
Yanlış Şarj Aleti Verildi, Çözüm İçin 200 Km Yol İsteniyor
28 Eylül 2025 Pazar günü Edirne Erasta AVM'deki Teknosa mağazasından iPhone 15 telefon satın aldım. Satın alma sırasında sigorta yaptırmam karşılığında kılıf, şarj aleti, ekran ve lens koruma hediyesi verileceği belirtildi. Eve geldiğimde, verilen poşetin içindeki şarj aletinin Samsung marka olduğun...
Garanti Kapsamında Şarj Kablosu Değişimi Yapılmıyor

Merhaba, Teknosa'dan almış olduğum telefonun şarj aletinin kablosu bozuldu. İki defa Teknosa'ya götürdüm, fakat kabul edilmedi. Kesinlikle yardımcı olmadılar. Şu an mağdurum; kaç aydır farklı şarj aletlerini kullanıyorum. Garantisi henüz bitmedi, yardımcı olur musunuz?
Mağazada Açılan Ürünün İadesi Haksızca Reddedildi

24.09.2025 tarihinde Samsun Bafra Norapark AVM'deki Teksona mağazasından Samsung Galaxy Watch şarj aleti satın aldım. Ürünü mağazada satın alırken kutusu çalışanlar tarafından açıldı ve ürünü hiç kullanmadım. 29.09.2025 tarihinde, yani ürünü aldıktan 5 gün sonra, ihtiyacım kalmadığı için iade etmek ...
Servis Sonrası Şarj Aletim 1,5 Aydır Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Samsung 45w şarj aletimin adaptörü garanti süresi dolmadan bozulduğu için yaklaşık 1,5 ay önce Forum Teknosa Extra mağazasına götürdüm. Ürün servise g...
Altı Aydır Çözülemeyen Şarj Aleti Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği
Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa şubesinden aldığım Casper Nirvana bilgisayarın şarj aleti yaklaşık altı aydır arızalı. Hakkari/Çukurca’da görev yaptığım ve orada Teknosa şubesi olmadığı için değişim işlemini uzun süre yaptıramadım. Mayıs ayının ilk haftasında sadece şarj aletini götürdüğümde, bilgisay...
İphone 13 Pil Performansı Sorunu Ve Servis Hizmeti Eksikliği
İPhone 13 cihazımın pil düzeyi son 2 haftadır her geçen gün belirgin şekilde azalıyor. Orijinal şarj aleti kullanmama rağmen pil performansında ciddi bir düşüş yaşanıyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım şehirdeki (Niğde) yetkili bayi kapandığı için teknik destek veya servis hiz...
31 Gündür Teslim Edilmeyen İphone Siparişim Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
18/07/25 tarihinde Teknosa online mağazası üzerinden Apple iPhone 15 model cep telefonu ve şarj aleti satın aldım ve 50.750 TL ödeme yaptım. Aradan 31 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaramı şu anda bilmiyorum. Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, s...
Teknosa Tecno Spark 10 Pro Modelinde Güvenli Şarj Özelliği Kapatılamıyor Ve Şarj Sorunu Yaşıyorum

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda yaklaşık 2 haftadır güvenli şarj özelliğini kapatamıyorum ve cihazım çok geç şarj oluyor. Farklı şarj aletleriyle denememe rağmen sorun her seferinde devam ediyor. Cihazı Teknosa’dan satın aldım ve bu problem sürekli yaşanıyor. Elimde fatura veya garanti belgesi ...
Aldığım Ürünü İade Edemiyorum Yasal Hakkım Neden Tanınmıyor

27.06.2024 tarihinde Giresun Merkez Teknosa Mağazası’ndan Ttec 2CKS30LS Smartcharger 2 4A Araç Şarj Aleti + Lightning Kablo (Fatura No: ern 2025000003543) satın aldım. Ürünü alırken içerisindeki kablonun Type-C olduğunu düşünerek aldım, ancak eve geldiğimde iPhone uyumlu olduğunu ve telefonuma uymad...
Yeni Aldığım Kulaklık Çalışmıyor Açılmıyor

1 ay önce Batman’daki Teknosa mağazasından aldığım Cellularline Music Sound Vibed kulak üstü kulaklık yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Ürünü şarj ettiğimde şarj alıyor gibi görünüyor fakat kesinlikle açılmıyor. Farklı şarj aletleriyle de denedim, ancak sorun değişmedi. Garanti belgem ve faturam me...
Yeni Alınan Telefonun Şarj Sorunu Ve Uzun İnceleme Süreci Mağduriyeti

İstanbul Forum Teknosa mağazasından yeni aldığım telefonumu eve getirip şarj aletini takınca şarj olmadığını gördüm. Cihazı mağazaya götürdüm. Bana değerlendirmeye alınıp 21 iş günü içinde  geri dönüş yapacaklarını söylediler. Şimdi size soruyorum ben iş yerimde ihtiyacım olduğu için aldığım tele...
Yeni Alınan Telefonun Sürekli Arızalanması Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

20 Mayıs’ta Teknosa mağazasından kızım için satın aldığımız Realme 12 model telefon, henüz 11 gün kullanıldıktan sonra arızalandı. İlk olarak şarj aleti sorunu yaşandı ve cihazı 2 Haziran’da KVK Ankara servisine teslim ettik. Yaklaşık 1,5 ay boyunca parça beklenerek onarım süreci uzadı ve 28 Temmuz’...
Teknosa Personelinin İlgisizliği Ve Yanlış Bilgilendirmesi Mağduriyet Yarattı

Bugün Venezia AVM'ye gittim. Teknosa'da kasada duran görevliye iPhone şarj aleti ve adaptör sordum. Bana kablonun olmadığını söyledi, fakat kasanın arkasında iPhone kablosu vardı. Ayrıca kasadaki görevliye Forum İstanbul bayisinde olup olmadığını sorduğumda, stokta görünüyor dedi. Forum İstanbul'a g...
Kasada Personellerin İlgisizliği Ve Disiplinsiz Davranışları

Şarjım bittiği için acilen bir şarj aleti alıp çıkacaktım. Reyonda bir personel hanımefendi benimle ilgilendi. Kasaya geçtim, kasada kimse yoktu. Yakındaki bir personele sordum, 'Geliyorum' dedi. Yanındaki diğer personel ise iki kişiyle çok yoğun, hararetli kahkahalarla sohbet etmeye devam etti. Ara...
Teknosa Tokat Mağazasında İlgisizlik Ve Kötü Müşteri İlişkileri Can Sıkıyor
Teknosa Tokat mağazası asla müşteri memnuniyetine önem vermiyor... Mağazada birçok çalışan olmasına rağmen göz teması kurmak dahi istemiyorlar ki bizden bir şey istemesin sormasın diye... Es kaza birisiyle gözgöze gelip de yardim talep ederseniz o kisi sizi başkasına yönlendiriyor. Yönlendirdiği kis...
Ekran Koruyucu Değişim Sürecinde Yaşanan Sorun

Teknosa'nın Garanti Ve Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymaması

Teknosa'dan almış olduğum Apple 16 Pro 128 GB telefon, ilk günden beri orijinal şarj aleti taktığımda temassızlık yapıyor ve hoparlörlerdeyken cızırtı çıkıyor. 20 iş günü içinde garantiye gönderdiğimde, uzun bir süreç sonunda şarj kablosu değişimi yapıldı. Problem giderildi diye tarafıma gönderildi ...
Ödediğim Paranın İadesi Ve Kullanımı Konusunda Mağduriyet Yaşıyorum

30 Mayıs'ta Teknosan'dan iki adet telefon aldık. Yanında, çok cazip bir fiyat söylenerek iki adet şarj aleti, iki adet kılıf ve iki adet ekran koruyucu aldık. Faturayı alıp evimize gittik. Bize söylenen fiyatlarla uyumadığını görünce, 15 dakika sonra mağazaya gidip durumu anlattık. Sistemle ilgili b...
Garanti Kapsamında Şarj Aletim Onarılmadı, Mağdur Edildim
Bir sabah kalktığımda, gözüm gibi koruduğum ve koruma kılıfıyla kullandığım şarj aletimin iletkenlik sorunu olduğunu fark ettim. Milim oynatınca şarj olmuyordu. Garantisi de bitmemişti. Ben de Teknosa'dan almıştım, gidip oraya garantiye yolladım. Beş gün sonra dönüş yapıldı. Şarj aletinin bozulma se...
Kırılmaz Ekran Değişimi İçin Şehir Değiştirmek Zorunda Kalmak

16-03-2024 tarihinde Teknosa'dan telefon şarj aleti ve sınırsız kırılmaz ekran aldım 4-5 defa defa değiştirdim değiştirirken bile sıkıntı çıktı neyse. Bulduğum ildeki Teknosa kapandı ben müşteri hizmetlerine 2 defa bağlandım. 1chat 2telefon ile görüşme bana söyledikleri sürekli başka ilde destek ver...
Yüksek Ücretli İphone Alımında Kalitesiz Hediye Kırılmaz Cam Hayal Kırıklığı

Merhaba, yaklaşık 15 gün önce Teknosa'dan yüksek bir ücret ödeyerek iPhone 16 Pro Max aldık. Tabi tutar da arttı. Aksesuarlar derken telefon bize 125.000 TL'ye mal oldu. Sözde hediye olarak şarj aleti ve kırılmaz cam verildi. Kırılmaz camı herhangi bir mağazadan alsak daha kaliteli olurdu çünkü cam ...
Trendyol ve Teknosa Eksik Ürün ve İade Sorunlarıyla Mağdur Ediyor

Trendyol'dan aldığım Corby drone'un şarj aleti gönderilmedi. Trendyol ve Teknosa, tedarik için sürekli oyalıyor. İade işlemi için de ayrı bir sorun çıkarıyorlar. Paramı geri almak için şimdi bankaya harcama itirazı yapıyorum. Hem ürünü eksik gönderdiler hem de çeşitli bahaneler üretiyorlar. Burası m...






