Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

IMEI Kopyalanması Nedeniyle Telefon Kapalı, Teknosa Sorumluluk Almıyor

profile
01 Şubat 18:57
242

Yaklaşık 3 ay önce, 12.09.2025 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden, satıcısı Teknosa olan Xiaomi 14t 12 GB RAM 512 GB mavi titanyum renk cep telefonu satın aldım. Bu ürünü özellikle Teknosa markasına duyduğum güvenle ve Teknosa güvencesiyle tercih ettim. Ürün için 29.999,00 TL ödedim ve sipariş numaram 2336469517’dir.

Ancak telefon kısa süre içinde IMEI kopyalanması nedeniyle 24.01.2026 tarihinde kullanıma kapatıldı ve cihaz şu an tamamen kullanılamaz durumda. Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda “o satıcı ile artık çalışmıyoruz, faturaya ulaşamıyoruz, bir şey yapamayız” şeklinde bir geri dönüş aldım. Satıcı firmaya ulaşmaya çalıştığımızda ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadık ve ayrıca satıcının tarafımıza yanlış fatura gönderdiği ortaya çıktı.

Teknosa gibi büyük bir markanın, kendi platformu üzerinden yapılan bir satışta sorumluluk almaması benim açımdan kabul edilemez. Bu ürünü Teknosa güvencesiyle aldım, ancak şu anda telefonum kapalı, ödediğim para boşa gitmiş durumda ve muhatap bulamıyorum.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ürün bedeli olan 29.999,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

01 Şubat 18:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
06 Ekim 2025 15:29
234
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
22 Eylül 2025 10:01
709

Teknosa’dan Alınan İki Farklı Telefonda IMEI Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Ömer
30 Eylül 2025 10:55
1.226

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri