to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Yenibosna StarCity Teknosa mağazasında, telefonumu Aksigorta güvencesiyle sigortalattım. Bunu yaparken özellikle çocuğum olduğu için telefonumu sigortalatmam gerektiği, bu sayede bu tür durumlarda mağdur olmayacağım belirtildi. 08.11.2025 tarihinde yaptırdığım bu sigorta kapsamında, telefonumun ekranı 2 yaşındaki çocuğumun düşürmesi/kırması sonucu hasar gördü.
Hasar sonrası Aksigorta’nın vermiş olduğu PTT kodu ile cihazımı servise gönderdim. Ancak hasar, 2 yaşındaki çocuğumun sebep olduğu bir durum olmasına rağmen, “kasıtlı hareket” olarak değerlendirilmiş ve telefonum onarım yapılmadan tarafıma geri iade edilmiştir. Daha sonra görüştüğümde de bunun “kaza sonucu oluşmadığı” ve poliçenin bu hasarı karşılamadığı belirtilmiştir.
Hem poliçe satılırken özellikle “çocuğunuz varsa mutlaka yaptırın” denilmesi hem de tamamen kaza sonucu oluşan bu hasarın kasıtlı gibi gösterilmesi nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Aksigorta’dan, bu dosyanın yeniden değerlendirilmesini, poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim sigorta ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM içindeki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy S25 model telefonu satın aldım. Satış esnasında kırılma, çatlama, telefonun su alması gibi durumlarda mağdur olmamam için Aksigorta aracılığıyla sigorta yaptırmamın çok avantajlı olacağı söylendi ve yaklaşık ...
Haziran 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Teknosa mağazasından satın almış olduğum SM-X210NZSETUR model tablet için, mağaza personelinin ısrarlı yönlendirmesi ile Aksigorta tarafından sunulan kasko poliçesini satın aldım. Satış esnasında bana, poliçenin ekran kırılması, düşme, sıvı teması dahil olm...
Samsun Yeşilyurt AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy S25ie marka telefon alırken, özellikle istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen bana zorla sigorta satıldı. Çalışan kişi sigortayı sürekli övdü, “yapmazsan pişman olursun” diyerek adeta yakamı bırakmadı. Israrlarına dayanamayarak sigortay...
13.04.2025 tarihinde Marmara Forum Teknosa Mağazasından kızıma iPhone 15 satın aldım. Telefon aksesuarları ve satın Koruma sigortası da satın aldım. Lakin satıcı hatası verilen kılıf 14 e uygundu ve biz bunu eve geldiğimizde fark ettik. Kılıfsız kullanmak zorunda kaldı kızım. Ve 15.04.2025 tarihinde...
Nisan 2025’te Adana Optimum Teknosa mağazasından yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Lenovo marka bir tablet satın aldım. Satın alma esnasında mağaza personeli, ayrıca yaptırdıkları Aksigorta poliçesinin tabletin başına gelebilecek hasarları “tamamıyla karşılayacağını” sözlü olarak açıkça belirtti. Aynı bilg...
Yorumlar