Motor Değişimi Ücretli, Zorunlu Filtre Satışı İtirazı

Teknosa’dan aldığım Philips Marathon xb7151 elektrikli süpürgemi yaklaşık iki hafta önce motoru su aldığı için servise verdim. Bugün arıza bilgilendir...
Eksik Düğmeli Philips Süpürge Ve Müşteri Hizmetlerinden Sorumluluk Yüklenmesi
27.04.2026 tarihinde Teknosa’nın online kanalı üzerinden Philips Fc9749/07 Power Pro Max model bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildiğinde, elektrik kablosu sarma düğmesinin hiç olmadığını fark ettim. Bunun üzerine aynı gün saat 19:35’te WhatsApp üzerinden Teknosa müş...
Teknosa Ve Samsung, Samsung 85 İnç TV Arızası İçin İade Talebini Reddediyor

21.03.2026 tarihinde Teknosa Forum İstanbul şubesinden almış olduğumuz Samsung 85U 8000F 85‑214 ekran 4K UHD Crystal TV’yi aldığımızın ikinci akşamında TV donuyor, işlem yapmıyor. Sonra TV kapanmamış olmasına rağmen ekran kararıyor; bir müddet sonra kendine geliyor. Konuyu Teknosa ve Samsung’a video...
Ayıplı Televizyonun 21 Gün Süren Servis Gecikmesi Ve İade Talebi

17 Nisan’da Beylikdüzü Ampagros içindeki Teknosa şubesinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Televizyon ayıplı çıktığı için ürünü bir hafta sonra teknik servise teslim ettim ve o günden bu yana 21 gündür televizyonsuz bekliyorum. Yaşadığım süreçte Teknosa’yı def...
Ayıplı Televizyon İçin İade Talebi Ve Servis Yanıtsızlığı
Teknosa’dan yaklaşık 1 ay önce Anpagors şubesinden Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Aldığım bu televizyonda kısa süre içinde sorun çıktı ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım probleme rağmen Teknosa mağazası herhangi bir şekilde ilgilenmedi. Yönlendirildiğim teknik servis ise te...
Özdilek Teknosa’da Ayıplı Ürün Değişiminde Müşteri Hizmetleri İhmali

Antalya Özdilek Teknosa'da müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin önemi yok. Ürünlerle ilgili sözleri satana kadar geçerli. ... Antalya Özdilek Teknosa'dan elektrikli akıllı dijital ev aracı robot süpürge satın aldık 3 nisanda. Servis kurulumu, 3 yıl ek sigorta kaskosu, eve teslim fiyata dahil. K...
Teknosa'nın Mahkeme Kararını İhlal Etmesi Ve İphone 17 Pro Değişiminin Yapılmaması

Aksigorta Çocuğumun Düşürmesi Nedeniyle Hasarı Kasıtlı Görerek Sigorta İadesini Reddetti
İstanbul Yenibosna StarCity Teknosa mağazasında, telefonumu Aksigorta güvencesiyle sigortalattım. Bunu yaparken özellikle çocuğum olduğu için telefonumu sigortalatmam gerektiği, bu sayede bu tür durumlarda mağdur olmayacağım belirtildi. 08.11.2025 tarihinde yaptırdığım bu sigorta kapsamında, telefon...
Mersin Tarsus Teknosa Mağazası'ndan Alınan Dreame Z30 Slim Süpürge Ayıplı, İade Talebi Reddedildi

24.04.2026 tarihinde Mersin Tarsus’ta bulunan Tarsu AVM Teknosa mağazasından Dreame z30 Slim şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren çekiş gücünün çok yetersiz olduğunu, tozların cihazın içinde tıkanıp kaldığını ve normal dışı, rahatsız edici bir motor sesi çıkardı...
Teknosa'dan Aldığım IPhone 17 Pro Max'te Renk Değişimi Ve Servisin Kullanıcı Hatası İddiası
25.01.2026 tarihinde Teknosa’nın İstanbul Maltepe’de bulunan Cevizli Mahallesi Tugay Yolu Caddesi No:67 Blok b, 34846 Maltepe/İstanbul adresindeki mağazasından turuncu renk iPhone 17 Pro Max cihazı satın aldım. Cihazı özenle, darbe almamasına ve sıvı teması olmamasına dikkat ederek kullandım. Ancak ...
Arızalı Şarj Cihazı Ve Cevapsız Servis Nedeniyle İade Talebi
18.03 tarihinde İstanbul Vadistanbul Teknosa mağazasından Samsung EP5 PS5400T kablosuz hızlı şarj cihazı satın aldım. Ürünü üç gün bile kullanamadan arızalı çıktı ve iade ettim. Samsung tarafından yeni ürün gönderildi ancak kutusunu açtığımda onun da arızalı olduğunu gördüm ve tekrar iade ettim. Bu...
Teknosa Şanlıurfa’da Samsung Galaxy A07 Cihazının Kısa Sürede Arızalanması Ve İade Talebi

Teknosa Şanlıurfa Piazza şubesinden satın aldığım Samsung Galaxy a07 cihazı, daha 1 hafta dolmadan şarj sorunu, ekranda titreme ve WhatsApp uygulamasına girdiğimde yeşil renkli çizgiler çıkması gibi ciddi problemler göstermeye başladı. Sıfır aldığım bir cihazın bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza ...
Kısa Sürede Arızalanan JBL Kulaklıkta İade Reddi Ve Servis Karmaşası

13 Nisan 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa Extra mağazasından 5.089 TL ödeyerek JBL Tune Beam 2 kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra kulaklık kendi kendine bağlantı koparmaya başladı. İki gün boyunca resetleme, driver güncelleme dahil yapabileceğim her şeyi denememe rağ...
Teknosa Kırık Ekranlı TV Ve Yıpranmış Kutu Satıcı Sorumluluğu

24.04.2026 tarihinde Marmara Forum Teknosa extra mağazasından TCL markalı TV aldık. Kutusu yıpranmış ve bir kenarı yırtık haldeydi. Satıcı problem olmadığını söyledi. 3 aylık hamile halinizle eşinizle beraber otoparka kadar taşıdık. Bugün servis gelip kutuyu açtı, TV ekranı kırık. Ve ben iş bilmez i...
Hasarlı Çamaşır Makinesi İade Sürecinin Uzaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

21 Nisan 2026 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından LG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satış esnasında müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve ilgisi gayet iyiydi. Ürün eve teslim edildi ve bir gün sonra servis kurulum için geldi. Buraya kadar her şey yolundaydı; ancak servis, makineyi aça...
Teknosa Mağazasında Ücret İadesi Oyalandı, Zaman Kaybı Ve Mağduriyet

Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım Shark Ninja süpürgeyi arızalandığı için servise verdim. Ürünü garanti kapsamında servise teslim edeli bir aydan fazla zaman oldu. Servis, parça tedarik edemedikleri için ücret iadesi yapılacağını iletti. Yaklaşık 20 gün önce ücret iad...
Teknosa’da Robot Süpürge Servisinde 21 Gün Bekleme Ve Çözüm Yok
27 Ekim 2025 tarihinde Roborock s8 Pro beyaz robot süpürgeyi Teknosa Vadi İstanbul Sarıyer şubesinden satın aldık. Satış sırasında ürünün kalitesi ve özellikle satış sonrası hizmetlerinin hızlı ve sorunsuz olduğu defalarca vurgulandı. Bu güvene dayanarak ürünü tercih ettik. Ancak yalnızca 5 ay için...
Ses Tuşu Düşmesiyle Gelen Hayal Kırıklığı Ve Garanti Talepleri

Yaklaşık on ay önce Teknosa’dan Tecno Camon 40 marka model bir telefon satın aldım. Kullandığım süre boyunca dikkatli olmama rağmen 26 Nisan 2026 tarihinde telefonun ses kısma / kapatma tuşu yerinden düştü ve işlevini kaybetti. Telefonu alalı bir yıl bile olmamışken fiziksel bir tuşun kendiliğinden...
Roborock Q8 Max İade Sürecindeki Belirsizlik Ve Geri Ödeme Sorunu

06.04.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Cevizli Mahallesi Tugay Yolu Caddesi No:67 b Blok Carrefour SA Plaza içindeki Teknosa outlet mağazasından Roborock q8 Max süpürge satın aldım. Ürünü 14 gün memnuniyet kapsamında denedim fakat özellikle silme performansından memnun kalmadığım için iade etmek iste...
Teknosa’da Yanlış Fatura Ve İade Gecikmesi

Teknosa Hizmet bölümü üzerinden, kendilerinden satın aldığım Anker marka powerbanki arızası nedeniyle 15 Mart tarihinde servise teslim ettim. Ürünün en geç 21 gün içinde işlem göreceği söylendi. Süreç sonunda bu kez ürün faturasının şirketim üzerine kesildiğini, 2025 yılının 11. ayında aldığım ürün ...
Açılmış Dyson Süpürge İçin 14 Günlük Cayma Hakkı Reddedildi

Teknosa online mağazadan Dyson v15 elektrikli süpürgeyi 2350912594 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda beklediğimden çok daha ağır olduğunu, bu nedenle kullanımının benim için oldukça zorlaştığını fark ettim. Bu yüzden, yasal 14 gün cayma hakkı süresi içinde, hiçbir gerekçe...
Marmara Park Teknosa’da Tablet Performans Sorunları Ve Personel İlgisizliği
Marmara Park Teknosa şubesinden yaklaşık iki hafta önce Apple iPad a16 11 inç 128 GB modelini 24.698,20 TL bedelle, Garanti Bankası kredi kartıma 6 taksit olacak şekilde satın aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığım andan itibaren ciddi problemler yaşamaya başladım. Dokunmatik ekranın algılama perf...
Teknosa'dan Aldığım Arızalı Dyson Saç Şekillendirici İçin Değişim Ve İade Talebi

Teknosa satıcısından Dyson Coanda X2 saç şekillendirici satın aldım. Ürün 16 Nisan’da tarafıma teslim edildi, 17 Nisan’da ilk kullanımda ürünün arızalı olduğunu fark ettik. Cihaz saçı sarmıyor ve çalışmaya başladıktan 3–4 dakika sonra duruyor. Yani ürün, ilk günden beri doğru şekilde çalışmıyor. Ha...






