to read complaints and reviews, or file yours.
16.06.2024 tarihinde İstanbul City’s Nişantaşı Teknosa mağazasından bir adet Airpods Pro 2 kulaklık satın aldım. Satın a...lma esnasında bana ısrarla ekstra garanti paketi satıldı ve bu garanti kapsamında herhangi bir durumda cihaz değişimi yapılacağı özellikle belirtilerek bu ek garantiyi de ayrıca sa
Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasından iPhone telefon aldım. Satış sırasında kırılmaz camın ücretsiz olarak değiştiri...leceği özellikle söylendi. Yaklaşık iki aydır mağazaya defalarca gitmeme rağmen bu ücretsiz değişim bir türlü yapılmıyor. Her gidişimde “elimizde ürün yok” deniliyor ya da telefon
2023 yılında iPhone 15 Pro Max cihazım için Teknosa’dan “ömürlük koruyucu ekran” hizmeti satın aldım. Bu kapsamda ihtiya...ç duyduğumda ücretsiz değişim yapılacağı söylenmişti. Ancak İstanbul Brandium Teknosa mağazası başta olmak üzere farklı Teknosa mağazalarına ekran değişimi için gittiğimde, çalışan
Lüleburgaz Teknosa şubesinden telefon aldığım sırada bana 1.500 TL’lik indirim çeki verildi. Ancak sonradan öğrendim ki ...bu çek, aldığım TeknosaCell hattına 12 ay kalma sözüne bağlı olarak tanımlanmış. Ne satış yapan personel ne de müşteri temsilcileri bu şarttan bana hiçbir şekilde bahsetmedi; herha
İstanbul StarCity Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonum için sınırsız değişim hakkı olduğu özellikle belirtil...erek ekran koruyucu satın aldım. Satış temsilcisi, ekran koruyucunun kırılması durumunda sınırsız kez değişim yapılacağını sözlü olarak ifade etti. Bugün ekran koruyucum kırıldığı
11 Mayıs 2025 tarihinde Adana m1 Real AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Philips 8000 serisi Aqua Plus kablosuz dik süp...ürge satın aldım. Ürün için ayrıca 1 yıllık uzatılmış garanti yaptırdım ve toplam 15.250 TL ödedim. Bugün eşim süpürgeyi kullanırken batarya tutucu kızak kısmı kırıldı. Bu parça k
Teknosa’nın Gaziantep Prime Mall mağazasından 26 Temmuz 2023 tarihinde iPhone 14 Plus için “ömür boyu garantili” olarak ...satılan ekran koruyucu ürünü aldım. Bu garanti kapsamında kırıldığında ya da yıprandığında ücretsiz değişim yapılacağı özellikle ifade edilmişti. 1 Aralık 2025 tarihinde ekran kor
Yaklaşık 3 ay önce Teknosa’dan kaskolu, ömür boyu kırılma garantili, kırılmaz ekran takılı bir iPhone 15 satın aldım. Sa...tış esnasında kırılmaz ekranın Türkiye’nin her yerindeki Teknosa mağazalarında değiştirilebileceği özellikle ifade edildi. 04.01.2026 tarihinde saat 13:13 civarında kırılmaz ekran
Philips Aqua Trio XW9383/01 model süpürgemi kullanırken, Kasım 2025’te evimi süpürme esnasında koltuk altına doğru ittiğ...im anda başlığı aniden kırıldı. Cihazı normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir işlem yapmadan kullanıyordum; buna rağmen kısa sürede bu şekilde bir kırılma yaşanması beni hem şaş
02.01.2026 tarihinde Muğla Teknosa mağazasına 2 yıl önce aldığım Samsung s23 model telefonumun ekran koruyucusunu değişt...irmek istediğimde ellerinde olmadığını söylediler. Telefonu satarken ki ilgi ve alaka kesinlikle yoktu. Ömür boyu ekran koruyucu değiştirme halkımın olduğu 2 yıl önce bana söylenmi
"Mavibahçe mağazasındaki çalışanlar gerçekten çok yardımcı oldu ürünü değiştirdiler çok teşekkür ederim 🙏🏻"
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım Fissler Vitaquick 4.5 litre düdüklü tencere 2 ay içinde bozuldu. Bun...un üzerine Teknosa çağrı merkezini aradım ve ürünü herhangi bir Teknosa mağazasına teslim ederek servise gönderebileceğim söylendi. 03.01.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Anka
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 15.12.2025 tarihinde AirPods Pro 2. nesil kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldık...tan sonra ilk gün denediğimde robotik ve cızırtılı sesler gelmesi nedeniyle memnun kalmadım ve mesafeli satış kapsamında yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. 20.12.2
Ankara Ankamall Teknosa mağazasından TCL 55C6K model televizyon satın aldık. Ürün UPS Türkiye ile tarafımıza gönderildi ...ancak kutusu açık ve darbeli şekilde geldiği için kargoyu teslim almadık. Bu nedenle ürünü hiç teslim almadığımız halde şu ana kadar mağduriyetimiz giderilmedi. Yaşadığımız sorun
30 Aralık günü saat 20.00 sularında Konya’daki Teknosa mağazasına giderek iPhone 17 Pro almak ve mağazada bulunan bir ka...mpanyadan yararlanmak istedim. Ancak hem kampanyadan faydalanamadım hem de mağaza çalışanlarının bana karşı tutumu son derece kırıcı ve aşağılayıcıydı. Mağazada hatırladığım t****
29 Aralık günü Teknosa Forum İstanbul mağazasından Dreame marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün mağazada olmadığı iç...in adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hala elime ulaşmadı. Teknosa’yı aradığımda sistemde kargonun teslim edilmiş göründüğü bilg
Temmuz ayında Sivas Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık iki ay k...ullanabildim, ekim ayında arızalandığı için servise gönderdim. Servisten bir kez geri geldi ancak sorun düzelmedi ve tekrar servise gitmek zorunda kaldı. O günden beri yaklaşık dör
27.12.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden 75gju7505 modelinden 2 ade...t ürün satın aldım. Alım esnasında ürünle birlikte Grundig hoparlör hediyes
Teknosa’dan bir adet telefon satın aldıktan sonra müşteri hizmetleri tarafından gün içinde iki kez, 01.03.2026 tarihinde... ise gece 00:21'de tekrar arandım. Gece yarısı yapılan bu arama, evde korku ve paniğe yol açacak kadar rahatsız edici bir durum oluşturdu. Geceki aramaya özellikle cevap vermedim,
Teknosa’dan yaklaşık 4 ay önce Roborock q7 Max model bir robot süpürgeyi peşin olarak satın aldım. Ürün teşhir ürünüydü ...ancak şehir dışına çıkmam gerektiği için uzun süre hiç kullanma fırsatım olmadı. Eve döndüğümde ürünü ilk kez kurup kullanmak istediğimde bataryanın hiçbir şekilde dolmadığını, cih
01.01.2026 tarihinde Mersin Forum Teknosa şubesinden Samsung S25 FE model telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başlad...ığım ilk günden itibaren telefonun şarjı, normal kullanımda bir gün içinde iki kez tamamen bitmeye başladı ve bu durumdan hiç memnun kalmadım. Bunun üzerine 02.01.2026 tarihinde ü
01.01.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza Teknosa şubesinden Samsung s25 Ultra marka telefonu, “1 ay ertelemeli, 3 ay taksi...tli” olarak satın aldım. Satış esnasında özellikle ilk ödemenin 1 ay erteleneceği, ardından 3 ay taksitle ödeyeceğim açıkça belirtildi. Ancak buna rağmen 01.02.2026 tarihi için he
31.12.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM içindeki Teknosa mağazasından Philips Air Styler ürünü satın aldım. Ürünü eve g...idince fişe takıp sadece bir kez denedim ve performansını hiç beğenmedim, beklentimi kesinlikle karşılamadı. 02.01.2026 tarihinde saat 20.15 civarında ürünü değişim için mağazaya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100