to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Tost Makinesi Ve Fiyat Şokuna Karşı Şikayetim
16.01.2026 tarihinde Teknosa internet mağazasından, satıcısı Teknosa olan Arnica gh26300 tost makinesini 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Elime ulaşan ürün kırık çıktığı için Teknosa ile görüştüğümde ürün değişimi yapamayacaklarını, sadece iade alabileceklerini söylediler. Ben de mecburen iade sürecini kabul ettim.
23.01.2026 tarihinde para iadem gerçekleştirildi. Ancak hemen ardından, 24.01.2026 tarihi itibarıyla aynı ürünün fiyatının 3.500 TL’den 6.299 TL’ye yükseldiğini gördüm. Ürünü kırık göndermeleri, değişim yapmamakta ısrar etmeleri ve sonrasında fiyatın bu kadar yükselmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sipariş numaram 2346746011’dir.
Teknosa’dan beklentim, ya aynı ürünü bana ilk ödediğim 3.500 TL fiyatından yeniden sağlam olarak temin etmeleri ya da eski fiyat ile yeni fiyat arasındaki farkı karşılayacak şekilde tarafıma kupon tanımlamalarıdır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Şikayetvar aracılığı ile yazınca firma hemen ilgilendi ve sorunu çözdü.
