Teknosa servis

Teknosa’dan satın aldığım Fujitsu ASY609KPCE model klimayı Ekim 2025’te kullanmaya başladığımda, sıcak modda çalışırken hem iç üniteden hem de dış üniteden normalin dışında, rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bu durum üzerine gecikmeden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve süreç sonund...

05.04.2026 tarihinde Antalya Alanya Alanyum Teknosa mağazanızdan HP Smart Tank 585 model bir yazıcı satın aldım. Satış danışmanı bu ürünü “en çok sattığım ve müşterilerin en çok memnun kaldığı ürün” diyerek önerdi, herhangi bir ek servis ya da ekstra hizmetten bahsetmedi. Ürüne 7.500 TL ödeyerek, so...

Teknosa’dan aldığım Dreame d20 robot süpürgemi yaklaşık bir ay önce arızası nedeniyle servise gönderdim. 13 Nisan’da mağazanın ücret iadesini onayladığını daha sonra tesadüfen öğrendim, ancak bu süreçle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ürünü satarken gösterilen ilgi ve alakanın, satış so...

28 Mart 2026 tarihinde Konya Teknosa Kule mağazasından 19.350 TL ödeyerek Grundig 43gjq9200 43" 108 ekran televizyon satın aldım. Kurulum için 444 0 888 numaralı telefonu aramam söylendi. Bu hattı defalarca aramama rağmen telefon daha çalmadan kapanıyor, hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. B...

Philips marka 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Erzurum Forum AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bugün süpürgenin bağlantı yeri kırıldı. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı hiçbir şekilde kullanmadım, bu kadar kısa sürede böyle...

13 Nisan 11:27 Teknosa’dan sıfır olarak satın aldığım iPhone 16 cihazım, daha 3. gününde şarj almamaya başladı ve aşırı ısınma sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine mağazaya gidip durumu anlattım, cihazın servise gönderilmesi gerektiğini söylediler. Cihazı servise verirken onarım ve tamiri kesinlikle k...

Kırklareli’ndeki Teknosa mağazasından Ocak ya da Şubat ayında bir adet Huawei kulaklık satın aldım. Kulaklığı çok kısa süre kullandıktan sonra Mart ayında mağazaya geri götürdüm çünkü karşı tarafa sesim gitmiyor ve sürekli bir uğultu sesi oluyor; yani ürün arıza gösteriyordu. Mağazaya durumu anlatt...

Melitta cı model kahve makinem, yaklaşık iki yıl önce Mersin Forum içindeki Teknosa mağazasından satın alındı. Cihaz, kahveyi öğüttükten sonra kahve akıtmama şikayetiyle bugüne kadar iki kez aynı mağaza üzerinden servise gönderildi. En son geçen ay servise gitti ve tamir edildiği, parça değişimi yap...

08.05.2023 tarihinde Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro Max cihazı satın alırken, “Teknosa garantili / TeknoGaranti” adı altında genişletilmiş ek garanti satışı yapıldı. Satış esnasında bu ürünün bir sigorta şirketi üzerinden verildiği, herhangi bir sigorta şirketi adı ya da poliç...

Dyson v15 Detect Absolute şarjlı süpürgeyi 15.04.2023 tarihinde satın aldım. Cihazın 2 yıllık garanti süresine ek olarak, 1 yıl daha ücret karşılığı ek garanti yaptırdım. Satış esnasında ek garantinin cihazın garantisine eklendiği, herhangi bir sigorta şirketinden bahsedilmediği ve bataryada ya da c...

Philips SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgeyi 16.07.2024 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldım. Aynı üründen bu üçüncü alışım ve her seferinde kronik olarak süpürgenin boru kısmı kırılıyor. Son aldığım süpürgede de aynı sorunu yaşadığım için ürünü, 06.04.2026 tarihinde İkitelli Mall Of İstanbul A...

19.03.2026 tarihinde Edirne Merkez Erasta AVM Teknosa mağazasından Tecno Spark Slim model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 gün sonra telefonu kullandıkça ekrandan “çıt çıt” şeklinde sesler gelmeye başladı ve bu durum yeni aldığım bir telefonda kesinlikle kabul edilebilir değil. Sor...

Mall Of İstanbul Teknosa'dan ps5 aldım 3 ay sonra arızalandı 4 Nisan 2026 da Mall Of İstanbul Teknosa şubesine teslim ettim 10 günü geçti ancak defalarca mağazayı aramama rağmen telefona bakan yok. Mağaza kapandı herhalde. Genel merkezini arıyorum teknik servis işlemi başladı diyor başka açıklama yo...

5 Nisan 2026 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM’deki Teknosa mağazasından iki çocuğum için kasko dahil yaklaşık 14.500 TL ödeyerek iki adet Wiky 5S çocuk saati satın aldım. Ürünleri aldıktan sadece 9 gün sonra oğlumun saatinde şarj problemi, donma, kasma ve ağ bağlantısı ile ilgili sorunlar yaşamay...

Yaklaşık beş ay önce Teknosa üzerinden Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Kısa süre sonra robotun halı üzerinde giderken zıpladığını fark ettim ve garanti kapsamında olması nedeniyle ürünü yaklaşık dört hafta önce Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürünü teslim ederken herhangi bir kırık ol...

Teknosa’dan satın aldığım Roborock q5 Pro Plus robot süpürge 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen arıza yaptı. Ürünü 1 yıldan uzun süre önce aldım ve sipariş numaram 2024 165 520 892’dir. Bulunduğum ilde Teknosa mağazası olmadığı için ürünle ilgili destek istediğimde bana yardımcı olamayacakları...

İadeye giden robot süpürgem bilgim dışında servise yollanmış oradan da geriye geldiğinde çizik ve kırık gelmiştir. Servise gideceği konusunda da bilgi verilmedi. Teknosa hiçbir şekilde ürünün arkasında durmadı. Aldığım ürün şu anda hem çizik hem çatlak hem de kırıklar oluşmuş.

Teknosa’dan Haziran 2024’te satın aldığımız TCL çocuk kol saati, garantisinin bitmesine yaklaşık 2 ay kala hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Cihaz tamamen kapandı ve çalışmaz hale geldiği için yetkili servise gönderdik. Servis incelemesinde ana kart arızası ve sıvı teması tespiti yapıldığını, bu n...

Konya Kule Teknosa mağazasından yaklaşık 1 ay önce 35 bin tl civarında ödeyerek Samsung s25 fe model bir telefon satın aldım. Telefonu her akşam yaklaşık yüzde 30 şarjla bırakıp uyumama rağmen, sabah kalktığımda cihazın tamamen kapanmış olduğunu görüyorum. Bu şikayetle ürünü garanti kapsamında tekn...

Konya Kule Site Teknosa mağazasındaki Ş***** isimli personelin bana karşı olan tutumundan şikayetçiyim. Arızalı olan Preo marka blenderımı servise götürdüğümde, daha kapıdan girer girmez bu ürünü dört defa servise getirdiğimi ve bu gelişimin beşinci gelişim olduğunu, artık iade veya değişim yapılmas...

29.03.2026 tarihinde saat 19:05’te Forum İstanbul Teknosa mağazasından Arnica et13470 Solara Pro Mop Şarjlı Süpürge satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardıktan sonra yaklaşık 2 gün boyunca yalnızca şarj ettim. 01.04.2026 tarihinde ilk kez kullanmak istediğimde cihaz anında kapanmış ve defalarca deneme...

Teknosa’dan satın almış olduğum saç düzleştirici ürünü kısa süre kullanım sonrası arızalandığı için servise gönderdim. Ancak açıkça iade talebinde bulunmama rağmen, tarafıma hiçbir onayım alınmadan ürün değişimi yapılmıştır. Ben değişim değil, ücret iadesi talep etmekteyim. Buna rağmen mağaza yetkil...

31.03.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2350517504 sipariş numarası ile Emporio Armani marka bir saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kendi hatam sonucu teknik servis ihtiyacı oluştu ve bu nedenle Teknosa üzerinden satıcı ile iletişime geçtim. Ancak satıcı süreci platform dışına taşıyara...

07.04.2026 tarihinde Teknosa İzmit Sembol mağazanızdan HP Smart Tank 580 model yazıcı satın aldım. Cihazı toplamda en fazla üç kez kullandım, sadece bir haftalık ürün olmasına rağmen şu anda Wi-Fi bağlantısı sürekli kopuyor, laptop ve telefon dahil hiçbir cihaz görmüyor ve hiçbir şekilde çıktı alamı...