to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Ürün Ve Çözülmeyen Harcama İtirazı
QNB bankasına ait kredi kartımla 3.999 TL tutarında, Teknosa mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. 23.09.2026 tarihinde bu işleme harcama itirazında bulunmama rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ somut bir sonuç alamadım. Teknosa tarafından ürünü hiç teslim almadım, siparişim sisteme düşmüş olmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı.
Teknosa ile iletişime geçmeme rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. QNB tarafına yaptığım harcama itirazında ise sadece “incelemede” deniliyor, süreç hakkında net bir bilgi verilmediği gibi iade veya kalıcı bir çözüm de sunulmuyor. Teknosa sipariş numaram 2359496269’dur.
Ürünün teslim edilmediği ve kargo sürecindeki tutarsızlıklarla ilgili ekran görüntülerini de paylaşıyorum. İlgili harcama itirazımın ivedilikle sonuçlandırılmasını, teslim edilmeyen ürün bedeli olan 3.999 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
