to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'da Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Teslimat Talebi
Teknosa internet sitesi üzerinden indirimli fiyata Bood aksiyon kamera satın aldım. Ödemesi alınıp sipariş oluşturulduktan sonra, siparişim 2 Ekim tarihinde tamamen bilgim dışında iptal edildi ve ürün tarafıma gönderilmedi.
İptalden sonra Teknosa ile mesaj yoluyla iletişime geçtiğimde, sadece sürecin incelendiği bilgisi verildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Müşteri memnuniyetini zedeleyen bu tek taraflı iptal işleminin düzeltilmesini ve satın aldığım ürünün onaylanan koşullarla tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
