to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak 2026 tarihinde Didim Teknosa mağazasından Oppo A5 5G telefon ve bu telefonla birlikte sigorta ve çeşitli paketler adı altında ürünler satın aldım. Toplamda yaklaşık 25.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim.
Daha sonra sigorta ve paket adı altında alınan bu ödemelerin iadesini talep ettim; ancak kredi kartıma iade yapılmadı. Mağaza, müşteri hizmetleri ve diğer tüm kanallardan defalarca kez görüştüm. İlk etapta bu ödemeleri inkar ettiler, ardından kredi kartı ile yapılan bu ödemenin “alışveriş kredisi” olduğunu söyleyerek gerçeği yansıtmayan açıklamalarda bulundular. Buna rağmen bugüne kadar kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
İşlemi açıkça kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, bu şekilde yanlış bilgilendirilmem ve iademin gereksiz yere bekletilmesi nedeniyle mağdur edildim. Sigorta ve paket ödemeleri dahil olmak üzere kartımdan tahsil edilen ilgili tüm tutarların eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini, bu süreçte yanlış ve yanıltıcı bilgi veren ilgili personel veya yetkililer hakkında inceleme başlatılmasını ve tarafıma yazılı olarak özür ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
30.12.2024 tarihinde Teknosa mağazasından Oppo marka bir telefon aldık. Hatta ekstra ücret ödeyip garantisini 1 yıl daha uzattım. Eve geldiğimizde telefonu açtık ve sonrasında internete bağlanmak istediğimizde işlem bir türlü gerçekleşmedi. Sim kart takılı olmadığı için olduğunu düşündük bundan dola...
01.02.2026 tarihinde Denizli Teras Park Teknosa mağazasından Oppo a5 5g marka telefonu 16.499 TL satış fiyatıyla, 3 taksit olacak şekilde satın aldım. O sırada piyasadaki nakit fiyatlarına bakmamıştım. Daha sonra telefonu çok daha düşük, yaklaşık 11.729 TL civarına bulunca aradaki ciddi fiyat farkın...
Antalya Özdilek AVM içinde bulunan Teknosa mağazasında s26 Ultra ve kasko ile uzatılmış garanti satın aldım. Satış sırasında müşteri temsilcisi ve E** isimli personele paket içeriklerini defalarca sormama rağmen yanlış bilgi verdiler. Örnek poliçeyi görmek istediğimde ellerinde olmadığını, ödemeyi y...
31.12.2025 tarihinde Karabük Teknosa mağazasından yaklaşık 70.000 TL tutarında bir bilgisayar satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra servise gönderdim, geldikten bir hafta sonra tekrar servise gitmek zorunda kaldı ve ana kart arızalı olduğu tespit edildi. 18.02.2026 tarihinde servis tarafından ür...
21.11.2025 tarihinde Bursa İnegöl AVM Teknosa şubesinden Oppo a5 4g 8/256 GB cep telefonu satın aldım. Telefonda herhangi bir arıza olmamasına rağmen üründen memnun kalmadığım için, ertesi gün yani 22.11.2025 tarihinde hem mağazaya giderek hem de Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde ...
Yorumlar