Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
profile
28 Nisan 14:04
80

21.04.2026 tarihinde Teknosa’nın web sitesi üzerinden Samsung 128 GB micro SD hafıza kartı satın aldım. Ürün sayfasında “1-2 gün içinde kargoda” ibaresi yer aldığı için, özellikle bu ürünü tercih ettim ve firmanın kendi sattığı ürün olduğuna güvenerek siparişi verdim. Ancak geçen zamana rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.

27.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili tarafıma bilgi verileceği söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 28.04.2026 tarihinde tekrar aradığımda da sadece “dönüş yapılacak” denilip somut hiçbir adım atılmadı ve ürün hala kargolanmadı. Hem sitede belirtilen kargolama süresine uyulmaması hem de müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamamam nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve firmanın güvenilirliğinden şüphe duymaya başladım.

Sipariş numaram 2351651187’dir. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimin derhal netleştirilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini ve bu tutum nedeniyle sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

28 Nisan 14:07 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Thaer sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Aynı Gün Kargo Sözünün İhlali ve Müşteriyi Yanıltma

profile
Thaer
30 Aralık 2025 20:06
279
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erkan
28 Haziran 2025 23:57
521
"Şikayet kaydını açtıktan sonra ertesi gün dönüş yapıldı. Para iadesi sağlandı. Teşekkürler..."
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Taahhüt Edilen 1-3 Gün Kargo Süresi Aşıldı, Ürün Henüz Gönderilmedi

profile
Bayram
31 Aralık 2025 11:07
375

profile
Melisa
04 Aralık 2023 12:39
304
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri