to read complaints and reviews, or file yours.Sol Kulaklık Düşüyor, Değişim Veya İade Talebi
23.01.2026 tarihinde Teknosa mağazasından JBL Tune Buds 2 model kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren sol kulaklığın kulakta durmadığını ve her takışımda sürekli düşme problemi yaşadığımı fark ettim. Farklı açılarda takmayı denememe rağmen sol kulaklık hiçbir şekilde sabit durmuyor ve bu nedenle ürünü rahatça kullanamıyorum.
Ürün yeni olmasına rağmen bu sorunu yaşadığım için, değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Satın aldığım ürüne ait bjt2026000001024 numaralı faturam mevcuttur.
Teknosa’ya telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hat sürekli meşgul olduğu için kimseye bağlanamadım ve sorunumu iletemedim. JBL Tune Buds 2 kulaklığın sol tarafındaki bu düşme probleminin incelenerek, tarafıma en kısa sürede ürün değişimi yapılmasını ya da iade sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
