to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıl önce, 41 Burada AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro alırken, 1800 TL fark ödeyerek ekran koruyucu iç...in “ömür boyu garanti” hizmetini satın aldım. Bu hizmeti alırken özellikle sorduğumda, ileride istersem hayalet ekran yerine normal ekran koruyucu da taktırabileceğimiz, hatta norm
28.03.2026 tarihinde Cevahir AVM Teknosa mağazasından Grundig gpwm 91624 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün İsta...nbul dışına gönderileceği için 150 TL hizmet bedeli karşılığında anlaşmalı oldukları Horoz Lojistik firmasıyla gönderileceği söylendi. Toplamda 21.500 TL ürün bedeli ve 150 TL hizm
"Genel merkezden ozge hanim çok yakinen takip etti konuyu ve her konuda destek oldu teşekkür ederim"
9 Aralık 2023 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum AVM Teknosa mağazasından bir telefon satın aldım ve ödemeyi 6 taksit o...larak yaptım. Teknosa’nın, kendi sorumluluğunda olan taksit ödemelerini banka nezdinde benim adıma gerçekleştirmesi gerekirken son taksiti ödemeyip beni bankaya borçlu duruma düşür
16.04.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Asus VivoBook v16 model laptop ile birlikte 3 yıllık virüs kor...uma hizmeti satın aldık. Ancak tarafıma satın aldığım virüs koruma hizmeti yerine tamamen alakasız bir şekilde çocuk koruma programı tanımlanmıştır. Bu açık hataya rağmen 3.000 TL
06.03.2026 tarihinde Bilecik’te bulunan Teknosa mağazasından 46.000 TL ödeyerek Xiaomi Mi 15t Pro marka/model bir telefo...n satın aldım. 02.05.2026 tarihinde hattıma IMEI numaramın klonlandığına dair bir SMS geldi. Yaptığım kontroller sonucunda mesajın doğru olduğunu, telefonumun sistemde artık kaçak
2023 yılında satın aldığım Huawei Matepad Pro 10.8 tabletimi batarya şişmesi şikayetiyle, Huawei’nin resmi web sitesinde... “Resmi Toplama Noktası” olarak ilan edilen Konya Kule Site Teknosa Exxtra mağazasına 18.04.2026 tarihinde güvenerek teslim ettim. Ancak süreç içerisinde bizzat Huawei Ankara Ofisi
16.04.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa şubesinden Asus VivoBook v16 model bir laptop ile birlikte 3 yıllık virüs k...oruma programı satın aldım. Ancak bana virüs koruma programı yerine çocuk koruma programı tanımlandı ve bu hatalı ürün için 3.000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık bir aydır bu hatanın dü
01.05.2026 tarihinde öğle sonrası Afyonkarahisar Park Afyon Teknosa Ekstra mağazanıza 3 adet powerbank almak için gittim.... Mağazaya girdiğimde kapı girişinde 4 kadın, 3 erkek personel kendi aralarında kakara kikir güler şekilde “akşam ne yapacağız” diye sohbet edip gülüşüyorlardı. Yardım talebinde bu
21.04.2026 tarihinde Ankara Nata Vega ve Optimum AVM’deki Teknosa mağazalarına iPhone 17 Pro Max 512 GB gümüş renk telef...on almak için gittim. Öncesinde Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak stok kontrollerini yaptırdım ve ürünü bu mağazalarda bulabileceğimi öğrendim. Amacım yalnızca telefonu satın a
02.05.2026 akşam saatlerinde Antalya Markantalya AVM’de bulunan Teknosa mağazasında Warp 27 inç PC monitörü almak istedi...m. Tezgahta bulunan monitörü göstermek üzerine sorduğumda, bu ürünün teşhir ürünü dışında ellerinde kalmadığı söylendi, ben de teşhir ürünü olmasını kabul ettim. Bu kez ürünün kutu
Teknosa’dan 16.02.2025 tarihinde Cevahir Teknosa mağazasından satın aldığım 1.1504.9101-Grundig vcp 5130 Kablosuz Dikey ...Şarjlı Süpürge ve yanında satılan ek sigorta paketi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Satın alma sırasında, ürünle birlikte sunulan sigorta kapsamında arıza durumunda
23 Nisan günü Marmara Forum Teknosa şubesine giderek Samsung 65Q7F5 model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında ö...zellikle ne zaman teslim edileceğini sordum, evimde televizyon olmadığını belirttim. Bana en geç pazartesi ya da salı günü elimde olacağı söylendi. Teknosa gibi kurumsal bir firman
Teknosa Gebze Center’dan Airpods 4 aldık. Kulaklık, aldığımız günden beri telefonla konuşurken sesi karşı tarafa net gön...dermiyor, ses alçalıp yükseliyor; yani karşı taraf sesimi duymuyor. Ayrıca Nisan başında aldığımız kulaklığın garanti tarihi sistemde Şubat olarak gözüküyor. Biz de bu şikayetlerle
27.04.2025 tarihinde teknosa.com üzerinde satılan Asus Zenbook Duo UX8406CA-PZ062w Ultra7-255H 32GB RAM 1TB SSD Intel Ar...c Graphics 14" w11 Gri Notebook ürünü hakkında bilgi almak için Teknosa müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün sayfasındaki özellikler kısmının yetersiz olduğunu, özellikle kutu içeri
28 Nisan 2026 tarihinde saat 18:15 sularında Optimum Outlet AVM Teknosa Extra mağazasına Philips ac3220/10 pureprotect h...ava nemlendirici almak için gittim. Kayra Grup çalışanı B***r hanım ilgilendi ve ürünü 15 dakika içinde hazır edeceğini söyledi. Ben de bu nedenle Media Markt’tan almak yerine Tekn
23.11.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Apple iPhone 13 128 GB Starlight akıllı telefon satın aldım. Aradan tam 5 ay ...geçmesine rağmen tarafıma hâlâ fatura gönderilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir ve ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım. Bu süre içinde defalarca Teknosa müşteri hizmetl
21.03.2026 tarihinde Teknosa’dan 100000057760 hizmet kodu ile Omix 01 Next 5g 8/128 model telefonu satın aldım. Telefonu... yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım ancak 23.04.2026 sabahı ekran aniden karardı ve cihaz bir daha açılmadı. Bu arıza öncesinde herhangi bir donma, kasma veya benzeri bir sorun yaş
Antalya Özdilek Teknosa'da müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin önemi yok. Ürünlerle ilgili sözleri satana kadar ge...çerli. ... Antalya Özdilek Teknosa'dan elektrikli akıllı dijital ev aracı robot süpürge satın aldık 3 nisanda. Servis kurulumu, 3 yıl ek sigorta kaskosu, eve teslim fiyata dahil. K
21 Nisan 2026 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından LG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satış esnasında mü...şteri temsilcisinin yaklaşımı ve ilgisi gayet iyiydi. Ürün eve teslim edildi ve bir gün sonra servis kurulum için geldi. Buraya kadar her şey yolundaydı; ancak servis, makineyi aça
Yaklaşık 2 ay önce Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasından Samsung Smart Tag satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırke...n cihaz bir anda çalışmamaya, uygulamada görünmemeye ve sinyal vermemeye başladı. 27 Nisan 2026 tarihinde ürünü Kent Meydanı Teknosa mağazasına götürerek, elimde faturam da olduğu
26.04.2026 tarihinde saat 18.28 civarında İstanbul Tuzla Viaport Marina Teknosa mağazasına, kapıda yazan telefonlara 12 ...taksite varan kampanya afişiyle ilgili bilgi almak için girdik. İlk etapta bir personel yardımcı olmaya çalıştı ancak reyonda görevli başka bir personel arkasını dönerek, duymayaca
"Faturam kesilerek tarafıma iletildi. Teşekkürler"
12.03.2025 tarihinde Teknosa platformu üzerinden, satıcı olarak “y. E. S” mağazasından 20.000 Mah Xiaomi powerbank satın... aldım. Ürün 20.000 Mah olmasına rağmen, telefonu yalnızca bir kez şarj edebildiği için performansından hiç memnun kalmadım. Ürünün 2 yıl garantili olması sebebiyle iade veya değiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
