Agoda Üzerinden Kısa Sürede İptal Edilen Otel Rezervasyonu İçin Tam Ücret Kesintisi İadesi Reddi

1–2 Kasım tarihleri için Agoda üzerinden Inn Port Hotel adlı otele 3.145,36 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ancak otele giriş saatinin geç olduğunu fark ettiğim için, rezervasyonu oluşturduktan yaklaşık 2 dakika sonra iptal ettim.

Rezervasyonu bu kadar kısa süre içinde iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve ödediğim 3.145,36 TL’nin tamamı kesildi. İptal esnasında koşullara özellikle dikkat etmemiş olsam da, bu kadar kısa süre içinde yapılan bir iptal için ücretin tamamen alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Agoda rezervasyon numaram 1792210662’dir.

Ödemiş olduğum 3.145,36 TL tutarındaki ücretin tamamının veya en azından makul bir kısmının tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin göz önüne alınarak sürecin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.