Teknosa mesaj

Teknosa'dan aldığımız Roborock marka robot süpürge, yaklaşık bir yıl sonra arıza verdi. Su damlatma şikayetiyle servise gönderdik; sonuç olarak kullanıcı hatası diye 5.000 TL ücret istediler. Yazmak uzun sürecek, kısaca yazmaya çalışacağım. Ürünü annem kullanacağı için sorup döneyim dedim, sordum. Y...

Yaklaşık 3 ay önce Trabzon Forum Teknosa mağazasından Tecno Spark Slim 5g marka telefonu 20.000 TL ödeyerek peşin satın aldım. Cihazı alırken satış temsilcileri özellikle güçlü darbelere bile dayanıklı olduğu, sorunsuz kullanılabileceği yönünde bilgi verdiler. Ancak telefonun daha 3 ayı bile dolmada...

17.02.2026tarihinde Teknosa ile yaşadığım olay nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bilgisayar için monitör almak istiyordum ancak ürünün hangi mağazada olduğunu bilmediğim için önce müşteri hizmetlerini aradım. Marmara Park AVM Teknosa ile birlikte3-4 farklı şubede ürünün mevcut olduğu söylendi. ...

Teknosa üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetim 09.02.2026 tarihinden beri 3 gündür hiç çekmiyor ve internete bağlanamıyorum. Evdeki hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyorum. Dün akşam durumu mesaj yoluyla ilettim, bana mesaj üzerinden yardımcı olunacağı yönünde dönüş yapıldı ancak ...

Teknosa’nın online sitesi üzerinden 9 Şubat’ta 2347548318 numaralı siparişimle satın aldığım kazanlı ütü, elime ulaştığında kutusu hasarlıydı. Ürünün buhar performansı da bana oldukça yetersiz geldi. Ürünü bu haliyle, kutusunu ve içindeki poşeti dahil olacak şekilde, eksiksiz olarak geri kutuya yerl...

Teknosa’dan ağustos ayında Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım ve Aksigorta üzerinden ek garanti yaptırdım. 11.12.2025 tarihinde su haznesine giden borunun yerinden çıkması sebebiyle ürünü Teknosa’ya götürdüm, servis için kabul ettiler ve kendilerinin göndereceğini, 15–20 gün sonra ü...

26.01.2026 tarihinde Teknosa İzmir Forum Bornova şubesinden Apple marka Airpods Pro 3 kulaklık satın aldım. Cihazı bir gün sonra kullanmak için telefona bağladığımda, kulaklığın adının “Princess” olarak değiştirilmiş olduğunu gördüm. Bunun üzerine Apple Destek ile görüştüğümde, ürünün bu isimle gelm...

Teknosa Net ev internet üyeliğimi iptal ettim. Benden modem iadesini istediler. Modemim Türk Telekom'a ait olduğu için Teknosa Net'e kira bedeli ödedim. Bana mesaj attılar: Modemi geri iade etmezseniz 2000 TL modem parası ödeyeceksiniz diye. Müşteri hizmetlerini aradım; önce 40 dakika, sonra 20 daki...

Teknosa üzerinden aldığım mobil hattımın taahhüdü Haziran ayında bittiği halde hattı devam ettirmek istemedim ve kapanması için defalarca uğraştım. Ne kod ne de onay için bir mesaj gönderildi, hattın kapanması hiçbir şekilde sağlanmadı. Buna rağmen her ay otomatik ödemeden 1500–1700 TL arası fatural...

Teknosa'dan aldığım th709945 numaralı garantisi olan ve bozulan kablolu kulaklığımı tamir için verdim ve 1 aydır 2 3 gün içinde elinizde olur diye oyalanıyorum. Sürekli teslim edildi diye mesajlar geliyor ama elime ulaşan herhangi bir şey yok. 3 gün önce mağazaya sorduğumda sevkiyat aşamasında birka...

1 Şubat 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa şubesinden 5 parçalık bir alışveriş yaptım. Ürünlerin tamamının kargo ile adresime teslim edileceği söylendi. Kargo elime ulaştığında 4 ürün kutudan çıktı, ancak Philips 5000 blender seti hiç gelmedi. Kargo takip numaram 1ZC337R06868052688, fatura num...

24.01.2026 tarihinde Teknosa ikinci el platformu üzerinden Macvippro tedarikçisinden Macbook Air m1 8 GB RAM, 256 GB depolama, Rose Gold renkli bir cihaz satın aldım. Sipariş numaram 2347171453’tür. Ürünü teslim aldıktan sonra cihazın klavyesinde ve Touch pedinde sorun olduğunu fark ettiğim için sat...

Ben eşime Mersin Forum AVM de Teknosa'dan 1 yıl önce iPhone 15 Plus cihaz aldım cihaz tam 1 sene sonra hattı okumamaya başladı garantiye yolladım telefonum onarıldı diye geri geldi 20 gün sonra bana kullanabileceğim herhangi bir telefon verilmedi bu 20 gün boyunca onu geçtim telefonum onarıldı diye ...

27 Ocak tarihinde İstanbul Viaport Venezia’daki Teknosa mağazasından iPhone 15 marka bir telefon satın aldım. 30 Ocak tarihinde ise hattıma, cihazın kayıt dışı olduğuna dair bir mesaj geldi. Sıfır ve sorunsuz olarak aldığım bir ürün için böyle bir uyarı almak beni hem endişelendirdi hem de mağdur et...

28.12.2025 tarihinde Metro Garden AVM Teknosa mağazasından Oppo Reno 14f 5g 12/256 Opal Mavi akıllı telefonu 23.126,02 TL ödeyerek, nakit elden satın aldım. Telefonu akşam şarja taktım, sabaha kadar tamamen doldu ancak daha ilk günden itibaren şarjı 24 saatten az gitmeye başladı. Yaklaşık 12 gün bu ...

29.12.2025 tarihinde Düzce Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro marka telefon satın aldım. Bu alışverişime ilişkin dyu2025000008123 numaralı işlem üzerinden teknoclub kapsamında tarafıma şu mesaj gönderildi: “teknoclub Kazandırıyor! 25-31 Aralık'ta yaptığınız 50.000 TL üzeri alışverişinizle 5.000 TL i...

Teknosa uygulaması üzerinden MacBook Air M4 256 GB modelini satın aldım ve 28.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneğiyle teslim almayı planladım. Uygulama, ürünün bir saat sonra mağazadan teslim edilebileceğini gösterdiği için şehir dışından yola çıktım...

15 Ocak tarihinde Teknosa üzerinden 2346666686 numaralı siparişi verdim, ürünüm UPS Türkiye ile gönderildi ve 19 Ocak’ta kargo takibinde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Pazartesi ve salı günleri dağıtıma çıktı yazmasına rağmen kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı...

27.09.2023 tarihinde Teknosa’dan çocuklarım için TCL MT42X Movetime Family akıllı saat satın aldım. Kısa süre sonra ürün arızalandığı için servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden ücret talep etti. Bu kararı kabul etmeyerek servis evraklarıy...

Teknosa üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Watch5 44mm akıllı saatimin UPS Türkiye ile teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 19 Ocak’ta kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak o günden bu yana, yani 6 gündür ürünüm bana teslim edilmedi. Ertesi gün sözde adrese gelinmiş, kargo ...

Teknosa üzerinden geçen hafta cuma günü öğle saatlerinde Akalite marka iPhone 13 128 GB telefon siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 23 Ocak tarihinde kargolanacağı belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hala kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 23...

Teknosa'dan aldığım 2 yıl garantili kulaklık, aldıktan 5 ay sonra bozuldu. Teknik servise teslim ettikten 2‑3 gün sonra bana mesaj attılar; kulaklığım kirlenmiş olduğu için bir tadilat gerektirdiğini ve bunun karşılığına 994 TL masraf olacağını söylediler. Şu anda aynı mağazada aynı ürün 870 TL iken...

Teknosa'dan taksitli ürün satın aldım tek çekim olarak bana yansıtıldı, taksit yapmadılar ürünleri almadım 5 gün oldu para iadesini bekliyorum.! Sürekli inceleniyor diye mesaj geliyor... Neyi inceliyorsunuz arkadaşlar? Sayfanızdan taksit seçeneğini işaretleyip 3 taksit olarak alışveriş yapıyorum tek...

Teknosa Batman Park AVM şubesinden geçtiğimiz hafta Macbook Air satın aldım. İstediğim renk mağazada olmadığı için sipariş verileceği ve ürünün Salı günü mağazaya geleceği tarafıma iletildi. Satış sırasında kurulumu mağazanın değil satış elemanının yapacağı söylendi ve Excel–Word benzeri uygulamalar...