to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa üzerinden 2 Eylül’de satın aldığım Dreame h12 Pro ıslak ve kuru süpürgeyi ilk açtığımız andan itibaren kullanama...dım. Cihaz sürekli donanımsal hata vererek su tankını boşaltmamı istiyor, tank zaten boş olmasına rağmen aynı uyarıyı göstermeye devam ediyor. Ayrıca cihazda şarj problemi de bulun
27.08.2026 tarihinde Afyon Teknosa mağazasından 96.000 TL ödeyerek Roborock Saros 20 Sonic akıllı robot süpürge satın al...dım. Ürün ilk gün çalıştı, ancak birkaç gün sonra kendi yuvasından çıkıp temizlik yapmamaya başladı, sadece ses veriyor ama temizliğe başlamıyordu. Bunun üzerine Teknosa’yı aradığ
Teknosa’dan yaklaşık 15 gün önce Xiaomi marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonr...a cihaz şarj olmamaya başladı ve hiçbir şekilde şarj almadığı için kullanamaz hale geldi. Bu nedenle ürünü aldığım mağazaya götürüp teslim ettim ve servis kaydı oluşturuldu. Ancak
22.08.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından Philips xc8057/01 Aqua Plus Islak Kuru Şarjlı Dikey ...Süpürge satın aldım. Ürünün 3 iş günü içinde kargoyla tarafıma teslim edileceği belirtildi ve tahmini teslim tarihi olarak 26 Ağustos Çarşamba günü söylendi. Ancak bugün itibarıyla
17.08.2026 tarihinde Denizli Çamlık Forum Teknosa mağazasından Shark Ninja marka süpürgemi servis formu ile teknik servi...se gönderdim. Ürünü kendi poşet ve kartonları ile özenle paketleyip kutusuna nizami şekilde yerleştirdim ve bunu teslim sırasında kontrol eden görevli hanımefendi de bu şekilde gör
31 Temmuz’da Sur Yapı Metrogarden Teknosa mağazasından biri Roborock q8 Max robot süpürge, diğeri Dyson v8 dikey süpürge... olmak üzere toplam yaklaşık 18 bin TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim ed
09.08.2026 tarihinde Elazığ’daki AVM içi Teknosa mağazasından Dream X60 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Ürünün... stokta olmadığı, Erzurum Teknosa mağazasından adresime gönderileceği ve en geç 3 gün içinde elimde olacağı söylendi. Ürünü kasko ile birlikte yaklaşık 82 bin tl tutarında, taksitl
Eskişehir Espark Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro Ultra robot süpürge satın aldım. Ürün bozulduğu için 10 Temmuz tar...ihinde Teknosa servisine teslim ettim. Aradan geçen süre sonunda ürün 4 Ağustos Salı günü tarafıma teslim edildi ancak ürün hem eksik hem de kusurlu şekilde geldi. Ürünün tamir edi
09.07 tarihinden beri garantisi devam eden Roborock q7 Max robot süpürgemi Teknosa Nata Vega mağazası aracılığıyla servi...se gönderdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm bir türlü bana teslim edilmedi ve mağazaya her gidişimde farklı ve çelişkili bilgiler verildi. İlk gidişimde ürünümün mağazad
20.07.2026 tarihinde Teknosa Hilltown şubesinden mağazadan teslim al seçeneğiyle Philips 6000 süpürge siparişi verdim. N...ormalde 3–4 saat içinde “ürününüz hazırdır” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gelmesi gerekirken, üzerinden bir gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hazırlık veya teslim mesa
6 Temmuz 2026 Pazartesi günü, internet üzerinden verdiğim 2355666958 numaralı robot süpürge siparişimi teslim almak için... Ankara Etlik Forum Outlet Teknosa mağazasına gittim. Saat 16.00’da “Ürününüz hazırlanmıştır, teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldığım için, herhangi bir sorun olacağını düşünm
Teknosa’dan satın aldığım Xiaomi 2c robot süpürge için 2024 yılında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve para iadesi yö...nünde karar çıktı. Bu karara rağmen tarafıma ödeme yapılmadığı için icra davası açmak zorunda kaldım. İcra süreci sonunda Teknosa, 13.05.2026 tarihinde bedeli icra dairesine yatırd
Teknosa Venezia AVM mağazasından aldığım Roborock q8 Max marka robot süpürge, süpürme esnasında kendi kendine ses çıkarı...p bir parçası kırıldı. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüğümde, Vialand AVM Teknosa mağazasına teslim etmem gerektiği söylendi. Aynı gün içinde ürünü Vialand Teknosa’ya götürdüm,
Karcher rcv 5 marka robot süpürgemizi 22.05.2026 tarihinde teknik servise gönderilmesi için Teknosa’ya teslim ettik. Anc...ak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünün hâlâ teknik servise ulaşmadığını öğrenmiş bulunuyoruz. Karcher müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede, ürünün henüz ellerine ulaşmadı
19.05.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Teknosa mağazasından Philips Marathon Daily elektrikli süpürge satın aldım. Öd...emeyi kartla yaptım, ürünün toplam bedeli 12 bin küsur tl, ayrıca bana sormadan sigorta yapıp 899 TL’yi de sigorta olarak tahsil etmişler. Ürünü kargo ile teslim almak istediğimi b
Teknosa’dan 18.01.2026 tarihinde mağazadan satın aldığım robot süpürgeyi daha ürünü doğru düzgün kullanamadan servise gö...nderdiler. Ürünü teslim almaya gittiğimde kargonun geldiği kutuyu gördüğümde şok oldum, kutu birden fazla yerden patlamış ve oldukça yıpranmış durumdaydı. Bu kadar hassas bir cihaz
07.05.2026 tarihinde Nautilus AVM’deki Teknosa mağazasından powercyclone12 model bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürü...n bana kargo ile ancak 13 gün sonra teslim edildi ve kutuyu açtığımda sap kısmında bariz çizikler olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir ürünün böyle çiziklerle gelmesi beni hem üzdü h
Teknosa Edirne Erasta mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Xiaomi s10 robot süpürge satın aldım. Cihazda sensör arızası nede...niyle tamamen çalışmama sorunu ortaya çıktı ve 23 Mart’ta ürünü servise teslim ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sorunum hâlâ giderilmedi ve cihazı kullanamıyorum. Servis
Teknosa mağazasından Philips marka bir dikey süpürge satın aldım. Ev tadilatı nedeniyle kutuyu ancak beş gün sonra açabi...ldim ve ürünü ev tadilatından sonra açacağımı, kullanılmayan odaya koyacağımı belirttim. Açtığım anda süpürgenin başlık kısmında çok fazla esneme olduğunu anladım. Fiş ve faturam e
Kars Teknosa mağazasına ocak ayında teslim ettiğim Sunny marka süpürgem yaklaşık 3–4 aydır ortada yok. Ürünümün akıbetiy...le ilgili net bir bilgi verilmediği gibi süreç tamamen sürüncemede bırakıldı. 27 Mart’ta Teknosa tarafından aranıp süpürgeyi adresime göndermek üzere benden açık adres istendi, anc
27.04.2026 tarihinde Teknosa’nın online kanalı üzerinden Philips Fc9749/07 Power Pro Max model bir elektrik süpürgesi sa...tın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildiğinde, elektrik kablosu sarma düğmesinin hiç olmadığını fark ettim. Bunun üzerine aynı gün saat 19:35’te WhatsApp üzerinden Teknosa müş
Geçtiğimiz cumartesi günü süpürgemin sapı ile ilgili işlem yapılması için Teknosa İstanbul Forum şubesine başvurdum ve ü...rünü teslim ettim. Teslim sırasında bana bir fiş verildi, ancak “telefonlarımız çalışmıyor, bilgi alamazsınız, servise gönderilirse size mesaj gelecek” denilerek sadece SMS ile bil
07.03.2026 tarihinde Teknosa’dan Philips 8000 Series Aqua Plus xc8057/01 dikey ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünün şa...rjı yüzde 100 dolu görünmesine rağmen kısa süre içinde yüzde 70’e düşüyor ve bu nedenle şarj performansından hiç memnun kalmadım. Bu nedenle ürünü servise gönderdim, işlem sonrası
Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Bosch marka bir şarjlı süpürge satın aldım. Satın alma sırasında kasko yaptırmam iç...in yoğun şekilde ısrar edildi ve pil değişiminin hiçbir şart olmadan yapılacağı gibi vaatlerle ikna edildim. 16 Şubat 2025 tarihinde süpürge için yaklaşık 12.000 TL, kasko için ise
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
