Sanal Stok Hatası Nedeniyle Ürün Teslim Edilmedi

11.01.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmek üzere 2 adet Samsung 256 GB Evo ...

11.01.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmek üzere 2 adet Samsung 256 GB Evo ...

13.01.2026 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından HP Victus model bir laptopu teşhir ürünü olarak satın aldım. Ürünü alırken herhangi bir garanti kısıtlamasından ya da farklı bir şarttan bahsedilmedi, ben de standart bir ürün gibi sorun yaşamadan kullanabileceğimi düşündüm. Ancak cihazı kulla...
Teknosa mağazasından Huawei Matepad 11,5 ürününü aldım, klavyeli olanı. Ürün mağazada bulunmadığından tarafımıza kargo ile geleceğini söylediler; kargo 15 günde ancak gelebildi, kargoda gecikmeler olabilir deyip çok gözardı etmedik. Kutuyu açtığımızda ürünün içinden kalem çıkmadı; halbuki Huawei int...

06.01.2026 tarihinde Teknosa’nın kendi internet sitesi üzerinden 2346178559 numaralı siparişimle Dream L40S Ultra Pro model bir robot süpürge satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 1–2 gün içinde kargoya verileceği bilgisi açıkça yazıyordu; ancak bugün, 14.01.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya ve...

13.01.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden “Teknosa Apple” satıcı adıyla görünen satıcıdan iPhone 15 128 GB siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan yaklaşık 5 dakika sonra WhatsApp üzerinden, açıklamasında “Teknosa satış hizmetleri” yazan farklı bir numaradan arandım. Bana sistemse...
12.01.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 2346465152 sipariş numarası ile PlayStation 5 Slim dijital sürüm oyun konsolu siparişi verdim. Yaklaşık 31.000 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekildi. Ertesi gün tarafıma SMS ile ürünün temin edilemediği, bu neden...

Teknosa internet sitesinden 27 Aralık tarihinde SteelSeries Apex Pro Mini Gen 3 Wireless Gaming Klavye satın aldım. Ürün 31 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. 2 Ocak tarihinde de yine Teknosa’nın internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim üzerine bana, talebimin Teknosa mağ...
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Vestel 177 ekran bir televizyon satın aldım. 02.01.2026 tarihinde yaptığım bu alışveriş sonrası yetkili servis eve gelip kurulumu yapmak için kutuyu açtığında, 09.01.2026 tarihinde iç ekranın kırık olduğunu tespit etti ve bununla ilgili rapor tutuldu. Vestel, ha...

25 Aralık tarihinde n11.com internet sitesi üzerinden Teknosa İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi mağazasından Grundig 75GJU7505B 75 inç 189 cm 4K UHD Google Smart TV uydu alıcılı televizyon satın aldım. Sipariş numaram 205932488133’tür. Ürün 27 Aralık günü İzmir Urla Aras Kargo şubesine ulaştı. 27 Ar...
23.12.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Philips BHA530/00 Airstyler Argan Yağlı Seramik Saç Düzleştirici ve 1 adet 1 yıllık uzatılmış garanti sigortası (SDA) satın aldım. Bu alışverişe ilişkin sipariş numaram 2345285115’tir. Ürün, teslimat sürecinde ikinci dağıtımı beklerken sistem t...

25.12.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 75gju7505 modelinden bir adet televizyon satın aldım. Satın alma sırasında ürünle birlikte Grundig hoparlör hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu ancak kargom geldiğinde hediyenin gönderilmediğini gördüm. 09.01.2026 tarihinde saat 17:19’da müşt...

22.12.2025 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir Teknosa mağazasından bir telefon satın aldım. Satış sırasında bana herhangi bir ödeme planı verilmedi, sadece toplam tutar söylendi. Daha sonra edindiğim bilgilerde, hem telefon hem de sigorta bedelinin bana söylenenden ve yazılandan daha fazla olduğunu fa...

04.01.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 15 dakika sonra siparişimi iptal ettim...

06.01.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden Anker Soundcore 2 Bluetooth hoparlör satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün 1-2 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 2346186714’tür. Bu süreçte müşteri hiz...

Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 2024 yılında grafik tasarım işi için bir tablet satın aldım. Tablet ayıplı çıktığı için süreç Tüketici Mahkemesi'ne kadar taşındı. Neredeyse asgari ücret tutarında ödediğim bu ürün için açılan davanın duruşması geçen ay yapıldı; ancak yine ertelendi, bunun birka...

14.12.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Asus VivoBook X1504VA-NJ3663W Intel Core 5-120u 8GB RAM 512GB SSD 15.6'' FHD W11H Notebook satın aldım. Yanlış model seçtiğimi fark ettiğim için siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra online olarak iptal ettim. Buna rağmen ürün kargoya verildi ve...

1 Aralık’ta Teknosa internet sitesi üzerinden Dreame marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun daha önce açılmış ve sonradan bantlanmış olduğunu fark ettim. Siparişi verirken beklentim kesinlikle sıfır, kapalı kutu ürün teslim edilmesiydi. Kutunun açık olmasının yanı sıra ...

Teknosa internet sitesinden Germany Styl 99656vfx marka ağaç budama makası satın aldım. Ürün arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim ancak ürün yapılmadan, arızası giderilmemiş şekilde geri gönderildi ve makine hâlâ çalışmıyor. Bu süreçten sonra gerek servis gerek Teknosa tarafından ...

01.01.2026 tarihinde Teknosa İç ve Dış Tic. A.Ş. internet sitesi üzerinden Denizbank sanal kartımla Samsung Galaxy Buds 3 Pro gümüş renk kulaklık satın aldım. Ödeme, 3 taksit halinde 1.999,67 TL olarak 01.01.2026 tarihinde kartımdan çekildi, ancak siparişi tamamlarken sistemden atıldım ve herhangi b...

29 Aralık 2025 tarihinde Teknosa'nın internet sitesi üzerinden, satıcı firma olarak Avşar AVM görünen Braun BFD104BEV1 model hava temizleyiciyi satın aldım. Kargo takip sürecinde, sistemde kargonun hasar kaydı nedeniyle iade edildiği bilgisiyle karşılaştım. Bu durumdan rahatsız olduğum için ürünü t...

31.12.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden, satıcısı Roborock olan Roborock f25 dikey süpürgeyi 2345882669 sipariş numarasıyla online olarak satın aldım. Buna rağmen ürünüm aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetlerini defalarca aradım, a...

11 gün önce Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Samsung S21 model telefonu satın aldım, ödeme kartımdan çekildi ve sipariş numaram 2345534028. Sipariş süreci boyunca sistemde ürünüm “hazırlanıyor” olarak göründüğü için telefonu kargoya vereceklerini düşündüm. Bugün ise müşteri hizmetlerini aradığ...

Teknosa’nın internet sitesi üzerinden bir adet USB bellek satın aldım. Ürünün bedelinin yanı sıra kargo ücretini de ödedim. Sipariş numaram 2345246542 ve siparişi 23 Aralık tarihinde verdim. Ancak o günden bu yana sistemde sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürünüm 10 günü geçtiği ...
30.12.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden iPhone 13 satın aldım. Satış sayfasında ürün “Gece Yarısı / Gece mavisi” görseliyle ve bu renkteymiş gibi sunuluyordu. Ancak tarafıma gönderilen ürün yeşil renkte çıktı. Üstelik faturada renk “siyah” olarak görünüyor, ürünle birlikte gelen serti...