to read complaints and reviews, or file yours.25.07.2025 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro satın aldım. Satış sırasında bana 15.000 TL tutar...ında ek sigorta yapıldığı söylendi ve bunun karşılığında kılıf, şarj adaptörü ve kırılmaz cam verildi. Ancak telefonla birlikte orijinal Apple şarj başlığının verilmesi gerekirken,
18.11.2021 tarihinde Isparta ili İyaş AVM’de bulunan Teknosa mağazasından aldığım iPhone 12 telefonum için Preo marka, ö...mür boyu garantili ekran koruyucu satın aldım. Halen aynı telefonu kullanmama rağmen, ömür boyu garanti sözü verilen bu ekran koruyucudan bir türlü faydalanamıyorum. Yaklaşık 1 yı
Teknosa’dan aldığım Preo marka çay makinesini, elektrik gelmemesi sorunu nedeniyle Mayıs ayında Konya Kulesite Teknosa m...ağazası üzerinden garantiye gönderdim. Ürünümle ilgili “th781910 numaralı ürününüzün servis işlemleri tamamlanmıştır, Konya Kulesite Extra mağazamızdan 7 gün içinde teslim alınız”
Erzurum Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Vivo v60 Lite marka telefonu satın aldım. Ürünün kurulumu mağaza perso...neli tarafından yapıldı. Üründe hatalı satış olduğunu fark ettiğim için aynı gün içerisinde iade etmek ve ücret iadesi almak istedim. Mağazaya gittiğimde iade talebim, telefonu aç
Ankamall Teknosa mağazasından TCL marka bir televizyon satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya v...erilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için defalarca mağaza ve yetkililerle görüştüm, her seferinde ertesi gün kargoya verileceği söylendi ancak bu sözler 6 kez tekrarlandı ve hiçbi
Konya Kulesite Teknosa mağazasından geçen hafta pazar günü Grundig marka 65 inç televizyon satın aldık. Ödemeyi kart ile... peşin olarak, toplam yaklaşık 68.000 TL tutarında gerçekleştirdik. Bu ürünü tercih etmemizdeki en önemli sebep, mağaza yetkililerinin televizyonun en geç 3 gün içinde evimize tesl
Samsung Galaxy z Flip 6 marka telefonum 1 yıl dolmadan ekran görüntüsünü tamamen kaybetti. Garanti devam etmesine rağmen... servis benden ücret talep etti, bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Ücret iadesi talebim doğrultusunda telefonu aldığım firma olan Teknosa’ya dava açtım ve davayı ka
Çeyza Soğanlı şubenizden Teknosa marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürün bayramdan önce tarafıma teslim edildi ve ku...tu yetkili servis tarafından açıldı. Kutu açıldığı anda dondurucunun gövdesinde ezilmeler, kapağında ise kırık bölgeler olduğu net şekilde görüldü. Bunun üzerine servis, kapağı yer
11.05.2026 tarihinde Tefal marka Gourmet Minute tost makinem arızalandığı için Park Afyon Teknosa mağazasına götürdüm ve... onlar da ürünü servise gönderdi. Servis tarafından 1.400 TL onarım ücreti talep edildi, bu ücreti kabul ettim. Buna rağmen aradan 30 günü aşan bir süre geçmesine karşın ne ürünüm
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 65 inç TCL marka televizyon satın aldım. Ürünü peşin... ödeme ile aldım. Televizyonda yaklaşık 6 aydır ekranda renk solması ve donma sorunları yaşıyorum, yayın izlerken görüntüde bariz şekilde bozulmalar oluyor. Sorunlar başlayınca ye
13 Haziran 2026 öğleden sonra Sivas Prime Mall AVM’de bulunan Teknosa mağazasına bir ürünle ilgili bilgi almak için gitt...im. İlgilendiğimiz ürünü personele sorduğumuzda, çalışanların ürün hakkında detaylı bilgilendirme yapmadığını, kendi aralarında sohbet etmeye devam ederek bizi adeta başlarından sa
Teknosa Elazığ Elysium AVM mağazasından yaklaşık 2 ay önce 49.000 TL bedelle Quantum marka bir bilgisayar kasası satın a...ldım. Ürünü 6 taksit olarak aldım ve şu an taksitlerinin ödemesini yapıyorum. Ancak ürünü aldığım günden beri prize güç kablosunu taktığımda kasaya elektrik gelmedi ve ürünü hiç ku
10.09.2024 tarihinde Sakarya Agora AVM Teknosa mağazasından Tecno Spark 20 Pro marka model bir telefon satın aldım. Tele...fon hiçbir darbe, düşme veya fiziki hasar yaşamamasına rağmen durup dururken kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı 09.06.2026 tarihinde garanti kapsamın
25.05.2025 tarihinde Niğde Teknosa mağazasından Tecno Spark 30c marka telefon satın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemde se...s seviyesi normaldi; ancak bir süre sonra telefonun tüm fonksiyonlarında sesin giderek azaldığını fark ettim. Hoparlör ve genel ses seviyeleri olması gerekenden oldukça düşük hale
Teknosa’dan 23633220 numaralı siparişimle Omix 400 marka telefon satın aldım. Telefon elime ulaştığında cihaz kendi kend...ine donup kapanıyor, düzgün şekilde kullanılmıyordu. Bunun üzerine ürünü iade ettim ancak yaklaşık 1 haftadır iadem “inceleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Teknosa Venezia AVM mağazasından aldığım Roborock q8 Max marka robot süpürge, süpürme esnasında kendi kendine ses çıkarı...p bir parçası kırıldı. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüğümde, Vialand AVM Teknosa mağazasına teslim etmem gerektiği söylendi. Aynı gün içinde ürünü Vialand Teknosa’ya götürdüm,
Ankara Panora AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 6 ay önce Pero marka b...ir powerbank satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyorum, ancak bir süre
Trabzon Forum AVM Teknosa mağazasından Electrolux Ultimate 800 marka şarjlı süpürge satın aldım. Satın alırken Teknosa ç...alışanları, uzatılmış garanti yapmamı özellikle tavsiye edip, iki yıl dolduğunda bataryada arıza olmasa bile bataryayı ücretsiz değiştirebileceğimi açıkça söylediler. Bu bilgiye gü
"Teknosa ekibi süreç boyunca son derece ilgiliydi. İşlemlerin hızlandırılması adına kısa zamanda geri dönüş aldım ve iade aşamaları itinayla takip edildi. Firmaya teşekkürlerimi iletiyorum."
23.12.2023 tarihinde Teknosa internet sitesinden Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro model robot süpürge satın aldım. 2025 ...yılı ekim ayında cihazda haritalama ve sensör arızası oluştu. Ürün garanti kapsamında olduğu için 11.11.2025 tarihinde Teknosa aracılığıyla yetkili servise teslim ettim. 12.11.202
07.06.2026 tarihinde Afyon Park Afyon Teknosa bayisinden Bosch WGK264Z0TR model çamaşır makinesini 36.249,15 TL bedelle ...satın aldım. Ürün 09.06.2026 tarihinde Hepsijet tarafından adresime teslim edildi. Ardından 444 6 333 numaralı hattan kurulum kaydı oluşturdum ve 10.06.2026 tarihinde Bosch yetkili
11 Haziran’da Teknosa online mağazasından, satıcısı Teknosa olan Samsung marka bir klima satın aldım. Sipariş numaram 23...54275045’tir. Sipariş sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir sorun olmadığını, ürünün 1–2 iş günü içinde kargoya verileceğini söylediler. Ancak 12 Haziran’da sip
07.06.2026 tarihinde Lüleburgaz 39 Burda AVM Teknosa mağazasından Preo marka bir televizyon aldık. Satış esnasında bize ...kurulumu LG servisinin yapacağı söylendi. Bunun üzerine LG servisini aradığımızda ise kurulumu Teknosa’nın kendi ekibinin yaptığını ilettiler. Dört gündür bu bilgi karmaşası yüzünd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
