Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Teknosa
  • Mağaza
  • Teknosa’da Satın Alınan Oppo A5 Telefonun Donması, Çağrı Ekranının Açılmaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
ID:35846329

Teknosa’da Satın Alınan Oppo A5 Telefonun Donması, Çağrı Ekranının Açılmaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Bilal
Teknosa
28 Nisan 16:00
18

05.04.2026 tarihinde Malatya AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Oppo a5 model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri cihaz sürekli donuyor, arama geldiğinde ise ekran açılmıyor ve bu nedenle gelen çağrıları sağlıklı şekilde cevaplayamıyorum.

Mağazada satış yapan personel telefonun 5g desteklediğini özellikle söyleyerek ürünü buna güvenerek almamı sağladı. Ancak yaşadığım sorunlar üzerine mağazaya gidip durumu anlattığımda mağaza sorumlusu ne bir çözüm üretti ne de konuyla ilgili doğru düzgün bir açıklama yaptı, beni dinleme zahmetinde bile bulunmadı. Müşteri şikayetini bu kadar görmezden gelen bir yaklaşım sebebiyle kendimi hem mağdur hem de saygısızlığa uğramış hissediyorum.

Yaşadığım donma ve arama sırasında ekranın açılmaması probleminin giderilmesini, gerekirse cihazımın yenisiyle değiştirilmesini, olmazsa iadesini ve satış sırasında yanlış/eksik bilgilendirme yapan personel ile mağaza sorumlusunun davranışlarının incelenmesini talep ediyorum.

teknosada-satin-alinan-oppo-a5-telefonun-donmasi-cagri-ekraninin-acilmamasi-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg
Teknosa Logo
Teknosa
28 Nisan 16:07 (Şikayetten 7 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'da Yanıltıcı 5G Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Halil
Teknosa
03 Nisan 19:24
206

15.11.2025 tarihinde Teknosa mağazasından oppo a5 Pro marka telefonu, satış danışmanının “5g var, 5g’ye uyumlu” şeklindeki beyanlarına güvenerek satın aldım. Özellikle 5g özelliği olduğu söylendiği için bu telefonu tercih ettim. Daha sonra cihazın 5g desteklemediğini öğrenince bugün telefonu satan ...

teknosada-yaniltici-5g-bilgisi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1 Destek
1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Satışta Yanıltıcı Kamera Bilgilendirmesi Ve Defolu Telefonun Değişim Reddi

profile
Beytullah
Teknosa
21 Nisan 22:53
113

05.04.2026 tarihinde Malatya Teknosa mağazasından Oppo a6 Pro marka cep telefonu satın aldım. Mağazada satış sırasında bize anlatılan ve özellikle vurgulanan kamera özelliklerinin hiçbiri gerçekte cihazda yok. Telefona sırf kamerası iyi olsun diye 28 bin tl ödedik ancak kamera performansı anlatılanl...

Öne Çıkan Konular

Teknosa Mağaza Teknosa malatya Teknosa personel Teknosa Mağaza değiş Teknosa telefon satma Teknosa değiş Teknosa iade Teknosa mağazaları Teknosa avm Teknosa yenilegelsin
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri