Teknosa İnternet Sitesi

21 Eylül 2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden HP Omen 16-Wf0029NT model bir laptop satın aldım. Sipariş numaram: 2337541692. Ürünü kredi kartı ile 49.499 TL ödeyerek aldım ve ürün garanti kapsamındaydı. Siparişten sonra iki gün boyunca ürünün kargoya verilmediğini fark ettim ve bunun üz...

08/09/2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Wiky Watch 4s akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında sim kartı takmak istedim, ancak saat hiç açılmadı. Şarja takmama rağmen yine çalışmadı. Bunun üzerine hemen ertesi gün değişim talebinde bulundum. Değişim talebimin değerlendirilebilm...

21.09.2025 tarihinde Düzce Merkez Teknosa mağazasından Philips Aqua Trio 9000 model ürünü 28.000 TL'ye satın aldım. Ancak eve geldiğimde aynı ürünün Teknosa'nın internet sitesinde 22.000 TL'ye satıldığını gördüm. Mağaza ile internet fiyatı arasında 6.000 TL gibi ciddi bir fark bulunuyor. Ürünü mağaz...

16/09/2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Honor X7 tws model kulaklık siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1.108,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 2337205587. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fa...

Teknosa internet sitesi üzerinden 2337044131 numaralı siparişimle Arzum Okka model kahve makinesi satın aldım. Ancak tarafıma yanlışlıkla ütü gönderildi. Geçen hafta teslim edilen ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip değişim talebinde bulundum fakat sadece iade yapabileceğim, d...

15.09.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 1.500 TL tutarında bir tost makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 2337141522). Teslimat adresim Karabük Safranbolu ****** Mahallesi ******* Caddesi ******* No: * olarak belirtilmişti. Siparişimin ardından 3 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapıl...

14.09.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Arzum 5083 model saç şekillendirici siparişi verdim. Siparişimi hemen ardından iptal ettim. Sipariş numaram: 2337105773. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, para iadesinin en geç 5 gün içinde banka kartıma yatırılacağı belirtildi. Bugün 5. Gün...

Teknosa internet sitesinden “a Kalite Yenilenmiş” olarak aldığım Samsung Galaxy A51 model telefon, kutusundan çıktığı ilk günden itibaren ahizeden ses gelmemesi sorunu yaşattı. Cihazı, garanti kapsamında olması nedeniyle 04.09.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürün,...

28.08.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Toshiba Canvio Basic HDTB540EK3CA 4 TB USB 3.2 Gen1 2.5" Siyah Taşınabilir Hard Disk siparişi verdim. Sipariş numaram: 2336111564. Ürünün 1-2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Siparişin yarısı olan 2.650 TL’yi ödedim. Ancak aradan 20...

Teknosa internet sitesinden Electrolux EOF3H40BX model ankastre fırın satın aldım. Ürün teslim edildikten sadece 1 gün sonra, her kullanımda ısınmasından dolayı kendi kendine kapanma sorunu yaşadığım ve yetkili servis ürünün soğutma fanının arızalı olduğunu tespit etti ve servisten arızalı olduğuna ...

Sivas Prime Mall AVM Teknosa mağazasından Vivo 50 Lite model cep telefonu satın aldım. Cihazı eşime hediye etmek amacıyla aldığımı mağaza çalışanına da belirttim. Ancak eşime ürünü takdim ettiğimde, kutusunu açmadan markayı beğenmediğini söyledi. Bunun üzerine ürünü, 24 saat bile geçmeden, faturasıy...

01.04.2025 tarihinde Ankara Teknosa Optimum mağazasından Asus VivoBook S14 model bir laptop satın aldım. Cihaz kapalı haldeyken alt kısmından cızırtı sesi gelmesi nedeniyle 06.08.2025’te aynı mağazaya götürdüm. Ürünü o gün tesadüfen orada olduğum için Optimum mağazasından satın aldım. Satın aldığım ...

Ğ6 Eylül 2025 tarihinde Şok market uygulama programı Cepte Şok ekranı kopyalanarak oluşturulan sahte internet sitesinden sipariş verilen tost makinesi yerine Teknosa dan 58 bin tl tutarında alışveriş yapılarak karttan çekilmiştir. Hemen o anda hata farkedilerek Garanti Bankası ve Teknosa aranmış ve ...

TeknosaCell hattım ile ilgili taahhüt bilgilerimi öğrenmek istiyorum ancak 2 gündür müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telesekreter sürekli tuşlara basmamı söylüyor fakat tuşlara bastığımda hiçbir işlem olmuyor ve müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. Ayrıca T...

10/09/2025 tarihinde Lenovo ıdeapad 3 model bilgisayarı almak için Maltepe Carrefour SA Teknosa mağazasına gittim. Birkaç gün önce aynı ürünü internet sitenizde ve mağazada 8.000 TL’ye görmüştüm. Ancak mağazaya gittiğimde fiyatın bir anda 10.000 TL’ye yükseldiğini söylediler. Rakip firmalarda hâlâ 8...

11 Kasım 2024’te Teknosa Cevahir mağazasından Fakir RS 780 model robot süpürge satın aldım. 21 Temmuz 2024’te ürünün tekerleğinde sıkışma sorunu yaşadım. Sorunu mağazaya ilettim ve ürünü teslim ettim. 20 iş günü içinde çözüm sunulacağı söylendi, ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir bilgilendi...

23.08.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Asus VivoBook marka dizüstü bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram: 2335795964. Ürünün bedeli olan 69.995 TL’yi ödedim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

22 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden iPhone 13 uyumlu bir şarj kablosu siparişi verdim (Sipariş No: 2335775385). Ödememi kredi kartı ile ve toplam 370 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetlerini ...

15 Ağustos’ta Teknosa internet sitesinden Ceramic Pink renkli Dyson airstrait (Sipariş No: 2335539026) satın aldım. Yanında hediye olarak gönderilen tarak iki gün içinde elime ulaştı, ancak asıl ürünüm olan Dyson airstrait hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş teslim adresim Aydın/Söke. Kargo taki...

Tecno Camon 20 Pro 5G model telefonumun garanti hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak 5 kez denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem Teknosa’nın müşteri hizmetlerini aradım hem de internet sitesinden başvuru yapmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iletişim kuramı...

28/08/2025 tarihli ve 007520250002180 sayılı Hatay Tüketici Hakem Heyeti kararı ile Teknosa’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 15 su yeşili model cep telefonunun ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesine ve 49.999 TL ücret iadesi yapılmasına karar verilmiştir. Bu karara rağmen, arad...

30 Ağustos tarihinde Teknosa internet sitesinden sipariş numarası 2336195555 ile iPad A16 ve kalemi satın aldım. Ödeme işlemi sırasında kartımdan 19.868 TL tutar iki kez çekilmiş görünüyor ve hesabımdan toplamda 39.736 TL tahsil edildi. Bu durumu hemen Denizbank ile paylaştım, ancak banka bu işlemin...

05/09/2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldığım TCL 55C6K 4K UHD QD-mini 55" 144HZ Google TV’nin kurulumu için gelen ekip, ürünün ekranının kırık olduğunu tespit etti. Kutusunda hiçbir yerinde deforme yoktu. Ürün teslim edildiği anda kırık olduğu için kullanıma başlayamadım. Kur...