to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan 2026 tarihinde saat 18:15 sularında Optimum Outlet AVM Teknosa Extra mağazasına Philips ac3220/10 pureprotect hava nemlendirici almak için gittim. Kayra Grup çalışanı B***r hanım ilgilendi ve ürünü 15 dakika içinde hazır edeceğini söyledi. Ben de bu nedenle Media Markt’tan almak yerine Teknosa’yı tercih edip 15 dakika AVM içinde bekledim. Süre dolduğunda ürünü yarın alacağımı belirttim, herhangi bir sorun olmayacağı söylendi.
29 Nisan 2026 günü saat 15:30 civarında tekrar aynı mağazaya gidip B***r hanıma ürünü almaya geldiğimi söyledim. Kendisi ürünü almaya gitti ve geri dönmedi. Ardından mağaza çalışanı E***n bey, 15–20 dakika AVM içinde dolaşmamı söyledi. Bu rahat tavra rağmen 20 dakika bekledikten sonra geldiğimde bana ürünün olmadığını, kusura bakmamam gerektiğini söylediler. Ürün hala Teknosa’nın online mağazasında bu şube stoklarında var görünüyor olmasına rağmen, ürünü bulamadıkları için kaydı silemediklerini, bu şekilde “yok” diyerek konudan sıyrıldıklarını anlıyorum.
Bu süreçte Kayra Grup (Ankara) merkezini arayarak D**** hanım ile görüştüm ve özellikle Teknosa Kayra Grup çalışanı B***r hanım hakkında şikayet kaydı oluşturdum. Yaşadığım bu ciddiyetsizlik, kurumsallıktan uzak yaklaşım, zaman, emek ve yol masrafı kaybıma neden olmuştur, adeta “Teknosa pişmanlıkmış” dedirten bir deneyim yaşamışımdır.
Teknosa’dan bu yaşananlar nedeniyle kurumsal bir özür ve mağduriyetimin telafisi için hediye çeki talep ediyorum.
17.02.2026tarihinde Teknosa ile yaşadığım olay nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bilgisayar için monitör almak istiyordum ancak ürünün hangi mağazada olduğunu bilmediğim için önce müşteri hizmetlerini aradım. Marmara Park AVM Teknosa ile birlikte3-4 farklı şubede ürünün mevcut olduğu söylendi. ...
15 Nisan 2026 Çarşamba günü Teknosa’nın Cepa – Kentpark AVM şubesinde son derece kaba ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Teknosa’dan satın aldığım sınırsız ekran koruyucu değiştirme paketim bulunuyor. Saat 21.45 civarında mağazaya gittiğimde mağazada toplam 3 çalışan olmasına rağmen yaklaşık 10 da...
31.12.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM içindeki Teknosa mağazasından Philips Air Styler ürünü satın aldım. Ürünü eve gidince fişe takıp sadece bir kez denedim ve performansını hiç beğenmedim, beklentimi kesinlikle karşılamadı. 02.01.2026 tarihinde saat 20.15 civarında ürünü değişim için mağazaya ...
08.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Vialand AVM’deki Teknosa mağazasına kulaklık almak için gittim. Kulaklık reyonunda beğendiğim bir kulaklığı almak istediğimde, kulaklıklar kilitli olduğu için görevli personelden yardım istedim. Kulaklığı gösterdikten sonra ürünün etiketinde gördüğüm fiyatta...
18.08.2025 tarihinde Edremit Novada AVM'deki Teknosa mağazasını bluetooth kulaklık almak amacıyla ablamla birlikte ziyaret ettim. Ürünlere bakıp kendi aramızda mukayese yaparken, mağaza çalışanı bir hanımefendiye kulaklıklar hakkında teknik bilgi sordum. Ancak kendisi, sorularıma detaylı cevaplar ve...
Yorumlar