01.2026 tarihli hatalı ürün değişim raporunu birden fazla kez e-posta ile göndermeme rağmen, Teknosa aynı bulaşık makinesi modelinin stoklarında bulunmasına rağmen değişim işlemini gerçekleştirmedi.
Ben en başından beri açıkça iade değil, aynı model ürünle değişim istediğimi belirtmeme rağmen, yaklaşık bir ay boyunca net bir çözüm sunulmadan sadece oyalandım. Sürekli “aranacaksınız” denmesine rağmen bir kez bile geri dönüş yapılmadı; her seferinde arayıp bilgi almaya çalışan taraf ben oldum. Ürünü aldığım dönemde fiyat 25.499,00 TL iken şu an aynı ürünün fiyatı 31.999 TL’ye yükselmiş durumda.
Ürünün stoklarda olmasına ve elimde 05.01.2026 tarihli hatalı ürün değişim raporu bulunmasına rağmen, talep ettiğim birebir ürün değişimi yapılmadığı, süreç boyunca tarafıma sağlıklı bilgilendirme ve geri dönüş sağlanmadığı için mağduriyetimin acilen giderilmesini ve aynı model bulaşık makinesi ile değişim işleminin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
24.12.2025 tarihinde Teknosa’nın online mağazasından Samsung marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün teslimatı Hepsijet ile yapılacaktı; ancak Teknosa tarafından telefon numaram yanlış aktarıldığı için Hepsijet kargo ekibi bana ulaşamamış ve ben ürün nerede diye arayınca ürünün satıcıya geri ...
Başlık: Yanlış Ürün Gönderildi, Değişim Talebim Sonuçlandırılmıyor Şikayet Metni: 18 Haziran 2025 tarihinde Teknosa’dan sipariş numarası 2331900319 ile bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün açıklamasında 3 raflı olduğu belirtilmişti ancak evime teslim edilen ürün 2 raflı çıktı. Hemen müşteri hizme...
Aralık 2025’te 41 Burda AVM’deki Teknosa mağazasından çeyiz paketi kapsamında LG marka bulaşık makinesi de içeren, toplamda yaklaşık 89 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Paketin içindeki bulaşık makinesinin bedeli 20.899 TL’dir. Üründe üretim hatası bulunuyor, kapağı açılmadığı için bulaşık mak...
04.11.2025 tarihinde Teknosa’dan Grundig gpdf 5711 5 Programlı Beyaz Bulaşık Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 2025302825069). Ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “...
Kasım 2025’te Trendyol platformu üzerinden, faturası Teknosa’ya ait olacak şekilde LG 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürünü 25.999 TL ödeyerek aldım. Montaj için gelen yetkili servis kurulum sırasında ürünün hasarlı olduğunu tespit etti ve servis satış onaylı değişim raporu düzenledi. Bu rapora ...
Yorumlar