to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2024 tarihinde Teknosa’dan Philips 55OLED909 model televizyon satın aldım. Üründe yaşadığım sorun sonrası yetkili servis inceleme yaptı ve 31.12.2025 tarihinde ürün için değişim kararı verildi. Buna rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmadan, değişim yapılmayıp doğrudan ücret iadesi sürecine gidildi ve 26.01.2026 tarihinde 67.499 TL tutarında iade gerçekleştirildi.
Oysa ben ürün için servis tarafından verilmiş açık bir değişim kararı varken, bu kararın uygulanmasını ve televizyonumun birebir yenisiyle değiştirilmesini bekliyordum. Bugün aynı model televizyonun satış fiyatı yaklaşık 90.000 TL seviyesine çıkmış durumda. 2024’te aldığım ürünün değişim hakkım varken, bana haber verilmeden iade yapılması ve aradaki yaklaşık 22.500 TL fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum.
Teknosa’dan ya Philips 55OLED909 model televizyonumun güncel şartlarda birebir aynı modelle değiştirilmesini ya da bu modelin şu anki satış fiyatı ile bana ödenen iade tutarı arasındaki farkın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Servis tarafından verilmiş değişim kararının uygulanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada platformu üzerinden Teknosa satıcısından LG QNED93A6A model televizyon satın aldım. Ürün 21 Kasım’da alındı, fatura tarihi ise 22.11.2025 ve faturamda ta02025000338299 numarası yer alıyor. Kısa süre içinde televizyonda arıza oluştu ve cihazı kullanamaz hale geldim. Yetkili LG servisine ...
16.08.2024 tarihinde Trendyol Teknosa'dan 39.999 TL değerinde Philips marka bir televizyon aldım. Televizyon tarafıma ulaştı servis kutuyu açtı ve kurulumu yaparken panelin kırık olduğunu gördüler ve servis kaydı açtılar. Bu servis kaydı tam 1 ay sürdü ve ürünün değişimi karar Philips tarafından çık...
29 Ocak 2025 tarihinde Teknosa web sitesinden satın aldığım Philips 55OLED809 modeli için iade talebi oluşturdum. Ertesi gün ilgili kargo firması tarafıma ulaşarak iade edeceğim ürünü evimden teslim aldı. Fakat bu süreçte Teknosa tarafından iade talebimin, adresimde ikinci kez tarafıma ulaşılamaması...
19 Mart 2023 Tarihinde almış olduğum 65Oled907 Philips TV ürünüm 13 Nisan tarihinde yatay çizgi arızası verdi. Aynı gün içerisinde yetkili servise arıza kaydı oluşturarak sorunun çözülmesi için süreç başlattım. 10 Mayıs tarihinde TV'nin değişimi yapılması için karar çıkarıldı ve belge bana teslim ed...
Yorumlar