Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Bildirimi Nedeniyle Kullanılamayan Insta360 X4 Ve Çözüm Bulamayan Servis

profile
Yücel
29 Nisan 11:49
92

2025 Temmuz ayında İstanbul Maltepe’deki Teknosa mağazasından Insta360 X4 aksiyon kamerası satın aldım. Ürünle ilgili olarak Aralık ayında kayıp/çalıntı bildirimi göründüğünü fark ettim ve bu nedenle cihazı kullanamaz hale geldim.

Bu sorun üzerine ürünü Teknosa aracılığıyla toplam üç kez servise gönderdim ancak her seferinde servis işlem yapamayacağını belirterek ürünle ilgili hiçbir çözüm sunmadı. Yaptığım araştırma sonucunda satın aldığım Insta360 X4 cihazının paralel ticaretle getirilen, spot bir ürün olduğunu ve bu nedenle sistemde kayıp/çalıntı bildirimi göründüğünü öğrendim. Buna rağmen Teknosa tarafı, ürünün sadece servise gönderilmesinden başka bir şey yapılamayacağını söyleyerek sorumluluk almadı.

Orijinal ve sorunsuz bir ürün beklerken, paralel ithalat olduğu için kullanılamayan bir cihazla ve çözüm üretmeyen bir mağaza ve servis süreciyle karşı karşıya kaldım. Bu nedenle, dnh2025000001563 numaralı faturaya istinaden, ayıplı ve kullanılamaz durumdaki Insta360 X4 ürünüm için ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

29 Nisan 11:54 (Şikayetten 4 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tekrarlanan Ekran Arızaları Ve Cevapsız Servis Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Büşra
13 Ocak 19:38
452
Tekrarlanan Ekran Arızaları Ve Cevapsız Servis Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Aycan
18 Temmuz 2025 11:54
414

Üç Günlük Telefonda Ekran Karardı, İade Talebim Reddedildi!

profile
27 Ekim 2025 12:28
791

Garanti Dışı Görülen DJI Mini 4 Pro Değişim Talebi Reddi

profile
Gökhan
20 Şubat 21:04
213

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Edilmeyen Ürün Bedeli Mağduriyeti

profile
Aylin
18 Aralık 2025 15:35
685

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri