to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Bosch Çamaşır Makinesi Teslimatı Ve Geciken İade Süreci
13.06.2026 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden Bosch WGK242ZXTR Seri 6 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün adrese ulaştıktan sonra Bosch yetkili servis geldi ve kutuyu açtığında makinenin kasasında kırık ve hasarlı bölümler olduğunu gördük. Yani ürünü daha ilk açılışta bu şekilde hasarlı teslim almış olduk.
Hasarı fark ettiğimiz 19.06.2026 tarihinden bu yana ücret iademin yapılması için uğraşıyorum. Sipariş numaram 2354382716 olmasına rağmen Teknosa tarafında çözüm odaklı hiçbir adım atılmadı. Müşteri memnuniyetinden çok uygulama içi oylama ve puanlamaya önem veriliyormuş gibi bir izlenim edindim, yaşadığım mağduriyetle ilgili net bir geri dönüş alamadım.
Kutusundan hasarlı çıkan bir ürün için bu kadar uzun süre bekletilmek ve hâlâ sonuç alamamak tüketici olarak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Hasarlı gelen Bosch çamaşır makinesi için ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
