to read complaints and reviews, or file yours.Kasım 2024’te Marmara Park Teknosa mağazasından Roborock s8 Max marka robot süpürge satın aldım ve üzerine ekstra 3 yıl ...Teknosa garantisi de yaptırdım. Ürünü alırken bana cihazın her şeyiyle garanti kapsamında olduğu özellikle söylendi. Yaklaşık 15–20 gün önce cihazın su vermemeye başladığını fark e
Tecno Spark 10 marka, KI5q model telefonumu Ankara Taurus AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 10–11 bin tl ödeyerek a...ldım. Cihazı aldığım 2024 yılından beri Wi-Fi bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum, artık günlük kullanımı etkileyecek kadar can sıkıcı bir hale geldi. Telefon Wi-Fi ağı
20.09.2026 tarihinde Balıkesir Teknosa mağazasından LG marka TV aldım. Ürün 24.09.2026 tarihinde teslim edileceğini ve o... tarihte Hepsijet kargo firmasından “Sizi evde bulamadık” SMS’ini aldım. Müşteri hizmetlerini aradım; ürünün hasarlı olduğunu ve iade edileceğini söylediler. Balıkesir Teknosa mağa
Huawei Matepad marka tableti 28 Mart tarihinde Teknosa’dan satın alırken, ekran koruma sigortası da önerildi. Özellikle ...ekran kazalarına karşı her türlü hasarda hiçbir ücret talep edilmeyeceğini birkaç kez sordum; buna rağmen ısrarla her durumda ücretsiz işlem yapılacağı sözlü olarak ifade edildi. B
"Teşekkür ediyorum"
Konya Kulesite Teknosa mağazasından 4 Ocak tarihinde LG marka 50 inç televi...zyon satın aldık. Ürünü teslim aldığımızda televizyonun kırık olduğunu görd
18 Eylül 2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM içindeki Teknosa mağazasından Tecno 50 marka telefonu satın aldım. Telefonu a...ldığım ilk günden bu yana cihazda sürekli bir cızırtı sesi geliyor ve evdeki Wi-Fi ağıma bağlanırken sürekli kopma ve bağlanamama sorunları yaşıyorum. Yaşadığım sorunlar üzerine m
21 Eylül tarihinde Teknosa Mobil üzerinden Corby marka bir drone satın aldık. Kutuyu açtığımızda drone’un dört pervanesi...nden birinin hiç çalışmadığını fark ettik. Ürün daha ilk kullanımda, kutudan arızalı şekilde çıkmıştır. 26 Eylül’de bu durum üzerine Teknosa mağazasına başvurdum. Mağazada, ürünü
Elazığ Elysium AVM’deki Teknosa mağazasından Xiaomi 17t marka telefonu ING Bank üzerinden kredi kullandırılarak satın al...dım. Ürünü 27.07.2026 tarihinde iade ettim. İade işlemi sırasında mağaza çalışanlarına kredinin iptal edilip edilmeyeceğini defalarca sordum ve her seferinde kredinin iptal edilece
LG marka 75QNED7EB3A model televizyonu 3 gün önce Teknosa Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından satın aldım. Televizyon...u ilk açtığım andan itibaren ekrandaki renklerin tamamında belirgin bir bozukluk ve uyumsuzluk olduğunu fark ettim. Yayınlar izlenemez derecede kötü görünüyor, özellikle maç ve yay
Teknosa'dan “Ömür Boyu Hayalet Ekran Değişim garantisi (Privacy) ” hizmetini satın aldım. İPhone cihazım için değişim ha...kkımı kullanmak istediğimde şube “stok yok, müşteri hizmetlerini arayın” diyor; müşteri hizmetleri ise “şubeye stok bekliyoruz, bekleyin” diyerek beni 1 aydır mağdur ediyor. Tüketi
Huawei marka satmayın! 23.09.2026 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından Huawei Fit 5 Pro akıllı saat satın aldım.... Ürünü almadan önce Huawei’nin resmi internet sitesinde, ürünlerin 14 gün içinde koşulsuz, şartsız ve açıklama gerekmeksizin iade edilebileceğini okuduğum için içim rahat bir şekil
27.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.15 civarında Ümraniye Canpark AVM Tek...nosa mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Teknosa'
Huawei gt7 Pro marka akıllı saati 16.09.2026 tarihinde Teknosa Uşak mağazasından satın aldım. Kargo bana ulaştığında saa...tin rengini beğenmediğim için, kutusu hiç açılmamış şekilde mağazaya giderek iade ettim ve siyah renk ile birebir değişim yapıldı. Siyah saatin kutusunu mağazada açtığımızda saatin
Van AVM Teknosa mağazasında Philips’in üst model bir kahve makinesini alırken ve Roborock marka süpürge paketinde yaşadı...ğım ciddi mağduriyetleri ve çalışanların tutumunu belirtmek istiyorum. Bu şikayetin hem firmaya hem de özellikle ilgili personele ve departman müdürüne net bir şekilde ulaşmasını i
Teknosa Bayrampaşa mağazasından Samsung Galaxy A24 marka telefonu, yasal distribütör garantili ve kayıtlı cihaz diye sat...ın aldım. Ancak telefondaki IMEI bilgisi ile faturada yer alan IMEI numarasının uyuşmadığını, e-Devlet kontrolünde de cihazın yurt dışı/kayıt dışı olarak göründüğünü bugün fark ett
25.09.2026 tarihinde Kocaeli 41 AVM içindeki Teknosa mağazasına yaklaşık saat 21.40 civarında mouse almak için gittim. L...ogi veya Lenovo marka bir mouse bakarken özellikle beyaz renge ihtiyacım olduğunu belirttim. Lenovo standında beyaz model olup olmadığını sorduğumda çalışan, elindeki gri ürünü gös
24 Eylül 2026 Edirne Erasta AVM Teknosa mağazasından Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü evde kullanmak ...için açıp çalıştırdığımda, koltukların altına giremediğini fark ettim. Bu durum hem temizlik açısından amacına uymadığı hem de mobilyalarıma zarar verebilme ihtimali olduğu için be
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 9 Eylül tarihinde Melitta marka kahve filtresi kağıdı siparişi verdim. Sitede tesl...imat süresi 2-3 gün olarak belirtilmesine rağmen ürün belirtilen sürede elime ulaşmadı. Bunun üzerine ilki 15 Eylül olmak üzere toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferi
19.09.2026 tarihinde Teknosa’dan HP Victus marka bir cihaz satın aldım. Cihazı kutusundan çıkarıp ilk açtığım anda ekran...da göz kırpar gibi gidip gelme, ayrıca arka planda renkli noktacıkların hareket ettiği bir görüntü sorunu olduğunu fark ettim. Ertesi gün, 20.09.2026 tarihinde ürünü aldığım Teknos
23.09.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından Xiaomi Note 17 Pro Max 256 GB marka telefonu satın aldım. ...Ödemeyi kasada yaptıktan sonra satış temsilcisi, hem fotoğraf çekmek hem de kontrol etmek için ödeme sonrası yanıma gelmemi söyledi. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra telefonu kend
19.09.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasından Grundig marka 75 inç televizyon ve yanında ekran koruyucusu ...satın aldım. Televizyonum 20.09.2026’da kuruldu, ekran koruyucusu ise 23.09.2026 tarihinde kargo ile elime ulaştı. 24.09.2026 günü ekran koruyucusunu iade etmek için mağazaya gitti
Teknosa Adana Optimum mağazasından Mayıs 2026’da Bilicra marka akıllı çocuk saati satın aldım. Saat şarj almadığı için 7... Eylül 2026 tarihinde ürünü garanti kapsamında aynı mağazaya teslim ettim. Buna rağmen cihazın Bilicra servisine ancak 19 Eylül’de ulaştırıldığını, yani gereksiz yere bekletildiğin
29 Ağustos’ta Teknosa’dan Electrolux marka bir blender satın aldım. Ürünü 30 Ağustos’ta ilk kez denediğimde hiç çalışmad...ığını fark ettim ve ertesi gün, yani 31 Ağustos’ta mağazaya geri götürdüm. Ürünü daha yeni almama ve hiç kullanamamama rağmen, yalnızca 1 gün geçtiği gerekçesiyle iade veya değişim
30 Ağustos’ta Teknosa’dan Dreame marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünün kurulumu için müşteri hizmetleri üzerinden ...randevu verildi ancak 22 Eylül tarihinde verilen randevuya kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Kurulumun yapılmaması nedeniyle ürünü artık kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
