to read complaints and reviews, or file yours."Mağaza müdürü Engin Bey ve müşteri temsilcisi İrem Hanım arayarak özürlerini bildirdiler. Kendilerine teşekkür ederim."
28.03.2026 tarihinde Ankara Eryaman Optimum Teknosa mağazanızdan Ecovacs cam silme robotu satın aldım. Aynı ürün aynı fi...yata hemen yan taraftaki ** mağazasında da olmasına rağmen, özellikle yerli bir marka olarak gördüğüm Teknosa’yı tercih ettim. Ürünün mağazada bulunmadığı, Kütahya mağazasından gel
2023 yılında Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından iPad Air 5. Nesil tablet satın aldım ve ürünle birlikte yaklaşık 3.00...0 TL bedelle sigorta/uzatılmış garanti paketi yaptırdım. Bir süre sonra iPad’im güncelleme sırasında kapanıp bir daha açılmama sorunu yaşayınca Teknosa beni Gig Sigorta kapsamındak
18 Mart 2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa'dan Roborock s8 Ultra Pro robot süpürge satın aldım. Satış sırasında... özellikle Türkiye distribütör garantili olduğu söylendi, hatta satış temsilcisi bir sorun olursa aramam için servisin telefon numarasını vereceğini belirtti. Ben de “arkasında Tek
"Satıcının yarattığı sorun sonrası konuyla hızlıca ilgilenip çözüm sunduğunuz ve ücret iademi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. Gösterdiğiniz ilgi ve destek için çok teşekkürler🙏"
21 Mart tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Bosch Serie 6, 11 kg, 1400 devir, antrasit re...nk çamaşır makinesi satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Satın alma esnasında ürünün 5–6 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün 11. gün olmasına rağmen ürün hâlâ
Teknosa’nın internet sitesinden Vestel 43UA9632 43" 4K UHD Android Smart TV satın aldım. Ürün elime ulaştığında televizy...onda kırık olduğunu ve bu kırığın bir bant ile gizlenmeye çalışıldığını fark ettim. Zaten ürünü adresin olduğu ilçede şubesi olmayan kargo şirketine vermişler Siparişten sonra sit
13.05.2023 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldığım Roborock s7 robot süpürge yaklaşık dört aydır “yükseklik sensörü... arızası” veriyor ve ürün bu nedenle çalışmıyor. Ürünün uzatılmış garantisi bulunduğu için Teknosa’nın anlaşmalı firmasına kargo ile gönderdim. Servisten tarafıma “Değerli Müşteri
06.05.2023 tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa şubesinden 7.8711.0210-Roborock q7 max robot süpürge beyaz (sn:697009578...4856) ürününü satın aldım. Satış sırasında görevli personel, kasko yaptırmam durumunda 3 yılın sonuna doğru batarya değişimi yaptırabileceğimi özellikle belirtti. Bu bilgiye güvene
Teknosa internet sitesi üzerinden 06.03.2026 tarihinde 2349251582 sipariş numarası ile Elit Müzik satıcısından Lewitt Co...nnect 2 ses kartı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp telefonlarımda ve bilgisayarımda denedim, ancak hiçbir şekilde uyum sağlayamadı. Xiaomi 15 Ultra, Samsung s
Balıkesir Teknosa mağazasından Temmuz 2025 başında yaklaşık 2.000 TL ödeyerek outlet ıslak‑kuru dikey süpürge satın aldı...m. Ürünün bozuk olduğu, tamir olamayacağı ve imha edileceği söylenerek ısrarla para iadesine yönlendirildim. Ben ise özellikle tamir sürecinin sonuna kadar beklemek istediğimi, ürü
22.02.2026 tarihinde İstanbul Eyüp Vialand Teknosa mağazasından Arnica Solara Pro Mop et13470 şarjlı süpürge satın aldım.... Mağazada ürünü incelerken satış personeli bana bu süpürgenin batarya kullanım süresinin 60 dakika olduğunu özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Eve gidip ürünü
01 Mart’ta Samsun Piazza Teknosa mağazasından iPod 4’ün özellikli bir kulaklık satın aldım. Ürünü ilk kez şarja taktığım...da hiçbir şekilde şarj almadığını gördüm ve daha ürünü hiç şarj edemeden, yani tek bir kez bile sorunsuz kullanamadan ayın 10’unda Teknosa’ya başvurdum. Mağazadaki yetkililer de ür
29.07.2024 tarihinde Bilecik merkezde bulunan Teknosa mağazasından iPhone 12 128 GB cep telefonu satın aldım. Ürünün gar...antisi devam ederken telefon şarja takıldıktan kısa süre sonra kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine ürünü satın aldığım mağazaya giderek telefonu teslim ettim, ürün 25.0
Teknosa’dan yaklaşık 2 ay önce Apple 16 model bir telefon satın aldım. Cihazı 63.000 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. ...Kısa süre içinde telefonda ekran sorunu yaşamaya başladığım için, yaklaşık 2 hafta önce ürünü Teknosa bayisi aracılığıyla KVK yetkili servise garanti kapsamında gönderdim. Cihazda
Teknosa internet sitesinden 9 Şubat’ta Philips marka blender seti satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım ancak tarafıma ...sadece Philips tekli el blenderı gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürün ile teslim edilen ürün birbirinden tamamen farklıydı. Yanlış ürün gönderildiği için iade talebi oluşturdum v
16 Şubat tarihinde N11 üzerinden Teknosa mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü kargo şubesinden hiç almayarak uygulam...a üzerinden iadesini gerçekleştirdim. Gerek N11 gerek Teknosa her iksini de farklı günlerde aradım sürekli 2-5 iş gününde iade olacak dediler bankayı aradığımda herhangi bir iade g
2 Mart 2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden 2349077600 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişimle 419 TL ...bedelle Sandisk 16 GB Micro SD hafıza kartı satın aldım. Ancak 10 Mart tarihinde “Teknosa’dan SMS yolu ile 2349077600 numaralı siparişinizdeki 145057353, 195010003 numaralı ürün/ür
Teknosa internet sitesi üzerinden Taşaravm satıcısından Philips hr2764/00 800 w problend Plus Blender satın aldım. Ürün ...24 Şubat Salı günü teslim edildi ve paketi açtığım anda blenderın hasarlı ve darbe almış şekilde gönderildiğini fark ettim. Durumu hemen Teknosa’ya iletmeme rağmen şu ana kadar he
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Dyson v15 model süpürge satın aldım; ancak 4 Mart’ta teslim edilen ürün Dyson v11 ...olarak yanlış gönderildi. Farkı fark eder etmez değişim talebi oluşturdum. Tarafıma “Değerli müşterimiz, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Talep Numar
24.10.2025 tarihinde Trabzon Teknosa mağazasından aldığım telefonu yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra 20.02.2026 ...itibarıyla power tuşu ve Wi-Fi’nin sürekli kopması sorunu ile karşılaştım ve cihazı Teknosa üzerinden KVK servisine teslim ettim. Cihazım 18 gün sonra, 09.03.2026 tarihinde tarafım
23.03.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM Teknosa mağazasından Dreame L10S Pro Gen 2 robot süpürge satın aldım ve tekn...ogaranti yaptırdım. Ürünüm 03.12.2025 tarihinde arızalandığı için servise gönderildi. 20 iş günü içinde tamir edilmesi gerekirken, üzerine ek süre tanımama rağmen ürün hâlâ tarafım
11 Şubat’ta Teknosa üzerinden Apple MW493ZM/A 60W USB-C 1 m şarj kablosu siparişi verdim ve ürün aynı gün tarafıma ulaşt...ı. Kargo paketini açtığımda, ürünün kendi kutusu üzerinde herhangi bir açıklama yazmıyordu; ancak kutunun üzerinde adaptör görseli olduğunu gördüm. Kutuyu hiç açmadan, içinden şarj
Acer marka SWİFT model bilgisayarımda batarya problemi yaşadığım için 20 Şubat tarihinde Antalya Özdilek AVM’deki Teknos...a mağazası üzerinden garanti kapsamında servise verdim. Teslim ettiğimde bana yaklaşık bir hafta içinde cihazın geleceği söylendi, ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen bilgis
Ankara’daki Teknosa şubenizden 16.04.2025 tarihinde Samsung Galaxy a9 tablet satın aldık, yanında da kasko yaptırdık. As...lında kasko yaptırmayı düşünmüyorduk ancak mağaza çalışanı özellikle çocuğumuz küçük olduğu için ekran kırılması gibi durumlarda ücretsiz şekilde ekranın yapılacağını, bizim ekstra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
