to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan günü Marmara Forum Teknosa şubesine giderek Samsung 65Q7F5 model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında özellikle ne zaman teslim edileceğini sordum, evimde televizyon olmadığını belirttim. Bana en geç pazartesi ya da salı günü elimde olacağı söylendi. Teknosa gibi kurumsal bir firmanın çalışanına güvenerek, ekstra garantiyle birlikte toplam yaklaşık 53 bin tl tutarında, taksitli olarak ödememi yaptım.
Ancak bugün itibarıyla üzerinden bir hafta geçti ve televizyon hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 20266157221304 olmasına rağmen, ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmedi, herhangi bir açıklama yapılmadı ve ben bir haftadır evde resmen duvarı seyrediyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, sadece “bakıyoruz, ilgileniyoruz” denildi fakat somut bir çözüm üretilmedi. Marmara Forum şubesinin telefon numarasını defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı, geri dönüş de yapılmadı.
Bir haftadır beklediğim bu televizyonun acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş sürecinde verilen sözlerin tutulmasını ve müşteriye karşı daha şeffaf ve ilgili bir yaklaşım gösterilmesini istiyorum.
11.01.2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından Thomson 65UG4S14 65" televizyonu, sipariş numarası 202633002189 ile kredi kartına 6 taksit ve toplam 38.248 TL bedelle sipariş ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamı...
Teknosa’dan satın aldığım Dyson süpürge makinem arıza yaptığı için ürünü İstanbul Forum Teknosa mağazası üzerinden servise teslim ettim. Ürün marka tarafından yapılarak geri gönderildi; ancak ürünü teslim aldığımda süpürgenin boruları eksik olarak tarafıma verildi. 8 Ekim’de eksik teslim aldığım ür...
24 Kasım 2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2342930888 numaralı siparişimle Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 De-Nox hava temizleyici satın aldım. Ancak bugün 04.12.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. 27 Kasım 2025 tarihinde teslimat gecikmesiyle ilgili şikayet kaydı oluşturdum ve bana ...
27.11.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Bitlis Adilcevaz adresime teslim edilmek üzere iPhone 16 Plus model telefon için 2343552729 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 1–2 gün içinde kargoda olacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın hâlâ kargoy...
15 Ekim'de Teknosa üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra model telefon siparişi verdim. Ürünüm kolay gelsin aracılığıyla teslim edilecekti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hala elime ulaşmadı. 22 Ekimde Kolay gelsin firmasını arayıp gerekli şikayetlerimi belirttim gün içinde dönüş sağlanacağı söy...
Yorumlar