to read complaints and reviews, or file yours.03.11.2025 tarihli faturayla Teknosa internet sitesi üzerinden Huawei Watch Fit 2 Active Edition model akıllı saati teşh...ir ürünü olarak, “2 yıl garantili” ibaresine güvenerek satın aldım. Ürün sayfasında, teknik servis tarafından kontrol edildiği ve yalnızca ambalajında problem olduğu açıkça yazıyor
İstanbul Forum Teknosa mağazasından 2025 yılı Ağustos–Eylül ayı civarında halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ür...ünü yalnızca üç dört kez kullandıktan sonra arızalandı ve o tarihten beri ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu anda ürün Teknosa mağazasında bulunuyor ve fiili olarak kullanıl
22.12.2024 tarihinde Teknosa Gebze Center mağazasından satın aldığım Honor Pad 9 tabletimin 2 yıl garantisi bulunmaktadı...r. Cihazın ekranında kırmızı çizgiler oluştuğu için ürünü İstanbul Anadolu Yakası Kartal’da bulunan KVK yetkili servisine götürdüm. KVK yetkili servis inceleme sonucunda ürünün tam
Teknosa’dan 22 Haziran 2026 tarihinde sıfır, kapalı kutu olarak Bood QR1200... Max model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü yaklaşık bir buçuk ay kull
Tüketici Hakem Heyeti’ne 15.05.2026 tarihinde başvurduktan sonra, karar çıkmadan Temmuz ayında Konya Kulesite Teknosa ma...ğazasından aranarak ürün değişimi için mağazaya davet edildim. Oğlumla birlikte mağazaya gittiğimizde, iki yıl önce 55 bin TL’ye aldığım ürün için bana 55 bin TL’lik çek teklif edi
Teknosa Mall of mağazasından 27.08.2026 tarihinde Samsung RB50dg601EWWTR model buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu iç...in servis yaklaşık 3 gün sonra eve geldiğinde buzdolabının kapağında ezikler olduğunu fark etti. Sıfır diye aldığım ürünün kapak kısmının ezik ve defolu çıkması nedeniyle hemen değ
27.08.2026 tarihinde Afyon Teknosa mağazasından 96.000 TL ödeyerek Roborock Saros 20 Sonic akıllı robot süpürge satın al...dım. Ürün ilk gün çalıştı, ancak birkaç gün sonra kendi yuvasından çıkıp temizlik yapmamaya başladı, sadece ses veriyor ama temizliğe başlamıyordu. Bunun üzerine Teknosa’yı aradığ
Teknosa’dan yaklaşık 15 gün önce Xiaomi marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonr...a cihaz şarj olmamaya başladı ve hiçbir şekilde şarj almadığı için kullanamaz hale geldi. Bu nedenle ürünü aldığım mağazaya götürüp teslim ettim ve servis kaydı oluşturuldu. Ancak
23.11.2025 tarihinde Teknosa Nata Vega şubesinden Honor Pad 10 256 GB tablet, klavye ve kalemden oluşan seti 16.300 TL ö...deyerek satın aldım. Ürünü sadece klavyedeki bir tuşun düşmesi sebebiyle 6 Şubat tarihinde KVK servisine teslim ettim, tablet kısmında hiçbir arıza yoktu. Servis sürecinin sonunda
Philips marka televizyonumu Antalya Özdilek Teknosa mağazasından satın aldım. Bir süre sonra cihazın ekranı tamamen gitt...i ve görüntü gelmemeye başladı. Cihazı teknik servise gönderdim ve servis televizyon için değişim kararı verdi, ardından televizyonu tekrar evime bıraktı. Yaklaşık 1 ay önce tekni
Teknosa’dan yaklaşık bir yıl önce Ankara Panora şubesinden satın aldığım Babyliss AS970E saç şekillendirici ürünü alalı ...henüz bir yıl dahi olmadı ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Buna rağmen, ürünü aldıktan birkaç ay sonra aşırı ısınma sorunu başladı; öyle ki sap kısmı da çok ısınıyor ve tutmak nere
Teknosa Atlantis AVM mağazasından 03.09.2025 tarihinde Roborock Saros 10 robot süpürge satın aldım. Cihaz, 1 yılını dold...urmadan tam 3 kez aynı arızadan servise gitti. Robot, temizlik istasyonunu görmüyor, silme işlemini yapmıyor ve toz boşaltma fonksiyonu çalışmıyor. Sürekli aynı arızayı vermesi üz
08.12.2024 tarihinde Sivas’taki Teknosa mağazasından sıfır, kutusu açılmamış iPhone 16 Pro satın aldım. Cihazım garanti ...kapsamında ve bugüne kadar hiçbir şekilde açtırmadım, yetkisiz bir servise ya da işleme vermedim. Mart 2026’da telefonumda aniden şebeke problemi ortaya çıktı ve bunun üzerine cih
Philips 7500 Azur ütümü 20 Temmuz’da Mall of Teknosa mağazası üzerinden servise verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine... rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süre içinde tarafıma üründen memnun olup olmadığım soruldu, ancak ürünün henüz elime ulaşmadığını belirttim. Daha sonra tekrar aranarak servise
Teknosa’dan yaklaşık 60.000 TL bedelle Dyson Spot+Scrub Ai Islak ve Kuru Temizleme Özellikli robot süpürge satın aldım. ...Ürün kısa süre içinde arıza yaptı ve Dyson servisine başvurdum. Servis incelemesi sonucunda ürünün haritalandırma arızası nedeniyle fabrika kaynaklı ayıplı olduğu ve ücretsiz iade/
Teknosa Özdilek mağazasından 43 inçlik bir televizyon satın aldım. Kurulum için teknik servisten 3 Eylül saat 17.00’ye r...andevu verildi ve ben bu saat için özellikle evde bekledim. Ancak tüm gün evde olmama rağmen servis gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve randevuya uyulmadı. Randevu gö
Teknosa’dan 13.07.2026 tarihinde LG marka 55 ekran televizyon satın aldım. 15.07.2026’da televizyon kargoyla adresime te...slim edildi. Hastane işlerimden dolayı hemen kurulum yaptıramadım ve yaklaşık 15 gün sonra, 30.07.2026’da yetkili servisi aradım. Servis yoğun olduklarını söyleyerek geç randevu ve
Teknosa’dan 13.07.2026 tarihinde sıfır ve kullanılmamış olarak satın aldığım Samsung Galaxy z Flip6 cihazımın daha sonra... yaptığım kontrollerinde, cihazın sistemsel aktivasyon tarihinin 30.09.2024 olarak göründüğünü fark ettim. Pil sağlığını kontrol ederken ilk aktivasyon tarihini ve pil döngüsünün b
17.08.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından TCL P8K 55 inç televizyon satın aldım. Ürünün tesliminden sonr...a kurulum için bugün yetkili servis geldi ve kutuyu onların yanında açtık. Yetkili servis kutuyu açtığında televizyon kutusunun içinden kumanda, güç kablosu ve TV ayaklarının çıkma
3 Nisan 2026 tarihinde Muş Teknosa şubesinden iPhone 17 256 GB bir telefon satın aldım. Cihazı yalnızca 1 gün kullanabil...dim ve ürün ayıplı çıktı. Teknosa telefonu servise gönderdi ve açıkça talep etmediğim halde iradem dışında onarım yapıldı. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime
"Teknosa tarafından arandım ve Aksigorta ile iletişim sağlayarak telefonumun ekranının yapıldığı ve kargoya verileceği bilgisi verildi"
Teknosa’dan Roborock q Revo c Pro robot süpürgeyi Teknosa güvencesiyle ve ek sigorta yaptırarak satın aldım. Üründe bend...en kaynaklanmadığını düşündüğüm bir arıza oluştu ve yetkili servis bunu kabul etmese de, sigorta kapsamından işlem yapılması için kayıt açtırdım. Servis sisteminde uzun süredir “öd
Yaklaşık dört ay önce Sefaköy Armoni Park’taki Teknosa mağazasından Arzum marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk ...günden bozuk olduğunu söylememe rağmen mağaza personeli arızaya inanmadı ve ancak servise gönderilerek haklı olduğum ortaya çıktı. Bu süreçte hem vakit kaybettim hem de yeni aldığı
13 Ağustos tarihinde Teknosa Vadistanbul şubesinden teşhir ürünü olarak De’Longhi Magnifica Evo kahve makinesi satın ald...ım. Ürünü satan satış danışmanı, makinenin yalnızca görsel amaçlı teşhir edildiğini ve daha önce hiç kahve yapılmadığını özellikle belirtti. Ürünü eve götürdüğümde ise aslında dah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
