to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Televizyon İçin İade Talebi Ve Servis Yanıtsızlığı
Teknosa’dan yaklaşık 1 ay önce Anpagors şubesinden Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Aldığım bu televizyonda kısa süre içinde sorun çıktı ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım probleme rağmen Teknosa mağazası herhangi bir şekilde ilgilenmedi. Yönlendirildiğim teknik servis ise telefonlara cevap vermiyor, müşteriyi tamamen yok sayan bir tutum sergiliyor. Ne Teknosa’dan ne de teknik servisten çözüm adına hiçbir geri dönüş alamıyorum ve bu süreçte hakkımı alamadığımı hissediyorum.
Ayıplı ürün sattıkları için televizyonun bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Mahkemesi ve diğer yasal yollar üzerinden hakkımı aramaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
