Teknosa Mağazasında Yanlış Etiket Ve Farklı Fiyatlarla Güvensizlik

02.05.2026 akşam saatlerinde Antalya Markantalya AVM’de bulunan Teknosa mağazasında Warp 27 inç PC monitörü almak istedim. Tezgahta bulunan monitörü göstermek üzerine sorduğumda, bu ürünün teşhir ürünü dışında ellerinde kalmadığı söylendi, ben de teşhir ürünü olmasını kabul ettim. Bu kez ürünün kutusunun olmadığı ifade edildi, onu da sorun etmeyeceğimi belirttim. Sonrasında ise tezgahtaki fiyat etiketinin bu ürüne ait olmadığı, fiyatın farklı olduğu söylendi.
Aynı durumu mağazada bulunan iki üründe de yaşamam, etiketlerin ürüne ait olmadığı söylenerek satış yapılmaması, etiket takibinin yapılmadığı ya da başka bir sorun olduğu izlenimini verdi. Böyle kurumsal ve tanınmış bir firmada bu şekilde bir karmaşa ve güvensizlik yaratacak bir durumla karşılaşmayı beklemiyordum.
Yaşadığım bu deneyimle ilgili olarak, özellikle farklı fiyatların ve yanlış etiketlendirme gibi görünen durumun sebebi hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

















