to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Levent Cevahir AVM içindeki Teknosa Extra mağazasına iwallet bakiyemi kullanarak bir adet iPhone 17 satın almak için gittim. Satış sırasında kutuyu açacaklarını, kapalı kutu cihaz satılmadığını ve bu bilginin genel merkezden geldiğini belirttiler. Özellikle satış danışmanı F***** Bey kutuyu mutlaka açacağını, kapalı kutu veremeyeceğini ifade etti.
Bunun üzerine Teknosa çağrı merkezini aradım ve durumu aktardım. Çağrı merkezindeki yetkili, böyle bir uygulamanın olmaması gerektiğini, kutunun zorunlu olarak açılmasının doğru olmadığını söyledi. Ancak mağaza tarafı, çağrı merkezinden aldığım bu bilgiye rağmen kendi ısrarcı tavrını sürdürdü ve kapalı kutu cihaz vermemekte diretildi.
Hem merkezden hem mağazadan farklı bilgiler verilmesi, iwallet bakiyemi kullanarak sorunsuz bir şekilde kapalı kutu iPhone 17 satın almak isterken bu kadar uğraşmak zorunda kalmam beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvensizlik yarattı. Kapalı kutu iPhone 17 cihazın satılmasını, mağaza personeline doğru ve net bilgilendirmenin yapılmasını ve bu süreçte gereksiz şekilde uğraştırılıp yanlış yönlendirildiğim için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
24.02.2026 Salı günü saat 18.35–18.45 arasında İstanbul Pendik’te bulunan Teknosa Neomarin AVM şubesine Apple iPhone 17 Pro Max marka cep telefonu satın almak için gittim. Sıfır, kapalı kutu telefon almak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, mağaza personeli ve mağaza müdürü, ürünü kutusu açılmadan ...
25.01.2026'da Cevahir AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 120.000 TL tutarında iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ödememi yaptıktan sonra ürünü poşetsiz şekilde teslim ettiler. Poşete koyup koyamayacaklarını sorduğumda benden 5 TL istediler. Bu kadar yüksek bedelli bir alışverişten sonra basit bir poşet i...
11.03.2026 tarihinde satışa çıkan iPhone 17e model telefonu satın almak ve iPhone 11 telefonumu takasa vererek üzerine fark ödemek için sabah saat 11:00’de İstanbul Şişli Cevahir AVM’de bulunan Teknosa mağazasına geldim. Eski telefonumu takas kampanyası için incelediler, ekran koruyucuyu çıkarıp kon...
2 Ocak 2026 tarihinde saat 18:20 civarında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro model telefon satın almak için gittim. Mağazadaki personel, telefonu ancak aksesuar ve kasko ile birlikte alma zorunluluğu olduğunu, aksi halde ürünü satamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine Te...
Yorumlar